1、四川天磊昌達(dá)礦業(yè)有限公司總經(jīng)辦企業(yè)文化建設(shè)工作方案 (策劃人：尹峰) 2013年11月18日目 錄前 言3一、理念篇3 （一）基本建設(shè)思路4 （二）指導(dǎo)思想4 （三）建設(shè)實(shí)施方針4 （四）建設(shè)實(shí)施的原則5二、規(guī)劃篇6 （一）企業(yè)文化的四個(gè)方面6 （二）企業(yè)文化的具體構(gòu)成7 （三）企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)7 （四）企業(yè)文化實(shí)施需知的四個(gè)理解9 （五）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟11三、落地篇13 （一）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)13 （二）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式13 （三）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲14 （四）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)15 （五）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施需要注意的問題16 （六）借助PDC

2、A循環(huán)，動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作16四、總 結(jié)17 前 言 四川天磊昌達(dá)礦業(yè)有限公司企業(yè)文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合，是一種平衡。“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁，但實(shí)踐中也需要感性的突破，用絢麗的表相點(diǎn)燃起所有人的激情。所謂理性改良，意味著要通過各種制度安排和組織建設(shè)，搭建“天磊昌達(dá)”人的事業(yè)平臺(tái)。所謂感性突破，意味著應(yīng)該通過或激動(dòng)或溫暖人心的各種活動(dòng)，高速進(jìn)入一種“天磊昌達(dá)”文化的氛圍。感性呼喚，理性給予，建立起對(duì)“天磊昌達(dá)”文化的信心，從而完成自我的革新，兩者缺一不可。 “天磊昌達(dá)”文化建設(shè)是一場(chǎng)長(zhǎng)期的工作，也是“天磊昌達(dá)”團(tuán)隊(duì)組織最深邃的變革。“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的統(tǒng)一。

3、整個(gè)“天磊昌達(dá)”文化實(shí)施過程，是組織“天磊昌達(dá)”人自我反省、自我超越的過程，是對(duì)自身思想深處價(jià)值觀的檢討過程，是對(duì)自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進(jìn)過程。我們有智慧和毅力的“天磊昌達(dá)”人終將意識(shí)到，“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)投一報(bào)萬，是最辛勞但也是最偉大的自我投資。 行勝于言！思想的跳躍是為了行動(dòng)的飛躍。“天磊昌達(dá)”文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一起來才有意義，“天磊昌達(dá)”文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。“天磊昌達(dá)”的文化之所以偉大，不在于“天磊昌達(dá)”提出了多少漂亮的口號(hào)，而在于“天磊昌達(dá)”是否長(zhǎng)期堅(jiān)持了一些基本的價(jià)值觀，把他們滲透到整個(gè)“天磊昌達(dá)”系統(tǒng)當(dāng)中，形成“天磊昌達(dá)”人共同的心理契約，從而自然

4、而然地規(guī)范“天磊昌達(dá)”人的言行。“天磊昌達(dá)”人只有行動(dòng),“天磊昌達(dá)”文化才能落到實(shí)處；只有行動(dòng)，“天磊昌達(dá)”文化才會(huì)煥發(fā)勃勃生機(jī)；只有行動(dòng)，“天磊昌達(dá)”文化才有永恒的生命力！一、理 念 篇企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。“天磊昌達(dá)”創(chuàng)立二年多以來，積淀了一定的文化底蘊(yùn)，但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，要對(duì)原有“天磊昌達(dá)”文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，營(yíng)造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先

5、進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。 （一） “天磊昌達(dá)”文化基本建設(shè)思路：大家的文化大家建 “天磊昌達(dá)”文化的核心是“天磊昌達(dá)”人共同信奉的一些價(jià)值觀，來自于“天磊昌達(dá)”人的共同經(jīng)歷,需要大家的共同參與，大家建設(shè)大家的“天磊昌達(dá)”文化。發(fā)動(dòng)大家參與的過程，也是“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)的過程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路，“天磊昌達(dá)”總經(jīng)辦帶頭、管理人員帶頭，動(dòng)員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力，進(jìn)一步營(yíng)造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。 在“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)過程中，應(yīng)站在全局的

