1、 施工單位資質預審表施工單位資質預審表 編號：TFH-CG-LC003-BD003 版號：A/1 頁碼：第 1 頁 共 4 頁 序 號 評審項目 評審標準 得分 項目 名稱 項目 內容 1 分 5 分 造 價 合 約 部 經 理 工 程 技 術 部 經 理 工 程 主 管 副 總 平 均 分 1. 質量 管理 體系 質 量 管 理 體 系 完 善 性 無文件化的質量管 理體系， 靠領導口頭 指示，無章可循，機 構不健全， 辦事效率 低 有文件化的質量管 理 體 系 ， 符 合 ISO9001 標準，組織 機構健全， 職責明確 2. 體 系 運 行 有 效 性 無文件化程序文件， 只有習慣做法或
2、口 頭程序在實施 質量管理體系的規 定能認真執行， 職員 熟悉體系規定 3. 質 量 方 針 和 質 量 目 標 沒有質量方針和質 量目標或只有質量 第一之類的口號 有明確的切合本公 司實際的質量方針 和質量目標 4. 管理 職責 質 量 管 理 職責 無獨立質量部門， 無 質量管理辦法 有專職的獨立于生 產之外的質量管理 部門， 文件化的職責 和管理辦法規定 5. 客 戶 服務 無專職的客戶服務 部門，停留在誰生 產，誰負責的狀態， 對顧客投訴問題報 以應付心態 有專職的客戶服務 部門， 對顧客投訴進 行分析、處理，對顧 客進行回訪和滿意 度測量 6. 資源 管理 人 力 資源 從不提供培訓
3、， 只靠 老帶新方式， 對達不 到要求的職員僅僅 采用解聘的方式 對職員提供持續的 教育和培訓， 以適應 崗位工作需求 施工單位資質預審表施工單位資質預審表 編號：TFH-CG-LC003-BD003 版號：A/1 頁碼：第 2 頁 共 4 頁 序 號 評審項目 評審標準 得分 項目 名稱 項目 內容 1 分 5 分 造 價 合 約 部 經 理 工 程 技 術 部 經 理 工 程 主 管 副 總 平 均 分 7. 工 作 環境 雜亂， 職員精神面貌 不佳， 有上班時間玩 游戲的情況 整齊、工作氛圍良 好，有人性化設施 8. 基 礎 設施 無固定辦公設施或 辦公設備無法運轉， 從未接觸網絡 電腦配置完善， 辦公 設施維護狀態良好， 有互聯網連接設施 9. 產品 實現 產 品 實 現 策 劃 和 流 程 基本上沒有工藝文 件， 憑工段長口頭指 示操作， 或憑工人自 己的經驗操作 主要工藝有工藝
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