1、 交付現場的重要性 交付現場原則 有序 有序 快速、通暢 快速、通暢 接管查驗 資料印刷、物資準備 交房組成員培訓 現場布置 交房節 奏控制 車輛管 理 環境、 衛生 突發事 件 交 付 現 場 交房節奏把控 與地產營銷協調對客與地產營銷協調對客 戶進行交付前摸底; 確定每日預約客戶量 戶進行交付前摸底; 確定每日預約客戶量。 流程設施要合理,從迎接、簽約、收流程設施要合理,從迎接、簽約、收 費、驗房等環節銜接緊密,人員安排費、驗房等環節銜接緊密,人員安排 合理,不要造成業主等待、聚集! 合理,不要造成業主等待、聚集! 對問題客戶交咨詢組處對問題客戶交咨詢組處 理,以免影響交樓進度、 秩序 理
2、,以免影響交樓進度、 秩序 地產交付區與物業交 付區把持聯絡通暢 地產交付區與物業交 付區把持聯絡通暢 車輛管理 安排客戶免費停車安排客戶免費停車 區域、專人看管 區域、專人看管 對樓棟較遠客戶安 排驗房車,節省時 間 對樓棟較遠客戶安 排驗房車,節省時 間 安排應急車輛,以 備業主急時之需 安排應急車輛,以 備業主急時之需 環境、衛生 裝修商、中介對整 體環境影響的控制 交付區停止施工, 業主及閑雜人不 得進入交付現場 閑逛 交付現場的清潔 衛生,避免二次 污染 雨雪天氣注 意事項 突發事件管控 成立交樓應急成立交樓應急 小組,與當地小組,與當地 警署聯絡通氣警署聯絡通氣 或現場執勤 或現場執勤 情緒激動大吵大鬧 自己拒收,并煽動其他 業主拒收 示威、拉橫幅 媒體介入 下列情形下列情形 交付現場圖覽 細 節 上海世茂商業投資管理有限公司