6、高度，保持“天磊昌達(dá)”文化的包容性和開放性，堅(jiān)持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行,主攻精神文化，規(guī)范制度文化，推進(jìn)行為文化，提升物質(zhì)文化。 （二） 指導(dǎo)思想：把“科學(xué)發(fā)展觀”和“公司發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo)，以形成共同的理想，信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進(jìn)，使“天磊昌達(dá)”文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去，推動(dòng)公司全面系統(tǒng)發(fā)展。通過貫徹和落實(shí)“一切源于自然，以人為本，追求卓越”的科學(xué)發(fā)展觀，倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的

7、“天磊昌達(dá)”核心價(jià)值觀，打造高素質(zhì)的“天磊昌達(dá)”管理隊(duì)伍，員工隊(duì)伍，努力創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)體系，構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場(chǎng)變化、促進(jìn)“天磊昌達(dá)”發(fā)展的企業(yè)文化體系，全面實(shí)現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“天磊昌達(dá)”文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，更快更好地推進(jìn)“天磊昌達(dá)”持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。(三)“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施方針：循序漸進(jìn)、引導(dǎo)適應(yīng)、開放融合 1、循序漸進(jìn) “天磊昌達(dá)”文化是一個(gè)從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差；行動(dòng)過于緩慢，影響“天磊昌達(dá)”發(fā)展的需要。“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的過程，不可能一蹴而就，必須遵循發(fā)展

8、規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。“天磊昌達(dá)”文化的變革涉及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一，是個(gè)痛苦困難的進(jìn)程，會(huì)遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃，抓住決定“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)根本效果的措施，做到重點(diǎn)突出，步步為營(yíng)，循序漸進(jìn)，通過長(zhǎng)期不懈的努力，分階段分步驟地達(dá)到“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)的目標(biāo)。 2、引導(dǎo)適應(yīng) “天磊昌達(dá)”文化建設(shè)根據(jù)“天磊昌達(dá)”的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際，提出相關(guān)要求，盡量避免命令性的“決策執(zhí)行”的方式，而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)“天磊昌達(dá)”人自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進(jìn)且高度透明的方式，必要時(shí)可以采取一定的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式來引導(dǎo)和控制“天磊昌達(dá)”人的活動(dòng)，最終形

9、成“天磊昌達(dá)”人的自覺意識(shí)與共識(shí)的文化。 3、開放融合 在“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)中遵循開放融合的方針，加強(qiáng)與外界及公司內(nèi)部的交流互動(dòng)，讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解“天磊昌達(dá)”。通過開放，吸收融合內(nèi)外部先進(jìn)思想，進(jìn)一步提升“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)和內(nèi)部管理水平，形成獨(dú)具特色的“天磊昌達(dá)”文化，把“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)體系的本質(zhì)體系和載體體系有機(jī)融合為一體。（四） “天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施的原則：“以人為本、講求實(shí)效、重在領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)運(yùn)作”1、以人為本的原則 以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和“天磊昌達(dá)”最寶貴的資源。“天磊昌達(dá)”文化推行必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識(shí)，通過“天磊昌達(dá)”全體人員的積極參與

10、，發(fā)揮首創(chuàng)精神，“天磊昌達(dá)”才能有生命力，“天磊昌達(dá)”文化才能健康發(fā)展。一方面，“天磊昌達(dá)”文化作為一種管理文化，它需要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理，并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面，“天磊昌達(dá)”員工不僅是“天磊昌達(dá)”的主體，而且還是“天磊昌達(dá)”的主人，“天磊昌達(dá)”要通過尊重人、理解人來凝聚人心，“天磊昌達(dá)”文化要通過激發(fā)人的熱情、開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使“天磊昌達(dá)”的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。在“天磊昌達(dá)”文化推行過程中，要正確處理好“天磊昌達(dá)”領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項(xiàng)政策出臺(tái)必須得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形

