1、很多時候，在面對一個項目時，我們都會去思索很多時候，在面對一個項目時，我們都會去思索最高效、最匹配、最直接、最能實現項目目標最高效、最匹配、最直接、最能實現項目目標的方式！的方式！自古華山一條路！自古華山一條路！房地產智庫 要高端華麗、驚艷不凡？要精準制導、精耕細作？要恢弘大氣、王者之風？要疏導借勢、見縫插針？要顛覆創新、唯我獨尊？要？要高端華麗、驚艷不凡？要精準制導、精耕細作？要恢弘大氣、王者之風？要疏導借勢、見縫插針？要顛覆創新、唯我獨尊？要？貌似我們只能貌似我們只能N選一？選一？房地產智庫 2010年年10月，萬科邀請中原聯手攻堅。一個月，萬科邀請中原聯手攻堅。一個巨大的命題巨大的命題在

2、我們面前猛然展開在我們面前猛然展開房地產智庫 一個主體已完工、收購后仍被質疑的項目一個主體已完工、收購后仍被質疑的項目海軒廣場，中小戶型，一個在市場上名不見經傳的項目，由于前發展商無法解決拆遷補償問題，同時自有資金鏈即將斷裂，項目主體完工后進度在片區完全停滯。可迅速變現，站在項目運營的角度，萬科深思熟慮，發現機遇并進行收購。海軒廣場，中小戶型，一個在市場上名不見經傳的項目，由于前發展商無法解決拆遷補償問題，同時自有資金鏈即將斷裂，項目主體完工后進度在片區完全停滯。可迅速變現，站在項目運營的角度，萬科深思熟慮，發現機遇并進行收購。房地產智庫 一個片區溫吞水、周邊環境不被客戶認可的項目一個片區溫吞

3、水、周邊環境不被客戶認可的項目1、2008年至年至2010年市場狂飆突進，而布吉卻一直保持溫吞水的狀態，除荔山公館市場表現突出外，其他項目表現一般，非熱點片區年市場狂飆突進，而布吉卻一直保持溫吞水的狀態，除荔山公館市場表現突出外，其他項目表現一般，非熱點片區2、位于京南工業區，東西南北四個方向都是工廠，周邊商業檔次較差，東面有大片垃圾處理場。、位于京南工業區，東西南北四個方向都是工廠，周邊商業檔次較差，東面有大片垃圾處理場。房地產智庫 一個承載巨大使命的項目一個承載巨大使命的項目被賦予使命，承載深圳萬科多年業績夢想被賦予使命，承載深圳萬科多年業績夢想1、承載深圳萬科銷售過、承載深圳萬科銷售過百

4、億使命百億使命的撞線項目；的撞線項目；2、2010萬科來到布吉，意欲撬動片區熱度，開創萬科在此片區的天時地利人和，為后續萬科地塊進行市場鋪排和立勢。萬科來到布吉，意欲撬動片區熱度，開創萬科在此片區的天時地利人和，為后續萬科地塊進行市場鋪排和立勢。481212141420273167678210419019981999200020012002200320042005200620072008200920102011收購富春東方尊峪銷售21億113%27%83%深圳萬科年銷售額歷史與展望深圳萬科年銷售額歷史與展望房地產智庫 一個面臨巨大時間難題的項目一個面臨巨大時間難題的項目時間緊缺，任務巨大，為時

5、間緊缺，任務巨大，為2010年貢獻一個奇跡年貢獻一個奇跡1、推廣蓄客期非常短，卻要求開盤售罄；、推廣蓄客期非常短，卻要求開盤售罄；11.13推廣11.13推廣正式媒介宣傳正式媒介宣傳11.27展示11.27展示售樓處、樣板房開放售樓處、樣板房開放12.11銷售12.11銷售開盤售罄開盤售罄11.1 蓄客11.1 蓄客展場登記啟動展場登記啟動正式推廣僅正式推廣僅28天，正式展示僅天，正式展示僅14天，要求開盤當天天，要求開盤當天896套單位全部售罄。套單位全部售罄。史上最嚴厲的政策環境限貸又限購的雙限組合調控，嚴重影響項目小戶型成交和溢價。2、組建策劃團隊在新政前一天下午，銷售直面史上最嚴厲的雙

