1、從客戶到產品 產品庫的構建 目錄 一、產品庫概述 二、產品資料庫 三、產品庫實踐(廣州) 四、青年群體產品研發 產品庫概述 1.以前,我們拿到了土地再做產品,現在,我們要在獲取土地之前做產品 2.既然沒有具體的項目地塊,我們就要把這個城市的所有土地大致上分成幾類,這個 城市的所有客戶也分成幾類(當然,都盡可能控制在個位數),每一類土地上聚集 著一些對應的客戶,他們對產品的需求具有較強的特征,我們根據這個特征制定了 產品系列產品系列G1、G2、G3、T1、T2、C 3.產品系列各自具有的產品特征,需要我們去尋找尋找,更需要的是去賦予賦予 4.每個產品系列中,不同類別客戶需求的差異,也需要我們去尋
2、找,去賦予 5.之后,我們要把這些特征,物理化物理化在一個單體方案中 6.這樣,這個單體方案就既值得復制,也可以復制,因為它身上,體現了某類客戶在 某類土地上選擇產品時的核心需求;而不是其他什么原因。 7.當操作具體的項目時,某些情況下,這個單體可能會需要做修改,不過修改的是適 應項目的物理參數物理參數,而非客戶需求特征 如果用一頁紙來介紹產品庫 1.我們選擇了廣州市的G3、T1做產品 2.G3和T1的產品差異在于:前者至少一梯前者至少一梯7 7,后者最多一梯六;前者可以沒后者最多一梯六;前者可以沒 有入戶花園有入戶花園,后者必須有入戶花園;前者必須具備餐廚打開界面后者必須有入戶花園;前者必須
3、具備餐廚打開界面,后者可后者可 以不作要求;前者生活陽臺必須大于以不作要求;前者生活陽臺必須大于N N平米平米,進深大于進深大于MM米米,后者數字要后者數字要 小得多小得多 3.在G3系列中,青之與青持的產品差異在于:青年持家廚房必須保證若干功青年持家廚房必須保證若干功 能配臵能配臵,青年之家則少得多;青年持家有家政空間青年之家則少得多;青年持家有家政空間,青年之家無;青年持青年之家無;青年持 家有正式餐廳家有正式餐廳,青年之家只有兩人餐臺青年之家只有兩人餐臺 4.之后,做成單體方案中,有可能G3 的青持與青之在一個單體中共存,也 有可能只考慮青持,根據市場的客戶比例,選擇一個合理的,而不是一個 唯一的 再用一頁紙來舉個例子(僅僅是例子) 滿足集團發展對效率和規模的要求,在更短的時間內提供整 套產品解決方案(建立和客戶相關聯的產品體系,圍繞客戶 價值精準化,通過做簡單,獲取更高的效率。 )