11、成一個(gè)全員參與、相互交融的建設(shè)局面，從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與“天磊昌達(dá)”蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。 2、講求實(shí)效的原則 進(jìn)行“天磊昌達(dá)”企業(yè)文化建設(shè)，要切合“天磊昌達(dá)”實(shí)際，符合“天磊昌達(dá)”定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定“天磊昌達(dá)”切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，逐步建立起完善的“天磊昌達(dá)”文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度，實(shí)事求是地進(jìn)行“天磊昌達(dá)”文化的塑造，在實(shí)施中起點(diǎn)要高，要力求同國(guó)際接軌、同市場(chǎng)接軌，要求精求好，做到重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效，真正使“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)能夠?yàn)椤疤炖诓_(dá)”的科學(xué)管理和“天

12、磊昌達(dá)”發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。 3、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則 要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。“天磊昌達(dá)”文化在很大程度上表現(xiàn)為總經(jīng)理丁炎彬的群體文化，從一定意義上說，“天磊昌達(dá)”文化是總經(jīng)理丁炎彬理念的升華，總經(jīng)理丁炎彬是“天磊昌達(dá)”文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為“天磊昌達(dá)”的理念、體制、規(guī)則。“天磊昌達(dá)”各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)中，要帶頭思考，帶頭實(shí)踐，時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣，要在“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中員工的智慧，調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、

13、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)。 4、系統(tǒng)運(yùn)作的原則 “天磊昌達(dá)”文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。“天磊昌達(dá)”文化是“天磊昌達(dá)”的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計(jì)，分步推進(jìn)，分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下努力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能把“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。二、規(guī) 劃 篇 （一） “天磊昌達(dá)”文化的四個(gè)方面 （二） “天磊昌達(dá)”文化的

14、具體構(gòu)成 （三） “天磊昌達(dá)”文化建設(shè)的主要目標(biāo)： 1、確定MI（理念識(shí)別）（1）確定全體職工的價(jià)值觀。“天磊昌達(dá)”價(jià)值觀是“天磊昌達(dá)”文化的核心，決定“天磊昌達(dá)”的命脈，關(guān)系“天磊昌達(dá)”的興衰。“天磊昌達(dá)”不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值，“天磊昌達(dá)”的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。“天磊昌達(dá)”的核心價(jià)值觀：科學(xué)治礦，效益至上。（2）確立“天磊昌達(dá)”精神和理念。培育有個(gè)性的“天磊昌達(dá)”精神和理念是加強(qiáng)“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的“天磊昌達(dá)”精神和理念，最大限度地激發(fā)“天磊昌達(dá)”人內(nèi)在潛力，是“天磊昌達(dá)”文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。培養(yǎng)“天磊昌達(dá)”精神和

15、理念，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則，不僅要反映“天磊昌達(dá)”本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和“天磊昌達(dá)”特色，體現(xiàn)出“天磊昌達(dá)”的經(jīng)營(yíng)理念。“天磊昌達(dá)”的精神：和諧發(fā)展、勤儉敬業(yè)、積極進(jìn)取、鑄造輝煌。“天磊昌達(dá)”的理念：一切源于自然、以人為本、追求卓越。（3）確立符合“天磊昌達(dá)”實(shí)際的“天磊昌達(dá)”愿景和使命是“天磊昌達(dá)”生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以“天磊昌達(dá)”發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映“天磊昌達(dá)”價(jià)值觀“天磊昌達(dá)”的愿景：立足礦產(chǎn)資源開發(fā)與開采，立志做國(guó)內(nèi)同行的旗艦企業(yè)。“天磊昌達(dá)”使命：公司致力于礦業(yè)資源的開發(fā)與開采，力求以豐富的礦物質(zhì)資源為中國(guó)以及全球經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)

16、服務(wù)。 2、確立VI（視覺識(shí)別）統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善“天磊昌達(dá)”視覺識(shí)別各要素，做到改進(jìn)否定再改進(jìn)再確定。包含“天磊昌達(dá)”標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語、服裝、信箋、工號(hào)牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范“天磊昌達(dá)”人的行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會(huì)上建立起“天磊昌達(dá)”的高度信任感和良好信譽(yù)。 3、確立BI（行為識(shí)別）主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是“天磊昌達(dá)”內(nèi)部對(duì)“天磊昌達(dá)”人的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng)，將“天磊昌達(dá)”確立的精神、理念融入到“天磊昌達(dá)”的實(shí)踐中，指導(dǎo)“天磊昌達(dá)”人的行為。 4、以

