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房地產(chǎn)工程維修施工管理制度（8頁(yè)）.doc

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房地產(chǎn)工程維修施工管理制度（8頁(yè)）.doc

1、工程維修施工管理制度工程維修施工管理制度 1 1說明說明為了保證維修工作順利進(jìn)行,加強(qiáng)對(duì)各單位維修隊(duì)伍的管理,進(jìn)一步提高維修質(zhì)量及客戶滿意度,根據(jù)各小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及過去維修中遇到的問題,特制定本制度。 1.1甲方：項(xiàng)目公司（以下簡(jiǎn)稱甲方），甲方由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)維修工作的管理，甲方授權(quán)物業(yè)公司對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理，物業(yè)公司發(fā)出維修通知與甲方通知具有同等效力。 1.2乙方：工程項(xiàng)目總包、分包單位、零星承包商（以下簡(jiǎn)稱乙方）。 1.3現(xiàn)場(chǎng)維修工人：屬乙方安排在已交付項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的履行工程承包合同所規(guī)定乙方的保修責(zé)任的服務(wù)人員。 1.4本制度作為工程保修合同的補(bǔ)充條款對(duì)施工單位的保修施工進(jìn)行規(guī)

2、范約束。 2 2保修范圍保修范圍各施工單位按照保修合同的約定承擔(dān)保修責(zé)任。各承建單位配置的現(xiàn)場(chǎng)維修人員，負(fù)責(zé)業(yè)主的日常保修項(xiàng)目維修施工。零星承包商負(fù)責(zé)處理業(yè)主緊急事項(xiàng)、無法分清責(zé)任的事項(xiàng)、承建責(zé)任方不履行職責(zé)的事項(xiàng)、有償服務(wù)事項(xiàng)及公司責(zé)任內(nèi)需整改的事項(xiàng)。 3 3保修責(zé)任保修責(zé)任 3.1乙方：各工程項(xiàng)目總包、分包單位負(fù)責(zé)承包合同范圍內(nèi)的工程保修、維修責(zé)任。 3.2乙方：零星承包商負(fù)責(zé)處理業(yè)主緊急事項(xiàng)、無法分清責(zé)任的事項(xiàng)、承建責(zé)任方不履行職責(zé)的事項(xiàng)、有償服務(wù)事項(xiàng)及公司責(zé)任內(nèi)需整改的事項(xiàng)。 3.3乙方在維修過程中給甲方和業(yè)主造成的直接和連帶損失，由各維修施工隊(duì)伍承擔(dān) 賠償和修繕責(zé)任。 3

3、.4乙方必須在接到維修組或業(yè)主通知后派人準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修理，并保證在對(duì)該維修項(xiàng)目約定時(shí)間內(nèi)完成需維修的項(xiàng)目。 3.5乙方必須按國(guó)家建筑強(qiáng)條、相關(guān)技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)要求保質(zhì)保量的完成， 3.6乙方的現(xiàn)場(chǎng)維修工人必須接受甲方和小區(qū)物業(yè)管理處的統(tǒng)一管理。 4保修實(shí)施基本要求保修實(shí)施基本要求 4.14.1人員管理要求：人員管理要求： 4.1.1乙方的現(xiàn)場(chǎng)所有維修人員及管理人員，由甲方統(tǒng)一管理、統(tǒng)一安排各項(xiàng)維修事務(wù)，不得兼任其他工程項(xiàng)目職務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得擅自離開工作崗位。否則甲方可以另委托他人完成乙方責(zé)任內(nèi)的保修、維修事務(wù)。 4.1.2乙方必須保證上述人員為專業(yè)技術(shù)工人。甲方有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行技術(shù)考核，若有不合格或弄虛作假者，乙方必須立即更換。 4.1.3乙方在以上配備人員不夠時(shí)，接到甲方通知 24 小時(shí)內(nèi)需增加的人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。 4.1.4乙方負(fù)責(zé)保修服務(wù)的管理人員和現(xiàn)場(chǎng)維修施工人員必須到管

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