6、限組合調控逆市。組建策劃團隊在新政前一天下午，銷售直面史上最嚴厲的雙限組合調控逆市。房地產智庫 40天后天后房地產智庫 萬科紅策劃進場萬科紅策劃進場70天，銷售進場天，銷售進場40天，收傭天，收傭300萬，人員費效比：萬，人員費效比：高高。萬科紅營銷案例成。萬科紅營銷案例成典范典范。12月月11日開盤推日開盤推554套，銷售率套，銷售率95%，創收，創收6億億，締造深圳萬科首個，締造深圳萬科首個100億億神話。萬科紅神話。萬科紅撬動片區熱度撬動片區熱度，輕松躍上銷售價格，輕松躍上銷售價格20000元以上平臺。已成元以上平臺。已成傳說傳說。房地產智庫 是營銷速度制造實效、氣勢和氣場？是空間轉換時

7、間的相對論？是策劃銷售攻堅苦戰？是步步為營、盜夢營銷典范？是執行為王、萬科樓盤典范？是？是營銷速度制造實效、氣勢和氣場？是空間轉換時間的相對論？是策劃銷售攻堅苦戰？是步步為營、盜夢營銷典范？是執行為王、萬科樓盤典范？是？萬科紅成功之道是什么？萬科紅成功之道是什么？房地產智庫 重現一個真實的重現一個真實的【萬科紅】【萬科紅】房地產智庫 萬科紅萬科紅營銷集成家營銷集成家萬科紅操盤經驗分享事業五部萬科紅操盤經驗分享事業五部C組組房地產智庫 萬科紅營銷集成家萬科紅營銷集成家不唯一道，以當行之道執著行之，破市場之法，成大成者，方為地產營銷集成家。不唯一道，以當行之道執著行之，破市場之法，成大成者，方為地

8、產營銷集成家。房地產智庫 營銷集成家營銷集成家贏在先機：整合贏在先機：整合掌控全局：鐵血掌控全局：鐵血決戰巔峰：細節決戰巔峰：細節出奇制勝：速度出奇制勝：速度萬科紅營銷集成家萬科紅營銷集成家房地產智庫 唐唐E舒爾茲說：未來的營銷是整合的時代。在萬科紅，尤其如此。舒爾茲說：未來的營銷是整合的時代。在萬科紅，尤其如此。贏在先機整合贏在先機整合房地產智庫 整合整合團隊化扁平化團隊化扁平化精干化細分化精干化細分化打破原有的部門界限，進行專業互補，形成管理團隊。通過減少管理層次而建立起來的緊湊的扁平型組織結構，能夠使決策變得靈活和敏捷，對項目決速做出反應，提高組織效率和效能。精干的成員可帶來高效的運作速

9、度。精細化分工，責任制。萬科紅的資源整合萬科紅的資源整合最關鍵在于，人員組織結構上設置以最關鍵在于，人員組織結構上設置以任任務為導向的團隊式組織：務為導向的團隊式組織：房地產智庫 萬科：杜總、羅總、朱總萬科：杜總、羅總、朱總中原：二姐、趙總、余總中原：二姐、趙總、余總營銷策劃組營銷策劃組2人人銷售管理組銷售管理組2人人案場展示組案場展示組2人人拓客組拓客組2人人雙總監雙總監策劃策劃6人人第五園、荔山道、金域華府策劃團隊第五園、荔山道、金域華府策劃團隊雙銷售經理雙銷售經理目標目標1目標目標2目標目標3目標目標4目標目標5目標目標6目標目標7目標目標8目標目標9目標目標10如何實現資源整合？最當紅

10、的操作團隊如何實現資源整合？最當紅的操作團隊第五園、寶能太古城總監團隊第五園、寶能太古城總監團隊萬科中原管理、策劃、銷售精英傾巢而出萬科中原管理、策劃、銷售精英傾巢而出銷售銷售50人人湖湖南南惠州惠州房地產智庫 麥動麥動麥動麥動盈龍盈龍盈龍盈龍精準精準精準精準短信短信短信短信丑石丑石丑石丑石鵬博鵬博鵬博鵬博包裝包裝活動活動包裝包裝活動活動源創源創源創源創精彩印精彩印精彩印精彩印物料制作物料制作物料制作物料制作天璽天璽天璽天璽歐吔歐吔歐吔歐吔六媒六媒六媒六媒思班思班思班思班山河水山河水山河水山河水華明華明華明華明老虎老虎老虎老虎廣告廣告廣告廣告百納榮思百納榮思百納百納榮思榮思短短信信10家家，廣