17、人為本，樹立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化 “天磊昌達(dá)”文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是“天磊昌達(dá)”的立足之本，“天磊昌達(dá)”人是“天磊昌達(dá)”的主體，建設(shè)“天磊昌達(dá)”文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；帶動(dòng)“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)。 5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的礦產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)應(yīng)與塑造“天磊昌達(dá)”形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到合理化建議活動(dòng)持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和礦產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌

18、，每一位“天磊昌達(dá)”人要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)“天磊昌達(dá)”的品牌聲譽(yù)，使“天磊昌達(dá)”的礦產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展示“天磊昌達(dá)”精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中所有員工行為及“天磊昌達(dá)”活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)“天磊昌達(dá)”可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 6、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化“天磊昌達(dá)”管理和文化之間的聯(lián)系是“天磊昌達(dá)”發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在“天磊昌達(dá)”中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)

19、人，確立“天磊昌達(dá)”人主人翁地位，使之積極參與“天磊昌達(dá)”管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與“天磊昌達(dá)”制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使“天磊昌達(dá)”各項(xiàng)規(guī)章制度成為“天磊昌達(dá)”人的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。 7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化認(rèn)真分析“天磊昌達(dá)”文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝

20、文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)等；小型活動(dòng)經(jīng)常化，即：利用公司周年慶、文體活動(dòng)等形式豐富“天磊昌達(dá)”人的文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命力，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。 （四） “天磊昌達(dá)”文化實(shí)施需知的四個(gè)理解： 1、理解文化建設(shè)的規(guī)律和趨勢(shì)“天磊昌達(dá)”文化方面實(shí)施前實(shí)施后價(jià)值觀奉獻(xiàn)型價(jià)值型用人封閉開放上下級(jí)及同級(jí)關(guān)系缺乏信任信任目標(biāo)及實(shí)施水平較弱較強(qiáng)權(quán)力分配集權(quán)逐漸走向分權(quán)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度忠誠(chéng)但作為生存的手段較忠誠(chéng)但隨收入的增加更具奉獻(xiàn)精神 2、理解員工接受“天磊昌達(dá)”文化的心理循環(huán)過程 員工雷鋒吃虧現(xiàn)實(shí)假設(shè)雷鋒不吃虧文化、制度考核評(píng)價(jià)、報(bào)酬制度顯示雷鋒不會(huì)吃虧反應(yīng)員工半信半疑

21、驗(yàn)證嘗試奉獻(xiàn)一次結(jié)果未吃虧，將信將疑長(zhǎng)期驗(yàn)證員工確信并影響其個(gè)人行為認(rèn)同理念無私奉獻(xiàn)高度認(rèn)同文化固化文化形成 3、理解“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)同CIS的異同點(diǎn)異同點(diǎn)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）企業(yè)文化關(guān)注重點(diǎn)不同主要關(guān)注企業(yè)形象識(shí)別問題，企業(yè)形象是否獨(dú)特、鮮明、統(tǒng)一主要關(guān)注企業(yè)的價(jià)值觀問題，員工的價(jià)值觀和行為方式是否同企業(yè)目標(biāo)一致工作目的不盡相同刻意塑造區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的企業(yè)形象，以擴(kuò)大社會(huì)影響，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為了提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平，提高企業(yè)綜合素質(zhì)工作重點(diǎn)稍有區(qū)別雖有理念識(shí)別的內(nèi)容，但本意是突出視覺識(shí)別內(nèi)容主要是做人的工作，確定價(jià)值觀工作方法不同創(chuàng)造自己獨(dú)特的形象，并借助宣傳媒體進(jìn)行工作通過培育的方

