1、開開店店流流程程 部門工作內容需要時間完成時間 店 長 室 店長室 1確定主體工程的完工時間180天提前90天 2確定裝修工程的完工時間60天提前60天 3確定出門店的開業(yè)日期7天提前60天 4組織各部門的主管到位3天提前40天 5制定各部門的工作進度時間表3天提前35天 6檢查各部門的工作進度的達成情況。 提前40天每周、 提前15天每日 人事課 1人員的招募15天提前40天 2公司企業(yè)文化、人事規(guī)章的培訓3天提前35天 3作為零售業(yè)的公共知識的培訓3天提前35天 4各相關部門的專業(yè)知識的培訓7天提前35天 5人員的軍訓7天提前30天 電腦室 1收銀系統(tǒng)、EOS、POS系統(tǒng)導入15天提前15
2、天 2收銀機安裝試驗10天提前10天 3POS連線作業(yè)5天提前10天 4后臺操作系統(tǒng)的培訓15天提前30天 5電腦設備的操作方法的培訓30天提前30天 商管課 1商品基礎知識的培訓。包括：質量、特殊商品的標示等3天提前21天 2商品的驗收標準的培訓1天提前18天 3商品驗收作業(yè)流程的培訓3天提前15天 4商品的庫存的標準1天提前15 天 5倉庫作業(yè)管理辦法的學習和培訓1天提前15 天 6前后場的管理規(guī)范的學習和培訓1天提前15 天 7出入庫的作業(yè)流程的學習和培訓1天提前15 天 8驗收作業(yè)15天提前15天 企劃課 1揭幕儀式的流程的制定3天提前14 天 2公共系統(tǒng)的指引7天提前21天 3賣場商
3、品分類的指引7天提前14天 4標價系統(tǒng)的作業(yè)標準的培訓1天提前14天 5賣場公共區(qū)域的企劃氣氛布置7天提前14天 6開業(yè)氣氛的布置3天提前3天 7開業(yè)的廣宣的企劃案的制定和執(zhí)行。14天提前30天 8開幕當天活動安排與演出布置7天提前3天 行 政 處 行政處 1 相關開業(yè)的證件的辦理。包括：消防許可證、營業(yè)執(zhí)照、稅 務登記證（國稅、地稅）、衛(wèi)生許可證、煙草專賣證、食鹽 經(jīng)營許可證、文化產(chǎn)品經(jīng)營許可證等30天提前30天 2相關協(xié)議合約的簽定60天提前120天 服務課 1商品的基礎知識3天提前15天 2商品三包的管理規(guī)定的學習和培訓1天提前15天 3商品退換貨的作業(yè)流程的培訓1天提前15天 4贈品的管理辦法的學習和培訓1天提前15天 5發(fā)票的管理規(guī)定的學習和培訓1天提前15天 6顧客異議的處理方法的學習2天提前15天 7團購的管理辦法的學習1天提前15天 8小推車購物籃的管理辦法1天提前15天
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