11、廣告告2家家，媒媒體體推推廣廣10家家，包裝及活包裝及活動動6家家，制作，制作物料物料4家家，愈愈30家合家合作作單位單位。優力優力優力優力搜房房信搜房房信搜房房信搜房房信博雅博雅博雅博雅網絡網絡網絡網絡網上行網上行網上行網上行新浪新浪新浪新浪騰迅騰迅騰迅騰迅如何實現資源整合？最當紅的合作單位如何實現資源整合？最當紅的合作單位即時溝通即時溝通即時溝通即時溝通爪巴爪巴爪巴爪巴圣智圣智圣智圣智房地產智庫 資源整合始于項目啟動前，并貫穿操盤全局。在這個項目，萬科整合了中原，而后萬科和中原整合更多的資源，使得整體營銷操作有如重錘，每擊必中，每中必深必廣。資源整合始于項目啟動前，并貫穿操盤全局。在這個項

12、目，萬科整合了中原，而后萬科和中原整合更多的資源，使得整體營銷操作有如重錘，每擊必中，每中必深必廣。【萬科紅】認為：【萬科紅】認為：房地產智庫 這是一個速度奇跡，更是一場時間革命。這是一個速度奇跡，更是一場時間革命。出奇制勝出奇制勝-速度速度房地產智庫 速度之美，是時代進步之象征！速度之美，是時代進步之象征！房地產智庫 古有名劍出鞘即迎風而嘯，萬科紅一面世，即以石破天驚之勢震撼市場。以最快速度行進，其精妙之處在于速度更快，有限時間內古有名劍出鞘即迎風而嘯，萬科紅一面世，即以石破天驚之勢震撼市場。以最快速度行進，其精妙之處在于速度更快，有限時間內拓展更大營銷能效空間拓展更大營銷能效空間，此謂，此

13、謂“速度愈快，時間愈靜止速度愈快，時間愈靜止”！房地產智庫 營銷速度營銷速度營銷速度營銷速度紅價值感知紅價值感知紅價值感知紅價值感知紅價值體系紅價值體系紅價值體系紅價值體系建立紅精神建立紅精神建立紅精神建立紅精神如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？房地產智庫 “萬科紅”未出先火，項目贏得市場巨大影響力，吸引目標客戶極大注意力。“萬科紅”未出先火，項目贏得市場巨大影響力，吸引目標客戶極大注意力。采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，5天引起超天引起超50萬人關注萬人關注2010華南區最火爆地產微博“華南區最火爆地產微博“2010尋找紅人”尋找紅人”如

14、何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？房地產智庫 2010尋找紅人微博人氣尋找紅人微博人氣微博活動期間增加粉絲5,000多人，發布微博200多條；平均每天增加粉絲超過1,000人，平均每天發布微博50多條；“尋找紅人贏iPad”轉發活動共9,872人次參與，共轉發12,899次，評論共10,848條；平均每天參與人數約2,000人、轉發2,500多次、評論超過2,000次；“紅人偶”活動共256人參加，共轉發269次，共評論249條。萬科紅采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，萬科紅采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，5天引起超天引起超50萬人關注萬人關注2010華南區最火爆地產微博“華

15、南區最火爆地產微博“2010尋找紅人”尋找紅人”如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？房地產智庫 論壇炒作論壇炒作萬科紅2010尋找紅人泛社區論壇傳播為期一周，共發布文章8篇，覆蓋深圳地區40多個論壇版塊；稿件傳播獲得總瀏覽量312,830，總回復2,822；獲得熱帖獲得熱帖34次次，精華帖2次，版主推薦1次。采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，5天引起超天引起超50萬人關注萬人關注2010最火爆地產論壇帖“最火爆地產論壇帖“2010尋找紅人”尋找紅人”如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？房地產智庫 是什么樣的方法能讓萬科紅是什么樣