22、式來建立企業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)而影響企業(yè)各方面工作 4、理解“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)要針對(duì)不同的層面采取不同的實(shí)施策略 精神層文化長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃物質(zhì)層文化穩(wěn)步實(shí)施制度層文化局部突破對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)的作用力實(shí)施難度低弱高強(qiáng)文化規(guī)劃咨詢解決+動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化考核優(yōu)先實(shí)施 （五） “天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施的步驟 1、宏觀建設(shè)實(shí)施步驟q 創(chuàng)導(dǎo)文化體系的構(gòu)建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過程活動(dòng)q 文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業(yè)核心價(jià)值理念到制度文化建設(shè)等各方面來表述、形成載體來宣傳創(chuàng)導(dǎo)文化q 大文化資源的消費(fèi)利用，真正的樹榜樣、入人心、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會(huì)化的過程，使文化資源真正成為創(chuàng)導(dǎo)人個(gè)人成長(zhǎng)的消費(fèi)品，

23、這時(shí)才稱得上創(chuàng)導(dǎo)文化落地生根第一步第二步第三步 2、“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施的階段步驟階段時(shí)間第一階段2014年第二階段2014-2015年第三階段2016年以后q 搭建和完善創(chuàng)導(dǎo)文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高“天磊昌達(dá)”人對(duì)文化的基本理解等方面初步達(dá)成共識(shí)，工作初見成效q “天磊昌達(dá)”文化建設(shè)對(duì)于創(chuàng)導(dǎo)核心價(jià)值觀的形成、維護(hù)和“天磊昌達(dá)”人滿意度的提高起到明顯成效q “天磊昌達(dá)”文化建設(shè)為“天磊昌達(dá)”人發(fā)展與規(guī)范管理起到明顯的支撐和推動(dòng)作用 3、“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施的微觀步驟階段工作內(nèi)容關(guān)鍵事件節(jié)點(diǎn)時(shí)間備注一“天磊昌達(dá)”文化大綱形成“天磊昌達(dá)”倡導(dǎo)的企業(yè)文化大綱2013-11-20已完成

24、確定倡導(dǎo)的“天磊昌達(dá)”文化大綱2013-11-30二“天磊昌達(dá)”文化內(nèi)容培訓(xùn)形成“天磊昌達(dá)”文化框架內(nèi)容2013-12-20已完成“天磊昌達(dá)”文化內(nèi)容培訓(xùn)講解2013-12-31三形成“天磊昌達(dá)”整體的企業(yè)文化框架“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)委員會(huì)成員確定，成立委員會(huì)2014-3-20四召開文化建設(shè)實(shí)施動(dòng)員大會(huì)啟動(dòng)文化推行工作，動(dòng)員全員參與2014-3-30五CIS設(shè)計(jì)員工手冊(cè)內(nèi)容的形成、定稿2014-3-30員工手冊(cè)印刷完成2014-4-15文化手冊(cè)內(nèi)容的形成、定稿2014-4-30文化手冊(cè)印刷完成2014-5-15“天磊昌達(dá)”文化墻、展板等企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作及內(nèi)容的更換2014-6-30已完成

25、六企業(yè)文化實(shí)施推行、整改員工手冊(cè)、文化手冊(cè)的發(fā)放2014-5-30病毒查殺，祛除不良文化2014-6-30企業(yè)文化核心價(jià)值觀反復(fù)宣灌培訓(xùn)2014.4-2014.9七階段總結(jié)總結(jié)“天磊昌達(dá)”文化推行的有效性，考核員工理解、認(rèn)同、接收的情況，及時(shí)糾偏，為下一步的推廣建設(shè)提供改進(jìn)的指導(dǎo)思想2014-10-30八全面推行實(shí)施形成流程，全面實(shí)施2014-11-5三、落 地 篇以組織建設(shè)推進(jìn)“天磊昌達(dá)”文化，以制度建設(shè)深化“天磊昌達(dá)”文化，以組織形象統(tǒng)一“天磊昌達(dá)”文化，不斷修訂完善“天磊昌達(dá)”文化，考核監(jiān)督執(zhí)行“天磊昌達(dá)”文化，培訓(xùn)體系固化“天磊昌達(dá)”文化。“天磊昌達(dá)”文化作為當(dāng)代“天磊昌達(dá)”管理理論，

26、在于把“天磊昌達(dá)”價(jià)值觀滲透到“天磊昌達(dá)”經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過程，用“天磊昌達(dá)”文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)“天磊昌達(dá)”整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在“天磊昌達(dá)”文化管理上，一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把握“天磊昌達(dá)”文化的個(gè)性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培育人；三要處理好虛與實(shí)、無形與有形的關(guān)系，堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。（一）“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)：“天磊昌達(dá)”成立“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì)，公司總經(jīng)理任主任，公司總經(jīng)理助理任副主任，總經(jīng)辦主任和各部門經(jīng)理為委員，各部門另推選一名人員作為公司和部門的“

