1、廣場的經營之道 經營：凡有所歸度者皆謂之凡有所歸度者皆謂之“營營”。經營是指。經營是指“籌劃、營造”“籌劃、營造”。 商業經營：通過通過對計劃對計劃的組織、的組織、實施或創新，結合規范的管理，實施或創新，結合規范的管理， 持續產生持續產生商業效益商業效益的過程。的過程。 什么是經營？ 責任：管理的管理的高度、高度、堅持的堅持的長度、做事的態度、認真的程度長度、做事的態度、認真的程度 效率：效率比敬業重要，想到即刻做到效率比敬業重要，想到即刻做到 經營的關鍵詞 創新：意識創新、意識創新、經營創新、管理創新經營創新、管理創新 業績：我們既要經營品質、又要回報率我們既要經營品質、又要回報率 環境優化
2、 經營環境/服務持續優化 項目開業資產經營管理 品牌調整 業態/品牌持續調整 結構改造 動線/結構/功能優化改造 資 產 回 報 率 經營歷程 資產回報率 利潤 = 收入支出 目標、業績、地位！ 資產回報率 = 利潤 投資額 = ？ 廣場經營管理內容 一、經營信息 二、經營環境 三、經營分析 四、經營服務 五、招商管理 六、市場推廣 七、多種經營 八、資產管理 經運管理內容分類 經營信息 經營環境 經營分析 經營服務 招商管理 市場推廣 多種經營 資產管理 經營基礎 經營核心 經營本質 一、經營信息 二、經營環境 三、經營分析 四、經營服務 五、招商管理 六、市場推廣 七、多種經營 八、資產管
3、理 廣場經營管理內容 一、經營信息 1、廣場基礎信息 2、租戶基礎信息 3、文件檔案 4、日常經營信息 5、重大營運事件 廣場基礎信息：地址、交通環境、總平圖、樓層圖（CAD）、品牌落 位圖（持續更新）、GFA、GRA、NLA、停車位 租戶基礎信息：商鋪號、公司名稱、經營品牌、LOGO、經營資質、 店長及員工信息 日常經營信息：客流數據、銷售數據、推廣活動、巡場檔案、媒體報 道、租戶經營照片 一、經營信息 經營信息的重要性 規劃定位 經營分析 資產評估重大調整 一、經營信息 二、經營環境 三、經營分析 四、經營服務 五、招商管理 六、市場推廣 七、多種經營 八、資產管理 廣場經營管理內容 二、經營環境 1、公共環境 2、租戶環境 3、經營秩序 公共環境：舒適度（溫度、濕度、照度）、整潔度（洗手間、 停車場）、商業氛圍（背景音樂、美陳裝飾、櫥窗 陳列、廣告導視） 租戶環境：門
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