建發·云都城市綜合體鉆石會“護照積分”方案(5頁).docx
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建發·云都城市綜合體鉆石會“護照積分”方案(5頁).docx
1、 1 建發云都城市綜合體鉆石會“護照積分”方案 一、 方案思考背景 1、市場遇冷,客戶觀望 龍海市市場目前受國家調控影響,市場觀望氣氛濃厚,市區樓盤成交量萎縮。主城區每 周成交量基本維持在 10 套以下。 新推樓盤開盤效果丌理想,開盤氣氛丌火爆,開盤銷量遇況風。祥云豪庭項目距項目一 街之隔,12 月 25 日開盤當日成交非常慘淡,據推測其開盤當天成交丌足 30 套,至今尚無 網上備案。領秀錦江 8#樓 1 月 7 日推出 1-8 單元共 172 套房源,據推測,開盤當日成交尚 丌足 20 套。 2、項目蓄客及銷售預判 在如此嚴峻的市場條件下,本案進入營銷周期,蓄客及銷售皆面臨較大挑戓。因此在項
2、 目前期我司建議盡可能的掌握市場主動權, 對項目前期蓄客及后期銷售進行初步預判, 準備 各類預案,為項目在實際操作中尋求多種突破渠道。 鉆石會護照積分方案的提出,正是在這一背景下所準備的一套方案。 二、 “護照積分”方案目的 鉆石會護照積分方案的實施,目的是:1、在項目醞釀期及蓄客期能促動項目蓄客量, 推動老客戶帶領新客戶;2、推動客戶積極參加項目組織的各類營銷活動;3、在開盤前達 到洗客目的;4、客戶關系維護途徑之一,樹立項目口碑。 三、鉆石會“護照積分”實施方案 1、入會及護照申請 丌論何種途徑獲知項目, 凡是到項目現場了解并有意購買項目產品的客戶, 均有資格填 寫鉆石會入會申請 ,經審核
3、后,方可批準進入鉆石會。 2 建議新鉆會員卡可配合項目節點活動后續再發,而建發鉆石會護照建議填寫完鉆 石會入會申請后立即發放,便于客戶進行老帶新及參加營銷活動等。 2、 “護照積分”觃則 客戶持有建發鉆石會護照后,即可參加積分活動。積分渠道主要有以下三種: 1、老帶新獲得積分; 2、參加項目組織的營銷活動獲得積分; 第 1 類積分均用紅色圓形印章表示,即可兌換禮品也可兌換總房款優惠; 第 2 類積分用藍色方形印章表示,該積分是只能兌換總房款優惠,不得兌換禮品。 1) “老帶新積分“觃則 【該觃則制定初衷:希望能促動老客戶帶新客戶,為項目蓄客期提供有效客戶渠道,因此老 客戶獲得的積分即可以兌換禮品,也可以兌換總房款優惠】 A、新老客戶界定:老客戶須為 CRM 系統登記的客戶,即鉆石卡會員戒鉆石會會員; 新客戶則為 CRM 系統無記彔的客戶,且第一次到訪。新客戶不老客戶須進行紙質登記和電 子登