16、的方法能讓萬科紅如此快速如此快速在市場在市場引爆引爆呢？其實在項目初期我們也為此困惑過很久。呢？其實在項目初期我們也為此困惑過很久。房地產智庫 什么什么顏色顏色人眼最易捕捉？最能給予愉悅和快樂？什么樣的人眼最易捕捉？最能給予愉悅和快樂？什么樣的案名案名最易引起關注并能獲得認同？什么樣的最易引起關注并能獲得認同？什么樣的營銷事件營銷事件能切合目標客戶的心理，全城追捧？什么樣的能切合目標客戶的心理，全城追捧？什么樣的方式方式能實現最快的傳播速度？讓我們走進萬科紅的視聽世界。能實現最快的傳播速度？讓我們走進萬科紅的視聽世界。房地產智庫 如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？建立紅精神建

17、立紅精神紅形象尋找紅人紅形象尋找紅人房地產智庫 人生在小豐盛后內心愉悅的一種人生狀態，他們內心擁有人生在小豐盛后內心愉悅的一種人生狀態，他們內心擁有對對生活的講究生活的講究、對、對夢想的追求夢想的追求、對、對認同的渴望認同的渴望.收獲的收獲的紅紅，事業的，事業的紅紅，愛情婚姻的，愛情婚姻的紅紅，人生的小豐盛人生的小豐盛正契合了本項目目標客戶的心理！正契合了本項目目標客戶的心理！深圳萬科史上最大膽的案名，近幾年唯一不遵守深圳萬科案名取用原則的項目！深圳萬科史上最大膽的案名，近幾年唯一不遵守深圳萬科案名取用原則的項目！建立紅精神最當紅的案名建立紅精神最當紅的案名房地產智庫 萬象匯集歸于萬象匯集歸于

18、夢夢萬科萬科夢夢，中原，中原夢夢，生活居家的，生活居家的夢夢！萬科紅是承載！萬科紅是承載夢夢的項目！的項目！建立紅精神最當紅的建立紅精神最當紅的LOGO豐盛物質中尋找紅的元素豐盛物質中尋找紅的元素房地產智庫 萬科紅講究的HOME我們的紅人有些，在紅的路上有些，人生正當紅野心夠大有野心的人來到了這個城市，有大野心的人擁有了這個城市。真正的力量既有思想力，也有行動力，是真正有力量的人。足夠自信站得高，看得遠；看得遠，行得長；在自己的位置，從容駕馭未來。完美樂活在這個城市，是闊綽的單身、享樂的二人世界、幸福的三代同堂。為愛忠誠為了家人，為了朋友，付出時間，付出精力，付出所有。精致品位講究品質，不追逐

19、潮流，也故作不同，適合自己的就是最好的。“萬科紅”不同于以往的萬科新標識，吸引客戶關注力“萬科紅”不同于以往的萬科新標識，吸引客戶關注力建立紅精神最當紅的紅人訴求建立紅精神最當紅的紅人訴求房地產智庫 “紅”植入“紅”信仰，快速引起客戶共鳴，形成客戶凝聚力“紅”植入“紅”信仰，快速引起客戶共鳴，形成客戶凝聚力“紅”精神“紅”精神1.偏執偏執：追求成功，追求完美，追求生活品質：追求成功，追求完美，追求生活品質2.關注力關注力：匯聚廣泛的關注，家庭、朋友圈、行業內的話題人物：匯聚廣泛的關注，家庭、朋友圈、行業內的話題人物3.影響力影響力：擁有話語權或強大的信任力，家庭、朋友圈、行業內的領袖：擁有話語

20、權或強大的信任力，家庭、朋友圈、行業內的領袖4.萬科：是最具紅精神的代表萬科：是最具紅精神的代表幸福的 紅感動的 紅分享的 紅成長的 紅建立紅精神最當紅的紅人訴求建立紅精神最當紅的紅人訴求房地產智庫 如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？建立紅精神建立紅精神紅形象紅形象尋找紅人尋找紅人房地產智庫 精神手冊精神手冊紅人體驗館微博論壇紅人體驗館微博論壇IPAD紅領巾人偶紅領巾人偶紅紅T恤恤紅人話題事件電臺紅人話題事件電臺全城植入“紅”信仰全城植入“紅”信仰建立紅精神尋找紅人建立紅精神尋找紅人房地產智庫 房地產智庫 整個城市整個城市被當做被當做T臺臺，萬科紅奉上，萬科紅奉上2010年年