27、天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員，協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施“天磊昌達(dá)”文化。行政人事部是“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施的第一推行部門，帶頭傳播實(shí)施“天磊昌達(dá)”文化。“天磊昌達(dá)”文化組織與推動(dòng)的要求：1、確立載體，把“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、項(xiàng)目相結(jié)合，與“天磊昌達(dá)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，與“天磊昌達(dá)”人才建設(shè)相結(jié)合。 2、選樹典型。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對(duì)行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣，經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化，使“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。 3、“天磊昌達(dá)”應(yīng)適時(shí)組織各部門匯報(bào)，研討交流活動(dòng)情況，力爭(zhēng)2014年內(nèi)使“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施突顯出效果。（二

28、）“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式： 形 式 文化手冊(cè) 員工手冊(cè) 公司網(wǎng)絡(luò) 公司會(huì)議室、櫥窗宣傳欄、廣告牌 公司宣傳手冊(cè)、書籍和彩頁 公司大事記畫冊(cè)、紀(jì)念慶典匯編 公司管理制度匯編 錄像帶、VCD、錄音帶、照片等 VI系統(tǒng)的所有載體 各種通訊載體：電話、飛信、電子郵件等 紀(jì)念、會(huì)議、表彰大會(huì)（文化考核總結(jié)） 研討、學(xué)習(xí)、培訓(xùn) 福利活動(dòng) 內(nèi)部的文娛體育比賽活動(dòng) 對(duì)外各種各類交流活動(dòng) 周年紀(jì)念日、節(jié)日慶典、愛心基金 文化宣傳月活動(dòng) 臨時(shí)不確定的活動(dòng)安排 書面調(diào)查或訪談 新員工入職，輪崗、晉升培訓(xùn)載 體 （三） “天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲：通過觀念轉(zhuǎn)變改善員工的思維方式及行為習(xí)慣一、文

29、化牽引1、“勢(shì)”的建立 高層重視、舍的投入（立“勢(shì)”高，所以“勢(shì)能”大，推動(dòng)力強(qiáng)）2、“場(chǎng)”的培育 持續(xù)地宣傳造勢(shì)與及時(shí)兌現(xiàn)的激勵(lì)承諾，在公司內(nèi)部不斷培育和強(qiáng)化文化主題的“磁場(chǎng)”（要持續(xù)、耐心地呵護(hù)“場(chǎng)”的培育）通過行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變二、機(jī)制配套1、“體”的完善明確管理要求，建立一套透明、規(guī)范的操作流程及配套的考評(píng)體系（“體”的擬訂和推出，才能讓人真實(shí)感受到制度的壓力和推動(dòng)力）通過“體”的執(zhí)行使文化落地三、實(shí)施推進(jìn)1、建立責(zé)任承諾機(jī)制建立一對(duì)一的責(zé)任體系、責(zé)任落實(shí)到點(diǎn)2、建立結(jié)果檢查、跟蹤體系定期質(zhì)詢確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果質(zhì)詢迫使行為變成習(xí)慣3、建立獎(jiǎng)罰分明的考評(píng)辦法將個(gè)人利益與結(jié)果價(jià)值完全掛鉤

30、（四） “天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)： 1、“天磊昌達(dá)”全員參與，高層推動(dòng)：公司文化高層推動(dòng)“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)的首要保障條件是高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動(dòng)“天磊昌達(dá)”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體是“天磊昌達(dá)”每一個(gè)人，每一個(gè)人的理念和價(jià)值取向的相互作用及融合，形成了“天磊昌達(dá)”文化。因此“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)必須是全員參與。全員參與 2、各部門協(xié)調(diào)配合：“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它要求各部門的互相配合、共同參與，要有機(jī)地將“天磊昌達(dá)”文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來。“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與，行政人事部應(yīng)完善公司的人力資源培訓(xùn)、考核、評(píng)估、選拔與激勵(lì)機(jī)制，并檢查制度的執(zhí)行情況

