1、 流程手冊支持文件流程手冊支持文件 編號： TFH-YX-ZY001 版本：A/1 營銷推廣活動效果評估指引營銷推廣活動效果評估指引 北頂北頂 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 2009-5-15 A/1 營銷管理部變更名稱 1.1. 目標：目標： 通過規范營銷推廣活動效果評估的內容，提高營銷推廣活動的針對性和有效性。 2. 適用范圍：適用范圍： 適用于北頂置業公司房地產項目營銷推廣活動效果評估管理。 3.3. 術語和定義：術語和定義： 4.4. 部門職責：部門職責： 銷售中心(北頂項
2、目部)：負責對營銷推廣活動效果進行評估。 5.5. 主要內容：主要內容： 5.1 營銷推廣活動結束后，銷售中心(北頂項目部)負責人員應進行及時的活動總結，在一周之內完成營 銷推廣活動效果評估表 ，報銷售中心(北頂項目部)主管領導審批備案； 5.2 營銷推廣活動效果評估主要包括以下內容： 5.2.1 在營銷活動開展之前，根據營銷推廣活動計劃，確定推廣項目名稱、主題活動名稱、負責人員等； 5.2.2 在營銷活動開展之前，根據推廣活動目標，確定活動的目的和重點； 5.2.3 在營銷活動開展之前，制定活動費用預算，在活動結束后，要與實際發生費用進行對比分析； 5.2.4 活動結束后，通過分析項目營銷活
3、動中的廣告發布過程，分析廣告投放的效果，以下列指標進行 分析，如廣告有效篇幅、預算廣告費與實際發生廣告費對比分析； 5.2.5 活動結束后，對活動受眾進行分析，估計每次廣告宣傳接觸的人數、活動期間廣告宣傳總接觸人 數、每人每次所產生的成本以及受眾對廣告的選擇性等； 5.2.6 活動結束后，總結本次活動的亮點內容，要列舉 35 條，其中需要特別統計活動期間產生的銷 售收入情況； 5.2.7 活動結束后，檢討本次活動的不足，要列舉 35 條意見，作為以后改進的目標； 5.2.8 總結整個推廣活動的經驗教訓，提出改進建議，作為下一次推廣活動的參考。 6.6. 權責與標準權責與標準 7.7. 主要文檔：主要文檔： 8.8. 主要表單：主要表單： 營銷推廣活動效果評估表
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