燈具公司基于人員管理與服務優化的單店垂直增長（181頁）.pdf
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燈具公司基于人員管理與服務優化的單店垂直增長（181頁）.pdf
1、OPPLE.COMOPPLE.COM 基于人員管理與服務優化的單店垂直增長 Ivy ZhangIvy Zhang 準備數據分析數據現場把脈確診 制定業績提升方案監督檢核執行過程 任務流程 準備 數據 分析數據現場把脈確診 制定業績提升方案監督檢核執行過程 步驟1.準備數據 通常我們用哪些指標去衡 量零售店鋪的業績表現？ 七大業績指標模型 銷售額 客單價開單數 客件數進店人數成交率商品均價 步驟1.準備數據 配銷比 銷售額 銷售過程中消費者為 獲得商品（含贈品） 最終實際支付的金額 開單數 客單價 成交率 進店/服務人數 客件數 商品均價 統計期內，店鋪銷售的 小票總數量。 統計期內，平均 銷售
2、每件貨品產 生的銷售額。 商品均價=總銷售額/總銷售數量 統計期內，店鋪平均每張小票的銷售額。 客單價=總銷售額/總開單數 統計期內，店鋪平 均每張小票的銷售 數量，又叫連帶率。 客件數=總銷售數量/總開單數 統計期內，單位 時間內的成交人 數除以單位時間 段內進店總人數 成交率=實際成交總人數/進店總人數 步驟1.準備數據 請計算： 銷售額 開單數 客單價 成交率 商品均價 客件數 零售數量 單據編號商品代碼商品描述零售數量實收金額 XS-1510-0003 140049339MZD450A-D0.2*120-云夢-4000K1798.00 XS-1510-0004 140049345MZX
3、555-D0.2*300-SD-團圓-5700K11386.00 XS-1510-0005 140049325MZX1000-D0.2*576-SD-蝶舞-5700K12478.00 XS-1510-0005 140049326MZX600-D0.2*252-SD-蝶舞-5700K11428.00 XS-1510-0005 140053827MX1170B-D14Z-心致-730476.00 XS-1510-0006 140049334MZX450-D0.4*54-如馨-4000K1672.00 XS-1510-0007 140049351MZX915-D0.2*480-飄逸-4000K11800.00 XS-1510-0008 140049352MZD300-Y14*3-黑鉆-無光源1756.00 XS-1510-0009 140049355MZD250A-Y14*3-花格-無光源141
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