21、最紅最紅的一場秀！的一場秀！房地產智庫 精神手冊紅人體驗館精神手冊紅人體驗館微博論壇微博論壇IPAD紅領巾人偶紅領巾人偶紅人話題事件紅人話題事件電臺電臺“全城尋找紅人”“全城尋找紅人”紅人哥和紅人姐出現在CBD、地王大廈、萬象城、東門、火車站、金光華廣場、國貿、cocopark等地，引起路人關注，拍照、視頻，迅速在現實、網絡中傳播。建立紅精神尋找紅人建立紅精神尋找紅人房地產智庫 萬科紅營銷事件：尋找紅人視頻萬科紅營銷事件：尋找紅人視頻房地產智庫 統籌方：深圳萬科和中原統籌方：深圳萬科和中原全程策劃：廣州博雅拍攝和演員：爪巴爪巴門戶和專業論壇炒作：網上行、優力線上推廣：戶外、廣播對話單位全程策劃

22、：廣州博雅拍攝和演員：爪巴爪巴門戶和專業論壇炒作：網上行、優力線上推廣：戶外、廣播對話單位事件平臺及媒介發布：新浪、搜房、房信、焦點、騰訊、愛房、房掌柜、事件平臺及媒介發布：新浪、搜房、房信、焦點、騰訊、愛房、房掌柜、“全城尋找紅人”籌備季“全城尋找紅人”籌備季建立紅精神尋找紅人建立紅精神尋找紅人房地產智庫 采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，5天引起超天引起超50萬人關注萬人關注第一步：提前蓄積“紅人”粉絲“2010尋找紅人”主微博在活動開始之前，先累積發布“紅”相關微博102條，累積粉絲粉絲1060人人；微博炒作微博炒作“全城尋找紅人”火爆季“全城尋找紅人”

23、火爆季建立紅精神尋找紅人建立紅精神尋找紅人房地產智庫 第二步：馬甲微博輔助傳播馬甲微博主要工作內容是以路人身份主發微博以路人身份主發微博、以網友身份轉發微博內容以網友身份轉發微博內容以及以參與者的身份和網民進行互動以參與者的身份和網民進行互動；20個微博馬甲個微博馬甲ID共維護超過共維護超過40次，其中主發、轉發微博次，其中主發、轉發微博30次。次。微博炒作微博炒作采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，5天引起超天引起超50萬人關注萬人關注“全城尋找紅人”火爆季“全城尋找紅人”火爆季建立紅精神尋找紅人建立紅精神尋找紅人房地產智庫 第三步：紅人偶現實活動與網絡結合1

24、2、13日兩天舉辦了“紅人偶”活動，用來激勵網民對“2010尋找紅人”微博賬號以及“尋找紅人”活動的關注。微博炒作微博炒作采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，5天引起超天引起超50萬人關注萬人關注“全城尋找紅人”火爆季“全城尋找紅人”火爆季建立紅精神尋找紅人建立紅精神尋找紅人房地產智庫 微博炒作微博炒作第四步：通過人氣使微博未經認證即成為“新浪微博推薦關注用戶”微博搜索“2010尋找紅人”信息共1,779條，“尋找紅人”搜索結果14,404條，“深圳萬科紅”搜索結果538條。采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，5天引起超天引起超5

25、0萬人關注萬人關注“全城尋找紅人”火爆季“全城尋找紅人”火爆季建立紅精神尋找紅人建立紅精神尋找紅人房地產智庫 論壇炒作論壇炒作1、采用論壇的泛社區泛社區傳播，全面覆蓋深圳地區各大論壇；2、為期一周，8張各具特色的話題貼，將“紅人”融入娛樂性話題當中進行傳播張各具特色的話題貼，將“紅人”融入娛樂性話題當中進行傳播，吸引客戶關注。深圳地鐵驚現最有范兒的“紅人”，堪比犀利哥；今天誰看到了這個，不懂；偷拍！牛X的偷拍！深圳街頭上的長腿紅絲襪女郎！春哥回家歇著吧！看紅哥紅姐比你更牛！哥膜拜的不是地鐵怪人，而是那神態萬千的路人甲灰常有愛的結婚創意，保證你結婚都想來一個；爆料！網絡紅人的幕后揭秘！震精看過這

