1、 企業股份有限公司企業股份有限公司 房地產銷售培訓房地產銷售培訓 內部資料內部資料 注意保密注意保密 1 集團 房地產銷售培訓中心 一、前言一、前言 1.1 公司及項目背景公司及項目背景 1.2 公司目標公司目標 二、角色定位二、角色定位 2.1 我是誰售樓員的定位我是誰售樓員的定位 2.2 我面對誰售樓員的服務對象我面對誰售樓員的服務對象 2.3 售樓員的工作職責和要求售樓員的工作職責和要求 2.4 售樓員專業素質售樓員專業素質 2.5 工作制度及售樓員行為準則工作制度及售樓員行為準則 三、產品知識部分三、產品知識部分 3.1 花園項目概況花園項目概況 3.2 項目周邊環境及公共配套設施項目
2、周邊環境及公共配套設施 3.3 項目所在區域城市發展計劃項目所在區域城市發展計劃 3.4 項目定位項目定位 3.5 項目整體規劃設計特點項目整體規劃設計特點 3.6 競爭樓盤對比分析及對策競爭樓盤對比分析及對策 3.7 項目賣點項目賣點 3.8 項目價格項目價格 3.9 項目工程進度項目工程進度 四、銷售技巧部分四、銷售技巧部分 4.1 觀念觀念 4.2 與客戶溝通的一般常識及注意事項與客戶溝通的一般常識及注意事項 2 集團 房地產銷售培訓中心 4.3 與客戶接觸的六個階段與客戶接觸的六個階段 4.4 銷售過程中推銷技巧的應用銷售過程中推銷技巧的應用 4.5 客戶類型與應對技巧客戶類型與應對技
3、巧 五、案場作業五、案場作業 5.1 來電部分來電部分 5.2 接待部分接待部分 5.3 帶看部分帶看部分 5.4 談判部分談判部分 5.5 成交部分成交部分 5.6 追蹤部分追蹤部分 5.7 案場銷售注意事項案場銷售注意事項 六、房地產相關業務知識六、房地產相關業務知識 3 集團 房地產銷售培訓中心 一、前言一、前言 1.1 公司及項目背景公司及項目背景 深圳市房地產開發有限公司是由深圳市資成立的房地產開發企業。根據深圳市新擬訂的 城市發展規劃，為徹底解決環保問題，建設一個在深圳市一流水平的高尚居住小區，以其產生的巨大 經濟效益支持轉產項目上馬。根據該決策，建材研發公司股東出資另行設立房地產開發有限 公司，并由雙方公司簽訂了合作開發協議，由建材研發公司提供土地，房地產公司提供資金 并全面負責項目管理。 1.2 公司目標公司目標 1.2.
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