1、從線下實體,到線上電商,再到移動互聯網電商,短短 30 年的市場演化,形成 了相互關聯又彼此獨立的“三個世界”結構。2014 年, “第三世界” (移動互聯網) 正式登上舞臺, 開始重構市場結構, 普遍稱之為移動互聯網元年。 從這個元年開始, 中國市場的商業形態將形成什么格局,又會向什么趨勢演變,本文做一次探索,拋 磚引玉。 線上營銷究竟改變了什么線上營銷究竟改變了什么 電商與店商的戰爭焦點,我們總結為五大力量的消長:快遞消滅渠道、網銀支 付消滅終端、SNS(社交化媒體)消滅傳統媒體、SEO(搜索引擎優化)消滅廣告、 客戶端消滅逛街。淘寶天貓、京東、易迅等,是進攻方力量的代表。 電商的顧客在“
2、空中”即被攔截,央視媒體的飽和轟炸,也不能改變消費者購 物路徑遷移的趨勢。2013 年馬云與王健林 1 億元對賭電商份額,以 2014 年王健林 的主動取消而告結束。 形勢比人強: 線下店商無法阻擋線上電商對零售份額的瓜分。 2013 年,從李寧到好想你,百貨商場的關店潮蔓延到品牌連鎖店,已經充分說明, 傳統商業形態的模式紅利已經走到了盡頭。 在電商生態消解店商生態的五大力量沖擊下,涉及的絕不僅僅是渠道、終端、 傳播、支付等的變革,而是在商業生態背后的社會形態發生“巨變”。我們認為, 線上營銷 (含電商與移動電商) 的五大力量, 使社會的四大基礎結構發生本質改變。 變化 1:時間。變化 1:時
3、間。電商尤其是移動電商,讓商業變成了真正的 365 天24 小時的 “不眠商城”,無時不商業、時時在銷售變成了現實,朝九晚五、門店營業時間變 成落后的代名詞。商業的黃金時代開始了。 變化 2:空間。變化 2:空間。電商時代, 空間的障礙有了創新解決方式,物流成本大幅減少, 交付速度大幅提高,理論上,企業的好產品,可以不需要借助傳統的渠道模式去完 成。 小米手機、 三只松鼠, 這些沒有一家實體零售店, 卻用兩三年就實現 300 億元、 3 億元的新品牌,反映電商時代的空間障礙已經不再是新品牌的必然障礙。 變化 3:媒體。變化 3:媒體。社會化(SNS)媒體、IM(即時通訊)媒體的出現,使人類歷史 上第一次實現了信息的無障礙、完全自由、 “高保真”、即時化的傳遞,以及互動。 這種新媒體讓每個人都可以走出地域、生活圈的限制,與互聯網上的任何一個人實 現交流。六度分隔理論,論證了社交化媒體時代傳播