1、PRICE : THEORY & PRACTICE 2 0 世紀 9 0 年代以來， 在流通體制改革和對外開放的推 動下， 我國家居消費迅速增長， 家居零售業得到蓬勃發展。 在行業規模迅速提升的同時，我國家居零售企業的商業模 式也發生了巨大變化，由單一模式發展為多元化商業模式 并存的局面。家居零售企業已經成為我國消費領域強大的 引擎。隨著消費理念的變革，我國在積極探索各種商業模 式。 如何適應消費理念、 和諧競爭， 如何在增長細分中取得市 場份額， 是我國家居零售企業需要思考的問題。 一、 我國家居零售企業商業模式的變革 改革開放以來， 宜家、 百安居等國外家居企業相繼進入 我國市場， 消費者
2、開始接受并為之吸引。這帶來我國傳統家 居零售企業的革新， 同時受到學術界和實踐界的重視并形成 共識： 家居零售企業為家居品牌廠商提供運營環境和服務， 其自身及形成的網絡能給入駐企業帶來增值效果。 我國家居零售企業經歷了三次重大的變革： 改革開放時 期， 開始萌芽家居產業與零售業， 分散的單店經營無規模、 無 檔次； 市場經濟時期， 由于商品房市場的拉動， 大型攤位制市 場興起， 規模檔次有所提高； 2 1 世紀初， 隨著人民財富聚增， 市場開始升級， 高檔次大規模的家居賣場、 家居旗艦店開始 出現 （見圖 1 ） 。消費者理念日趨成熟和理性， 追求家居的獨 特和個性逐漸成為潮流， 家居零售企業
3、提出要由單純的賣產 品向賣服務、 賣文化、 賣時尚、 賣一種生活方式過渡， 一種全 新商業模式正在形成。 隨著傳統家居攤位制市場出現持續經營危機， 一些家居 零售企業借助資本市場的發展， 快速地轉換成大型一 站式家居賣場， 它的運營模式特別是其持續發展的模 式引起社會和學術界的新的關注。新型家居零售企業 的收入來源不再是單一的銷售收入， 而是有房租收入、 咨詢服務收入、 資本收入等。 家居零售企業的商業模式 變成為家居產業鏈上的企業和顧客提供服務, 獲取持 續運營現金流或持續盈利， 最終實現持續經營的商業邏輯。 二、 典型的家居零售企業商業模式 商業模式有五個組成要素： 客戶定位、 價值主張、 價植鏈 的延伸、 動態能力和收入模型。 其中， 客戶定位和價值主張與 企業的特性相關， 相對固定， 決定著企業的性質； 另外三個要 素隨著企業的經營活動變化而發生變化， 體現出商業模式的 個性及多樣
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