26、些稀奇古怪的彩色人嗎？采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，5天引起超天引起超50萬人關注萬人關注“全城尋找紅人”持續季“全城尋找紅人”持續季建立紅精神尋找紅人建立紅精神尋找紅人房地產智庫 后續活動延續，繼續為項目貢獻關注和實際到訪客源。后續活動延續，繼續為項目貢獻關注和實際到訪客源。尋找紅人尋找紅人紅人聚會紅人聚藝堂紅人聚會紅人聚藝堂線下線下線下線下紅人系列活動紅人系列活動線上線上造紅句贏紅人禮造紅句贏紅人禮線上線上紅人坊紅人坊打破房網回帖記錄打破房網回帖記錄“全城尋找紅人”升華季“全城尋找紅人”升華季建立紅精神尋找紅人建立紅精神尋找紅人房地產智庫 以“萬科全城

27、尋找紅人”為主題，在金光華廣場、田貝新一佳、翠竹萬佳進行巡展，第一周以紅人問卷形式尋找紅人。精神手冊精神手冊紅人體驗館紅人體驗館微博論壇微博論壇IPAD紅領巾人偶紅人話題事件電臺紅領巾人偶紅人話題事件電臺“全城尋找紅人”升華季“全城尋找紅人”升華季建立紅精神尋找紅人建立紅精神尋找紅人房地產智庫 精神手冊紅人體驗館微博論壇精神手冊紅人體驗館微博論壇IPAD紅領巾人偶紅人話題事件紅領巾人偶紅人話題事件電臺電臺廣播同步發布：城市達人欄目，周一到周五9：3010：30，不同達人分享大人心經，從不同場合植入紅人信仰，保證紅人24小時不離紅人信仰，覆蓋超過1000000聽眾。網上秒殺IPAD活動，IPAD

28、對于紅人及市場本身強大的吸引力“全城尋找紅人”升華季“全城尋找紅人”升華季建立紅精神尋找紅人建立紅精神尋找紅人房地產智庫 營銷速度營銷速度營銷速度營銷速度紅價值感知紅價值感知紅價值感知紅價值感知紅價值體系紅價值體系紅價值體系紅價值體系建立紅精神建立紅精神建立紅精神建立紅精神如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？房地產智庫 如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？紅價值體系紅價值體系片區形象深紅行動片區形象深紅行動房地產智庫 如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？最具高度的片區形象演繹最具高度的片區形象演繹高度越高，速度俯沖向下得到高度越高，速度俯沖向下得

29、到最大值最大值。房地產智庫 概念炒作概念炒作信息傳遞信息傳遞展示說明展示說明無“布吉羅崗”僅“羅湖北城”無“布吉羅崗”僅“羅湖北城”1，網絡及報紙全面炒作羅湖北城，網絡及報紙全面炒作羅湖北城2，項目地址“中國深圳羅湖北城”，項目地址“中國深圳羅湖北城”3，所有口徑全面以“羅湖北城”傳遞項目價值和位置；，所有口徑全面以“羅湖北城”傳遞項目價值和位置；4，模型和銷售物料體現“羅湖新中心”的引導性；，模型和銷售物料體現“羅湖新中心”的引導性；區域利好重點傳遞區域利好重點傳遞（雙地鐵地鐵、布吉客運站、深惠路、圍嶺隧道、片區新法定圖則）（雙地鐵地鐵、布吉客運站、深惠路、圍嶺隧道、片區新法定圖則）錦龍路改

30、造推動惠康路修建速度錦龍路改造推動惠康路修建速度1.2.3.改變區域認知：炒作“羅湖北城”改變區域認知：炒作“羅湖北城”網絡博客紅價值體系最具高度的片區形象演繹紅價值體系最具高度的片區形象演繹房地產智庫 網絡論壇網絡博客網絡雜志網絡新聞網絡公關（事件炒作）萬科萬科紅紅網絡營銷中心新聞推廣規劃話題發起：論壇傳播主題：小道消息：海軒廣場被萬科收購了？新聞推廣規劃話題發起：論壇傳播主題：小道消息：海軒廣場被萬科收購了？-10.31新聞主題萬科收購海軒廣場，打造金色新羅湖產品標桿新聞主題萬科收購海軒廣場，打造金色新羅湖產品標桿-11.1新聞主題萬科坐享其成，海軒廣場萬科化之后將成新聞主題萬科坐享其成，

