物業(yè)顧問工作手冊(53頁).pdf

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物業(yè)顧問工作手冊(53頁).pdf

1、港 8 物業(yè)（廣州）有限公司顧問工作手冊顧問工作手冊文件編號文件編號：UGLGZ.GMGLGZ.GM/QEI/QEI 版版本本號號：U20201313 修改狀態(tài)修改狀態(tài)：U0 0 受控狀態(tài)受控狀態(tài)：受控編號受控編號：批批準(zhǔn)準(zhǔn)： 30133013年年 0808 月月 3030 日發(fā)布日發(fā)布年年 0909 月月 0101 日實施日實施地址地址：郵政編碼郵政編碼：目目錄錄手冊說明-() 1顧問工作職責(zé) 2顧問人員任職條件 3顧問工作規(guī)范 3.1 顧問工作內(nèi)容-( 3 ) 3.2 物業(yè)顧問工作運作與監(jiān)督體系-( 4 ) 3.3 前期物業(yè)顧問服務(wù)內(nèi)容-( 9 ) 3.4 顧問工作每月

2、重點計劃一覽表-( 12 ) 3.5 顧問工作具體進度計劃表-( 14 ) 3.6 借支及費用報銷規(guī)定-( 28 ) 3.7 顧問項目業(yè)務(wù)考核辦法-( 34 ) 3.8 顧問項目費用收取規(guī)定-( 35 ) 4相關(guān)表格 4.1 借支單-( 36 ) 4.2 出差申請單-( 37 ) 4.3 差旅費用報銷單-( 38 ) 4.4 業(yè)務(wù)招待費用申請單-( 39 ) 4.5 外勤（出租車/自駕車）用車申請單-( 40 ) 4.6 顧問項目工作月報表-( 41 ) 4.7 顧問項目工作計劃變更表-( 42 ) 4.8 顧問項目考勤統(tǒng)計表-( 43 ) 4.9 顧問項目駐場人員考績評核表-( 44 ) 4

3、.10 物業(yè)管理顧問工作記錄單-( 45 ) 4.11 文件簽收表-( 46 ) 4.12 物業(yè)管理現(xiàn)狀檢查報告-( 47 ) 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制生效日期：2008 年 09 月 01 日 -i- 工作文件文件編號GLGZ.GMZY/QEI 修改狀態(tài)2008 版第 0 次修改標(biāo)題目目錄錄頁碼第 1 頁共 1 頁手手冊冊說說明明 1、本手冊制定的目的是為了避免顧問工作的隨意性和盲目性，盡量將顧問工作納入科學(xué)管理的軌道上，從而確保管業(yè)顧問工作的優(yōu)秀質(zhì)量，令客戶感到稱心滿意； 2、本手冊內(nèi)所列出的全部工作重點，只是從公司顧問計劃書、合同范本內(nèi)的顧問內(nèi)容，以及物管工作應(yīng)有的范圍中概括出來的，并非涵括每個顧問項目的全部工作內(nèi)容； 3、本手冊在理論上為公司顧問工作人員和項目顧問經(jīng)理提供參考范本，因每個顧問項目的主要工作內(nèi)容，會就雙方所簽定的合同、客戶特別需要、項目的發(fā)展?fàn)顩r

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