31、，考察制度的有效性，提高“天磊昌達(dá)”人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取心；銷售部門和生產(chǎn)技術(shù)部門要在具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中按“天磊昌達(dá)”文化大綱提出的理念行事，正確地對(duì)待客戶、合作伙伴和員工。 3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，正人先正己：領(lǐng)導(dǎo)者是“天磊昌達(dá)”文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者，在“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施過程中居于核心地位。q 與“天磊昌達(dá)”文化相悖的思想和行為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對(duì)，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權(quán)威。q 領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行“天磊昌達(dá)”的規(guī)章制度，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。q 領(lǐng)導(dǎo)要嘗試“走動(dòng)”管理，辦公地點(diǎn)不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，要深入基層、接觸員工，實(shí)行面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)。q 用人選材遵守公司人材觀：“誠(chéng)

32、實(shí)守信、健康向上、人盡其才、唯能是用”，跳出“圈子”現(xiàn)象。q 對(duì)待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)，“一碗水端平”。q 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬、培養(yǎng)下屬。 4、言而有信，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)：企業(yè)對(duì)員工的承諾是給予員工的激勵(lì)，如果只有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為空頭支票”，員工對(duì)企業(yè)則失去信任。q 優(yōu)秀員工：立一服百；樹立模范人物，加以宣傳、示范推廣。q 劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去管人。 5、提供溝通的平臺(tái)：q 由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高q 自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合q 平 行 式：溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)6、多種方法有機(jī)結(jié)合：病毒查殺法、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)法

33、、數(shù)據(jù)事實(shí)法、細(xì)節(jié)制勝法、企業(yè)顧問法、輪崗體驗(yàn)法、品牌積分法、即使廣播法等。 （五）“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施中需要注意的問題：1、 領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵：如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整，“天磊昌達(dá)”的文化推廣就會(huì)毫無起色。2、 不換思想就換人：有時(shí)改變“天磊昌達(dá)”文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。3、 需要大量的宣傳推廣：如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn)，人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的。4、 “天磊昌達(dá)”文化的形成需要時(shí)間：行為規(guī)范和共同價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變過程，大多很漫長(zhǎng)。 （六） 借助PDCA循環(huán)，動(dòng)態(tài)改進(jìn)“天磊昌達(dá)”文化工作： 文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和形成都是漸進(jìn)的，都需要有一個(gè)過程，因此

34、“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)也是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的過程。 四、總 結(jié) “天磊昌達(dá)”文化的繼承與創(chuàng)新，是公司總經(jīng)理丁炎彬和公司每一位員工的共同使命，在“天磊昌達(dá)”文化建設(shè)實(shí)施過程中，“天磊昌達(dá)”高管、各部門負(fù)責(zé)人特別是管理性職能部門都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 “天磊昌達(dá)”文化從上面來，到下面去，要達(dá)到心與心之間的溝通與共識(shí)非常重要，發(fā)散的“天磊昌達(dá)”文化要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，重要的是要有配套的制度和管理要求，“天磊昌達(dá)”文化的落地需要行動(dòng)的呼應(yīng)和支持。只有“天磊昌達(dá)”人的行為與所倡導(dǎo)的“天磊昌達(dá)”文化相一致的時(shí)候，“天磊昌達(dá)”文化才能落地；只有當(dāng)“天磊昌達(dá)”文化所倡導(dǎo)的行為已內(nèi)化為“天磊昌達(dá)”人行為習(xí)慣時(shí)，“天磊昌達(dá)”文化才被真正賦予持久的生命力；而只有當(dāng)“天磊昌達(dá)”所倡導(dǎo)的理念固化為制度、內(nèi)化為“天磊昌達(dá)”人的行為時(shí)，“天磊昌達(dá)”的業(yè)績(jī)才能得以不斷提升！“天磊昌達(dá)”才能凝聚一大批認(rèn)同企業(yè)愿景、使命、精神與價(jià)值觀、并愿為之抱團(tuán)打天下的同道者！ 四川天磊昌達(dá)礦業(yè)有限公司總經(jīng)辦 2013年11月18日