物管企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).pdf
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物管企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).pdf
1、第 一 篇!物業(yè)管理企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 理 論 知 識(shí) 一、組織的概念 (一)靜態(tài)性組織的概念 管理學(xué)意義上的組織, 是指按照一定目的和程序而組成的一種權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)。組織不 是集團(tuán), 而是相互協(xié)作的關(guān)系, 是人們相互作用的系統(tǒng)。 (二)動(dòng)態(tài)性組織的概念 組織作為一項(xiàng)管理職能, 是根據(jù)計(jì)劃任務(wù)要求和按照權(quán)力責(zé)任關(guān)系原則, 將為了實(shí)現(xiàn)組 織目標(biāo)所必需的活動(dòng)進(jìn)行分解與合并, 對(duì)人力、 物力、 財(cái)力、 信息和其他資源進(jìn)行分配和協(xié) 調(diào), 并把組織內(nèi)的人員編排和組合成一個(gè)分工協(xié)作的管理工作系統(tǒng), 以便實(shí)現(xiàn)人員、 工作、 內(nèi) 部資源條件和外部環(huán)境的優(yōu)化組合, 以圓滿地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。 二、物業(yè)管理企業(yè)組織設(shè)
2、計(jì)的基本原則 ! 目標(biāo)原則 整個(gè)組織應(yīng)當(dāng)只有一個(gè)共同目標(biāo), 組織設(shè)計(jì)為這一共同目標(biāo)服務(wù)。這是一條總的指導(dǎo) 原則。這一原則表明, 組織設(shè)計(jì)是一種手段, 其目的是為了更好地實(shí)現(xiàn)組織的任務(wù)和目標(biāo)。 并且, 組織任務(wù)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度, 又是衡量組織設(shè)計(jì)是否正確有效的最終標(biāo)準(zhǔn)。 ! # $ % & ( ) ! ! 精干高效原則 在服從由組織目標(biāo)所決定的業(yè)務(wù)活動(dòng)需要的前提下, 應(yīng)力求組織結(jié)構(gòu)簡單化, 精簡管理 機(jī)構(gòu)和人員, 充分發(fā)揮組織成員的積極性, 提高管理效率, 更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo), 實(shí)現(xiàn)高效率 管理。一個(gè)組織只有機(jī)構(gòu)精簡, 隊(duì)伍精干, 工作效率才會(huì)提高。如果組織層次繁多, 機(jī)構(gòu)臃 腫, 人浮于事,
3、則勢必導(dǎo)致人力資源的浪費(fèi), 滋長官僚主義, 效率低下。 # 分工協(xié)作原則 這是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則。分工就是按照提高管理專業(yè)化程度和工作次序的要 求, 把組織的目標(biāo)分成各級(jí)、 各部門以至各個(gè)人的目標(biāo)和任務(wù), 使組織的各個(gè)層次、 各個(gè)部 門、 每個(gè)人都了解自己在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)中應(yīng)承擔(dān)的工作職責(zé)和職權(quán)。有分工就必須有協(xié)調(diào), 協(xié)調(diào)包括部門之間的協(xié)調(diào)和部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)。分工協(xié)作強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工的原則, 以利于提 高管理工作的質(zhì)量和效率; 在實(shí)現(xiàn)專業(yè)分工的同時(shí), 又要十分重視部門間的協(xié)作配合, 加強(qiáng) 橫向協(xié)調(diào), 發(fā)揮管理的整體效益。 $ 指揮統(tǒng)一原則 根據(jù)法約爾的解釋, 所謂統(tǒng)一指揮, 是指無論對(duì)哪一件工作來說, 一個(gè)下屬人員只應(yīng)接 受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的命令。指揮統(tǒng)一原則可以說是組織設(shè)計(jì)原則中最古老的原則, 任何人, 當(dāng)他 接到兩個(gè)或兩個(gè)以上相互沖突的命令時(shí), 都將無所適從。應(yīng)保證指揮的統(tǒng)一, 避免指揮的分