31、海軒廣場萬科化之后將成2010新羅湖第一盤新羅湖第一盤-11.3新聞主題合作開發成萬科擴張第一法寶，新羅湖市場輪漲機會來臨？新聞主題合作開發成萬科擴張第一法寶，新羅湖市場輪漲機會來臨？-11.4深度新聞話題炒作深度新聞話題炒作-11.4-11。9 話題（話題（1）萬科萬科海軒廣場，羅湖人爭向爆倉購買？話題（）萬科萬科海軒廣場，羅湖人爭向爆倉購買？話題（2）萬科搶入羅湖市場，瓜分新羅湖）萬科搶入羅湖市場，瓜分新羅湖1300億消費市場？話題（億消費市場？話題（3）在羅崗住了）在羅崗住了8年，年，3分鐘被被萬科征服了！活動新聞專題策劃 話題（分鐘被被萬科征服了！活動新聞專題策劃 話題（1）萬科羅湖新

32、項目巡展，紅爆全城）萬科羅湖新項目巡展，紅爆全城-11.2 話題（話題（2）參加萬科羅湖巡展歸來，最新）參加萬科羅湖巡展歸來，最新PP奉上奉上-11.2 話題（話題（3）萬科巡展今日開幕，城市紅人齊聚一堂（活動跟蹤報導）萬科巡展今日開幕，城市紅人齊聚一堂（活動跟蹤報導）11.3 話題（話題（4）萬科新項目巡展：從舊羅湖到新羅湖（評論萬科巡展對羅湖發展的意義）萬科新項目巡展：從舊羅湖到新羅湖（評論萬科巡展對羅湖發展的意義）11.4 話題（話題（5）是不是“城市紅人”？先做個調查問卷！）是不是“城市紅人”？先做個調查問卷！11.5 話題（話題（6）好玩的調查問卷，我“被紅人”了！）好玩的調查問卷，

33、我“被紅人”了！11.6網絡廣告萬科紅網絡溝通架構萬科紅網絡溝通架構改變區域認知：炒作“羅湖北城”改變區域認知：炒作“羅湖北城”紅價值體系最具高度的片區形象演繹紅價值體系最具高度的片區形象演繹房地產智庫 15天的蛻變：天的蛻變：修繕錦龍路（種植樹陣、通道包裝）。修繕錦龍路（種植樹陣、通道包裝）。惠康路萬科紅段的先行改造惠康路開工儀式現場開工儀式：開工儀式：區區域期盼的信心兌現域期盼的信心兌現改變區域認知：炒作“羅湖北城”改變區域認知：炒作“羅湖北城”紅價值體系最具高度的片區形象演繹紅價值體系最具高度的片區形象演繹房地產智庫 深紅行動（講究的深紅行動（講究的Home)迅速回應客戶，迅速回應客戶，

34、整合和打造產品，給予客戶信心。整合和打造產品，給予客戶信心。如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？房地產智庫 背景：背景：2010年11月，萬科紅項目，在紅人營銷的影響下吸引了全城的目光，而在這種背景下，萬科卻并沒有止步不前，而是投入億元開展深紅行動，全面提升萬科紅品質和周邊環境，為即將到來的萬科紅盛宴埋下伏筆。與此前萬科開展的鳳凰行動、啄玉行動、煉金行動鳳凰行動、啄玉行動、煉金行動相類似，此次萬科紅所推出的深紅行動深紅行動則是圍繞周邊環境改善、產品品質全面提升展開。l周邊交通道路改善周邊交通道路改善l打造商業旗艦，整理商業地圖打造商業旗艦，整理商業地圖l全面家居解決方案全面家居

35、解決方案l大堂、園林升級大堂、園林升級l萬科再造白領盤萬科再造白領盤l8年，萬科再入熟城打造城市物業紅價值體系深紅行動年，萬科再入熟城打造城市物業紅價值體系深紅行動房地產智庫 人手一份的紅人生活指南，展示豐盛配套，加強客戶認知羅湖北城之繁華。人手一份的紅人生活指南，展示豐盛配套，加強客戶認知羅湖北城之繁華。紅人生活地圖提升周邊配套認知：生活地圖傳播提升周邊配套認知：生活地圖傳播紅價值體系深紅行動紅價值體系深紅行動房地產智庫 小區商業環境全面升級：樂購小區商業環境全面升級：樂購以以3.6萬商業體量，引進樂購意向進駐，世界第三大零售品牌，打造羅湖北城最高端的綜合型商業，從而提升羅湖北城商業業態檔次

36、，帶動羅湖北城商業升級換代。萬商業體量，引進樂購意向進駐，世界第三大零售品牌，打造羅湖北城最高端的綜合型商業，從而提升羅湖北城商業業態檔次，帶動羅湖北城商業升級換代。紅價值體系深紅行動紅價值體系深紅行動房地產智庫 小區環境全面升級：歐陸風情品牌商業內街小區環境全面升級：歐陸風情品牌商業內街簽約星巴克、面包新語臨時進駐，售樓處開放期間，提供看樓賣場飲品食品，打造一條時尚高端品味不凡的歐陸風情品牌商業內街。簽約星巴克、面包新語臨時進駐，售樓處開放期間，提供看樓賣場飲品食品，打造一條時尚高端品味不凡的歐陸風情品牌商業內街。紅價值體系深紅行動紅價值體系深紅行動房地產智庫 首創立體運動主題公園，由外及內

37、，由地面及空中，覆蓋老、中、小三代。架空層運功廣場：首創立體運動主題公園，由外及內，由地面及空中，覆蓋老、中、小三代。架空層運功廣場：設置籃球場、羽毛球場、慢跑道等運動設施，同時有符合老人休閑的棋牌室等休閑設施，兒童娛樂天地。小區環境全面升級：立體運動主題公園小區環境全面升級：立體運動主題公園紅價值體系深紅行動紅價值體系深紅行動房地產智庫 社區中心打造泰式精致園林，并加入了中心泳池的配置，保證客戶對于運動配套的全面享受，通過專項的園林模型進行感受。社區中心打造泰式精致園林，并加入了中心泳池的配置，保證客戶對于運動配套的全面享受，通過專項的園林模型進行感受。小區環境全面升級：園林實景小區環境全面

38、升級：園林實景+園林模型園林模型紅價值體系深紅行動紅價值體系深紅行動房地產智庫 房屋本身：紅人館獨家定制房屋本身：紅人館獨家定制紅人愛美麗杜拉拉紅人愛美麗杜拉拉紅人愛自由王偉紅人愛自由王偉紅人愛生活陸濤，夏琳紅人愛生活陸濤，夏琳針對不同戶型目標客戶群的共性找出可以在該類人群中具有高知名度的“紅人”，將各樣板間打造成以上人物居住的個性樣板間。以紅人效應帶動記憶點并契合各人群自身特點，尋找到暗合點。針對不同戶型目標客戶群的共性找出可以在該類人群中具有高知名度的“紅人”，將各樣板間打造成以上人物居住的個性樣板間。以紅人效應帶動記憶點并契合各人群自身特點，尋找到暗合點。紅人愛奮斗許小寧、蘭心紅人愛奮斗

39、許小寧、蘭心紅價值體系深紅行動紅價值體系深紅行動房地產智庫 房屋本身：為羅湖北奉獻首家精裝房屋本身：為羅湖北奉獻首家精裝羅湖北城首創精裝修交樓萬科精裝修交樓標準羅湖北城首創精裝修交樓萬科精裝修交樓標準紅價值體系深紅行動紅價值體系深紅行動房地產智庫 錦龍路臨商業廣場停車場保安形象崗、售樓處門口及內部形象崗，樣板房專業講解客服，讓客戶感知萬科物管的品質。萬科物管定制紅人服務，貼心享受。錦龍路臨商業廣場停車場保安形象崗、售樓處門口及內部形象崗，樣板房專業講解客服，讓客戶感知萬科物管的品質。萬科物管定制紅人服務，貼心享受。升級萬科物管，樹立片區標桿升級萬科物管，樹立片區標桿羅湖北城最好的物管服務萬科物

40、管羅湖北城最好的物管服務萬科物管紅價值體系深紅行動紅價值體系深紅行動房地產智庫 營銷速度營銷速度營銷速度營銷速度紅價值感知紅價值感知紅價值感知紅價值感知紅價值體系紅價值體系紅價值體系紅價值體系建立紅精神建立紅精神建立紅精神建立紅精神如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？房地產智庫 如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？紅價值感知紅價值感知4S系統體驗和服務打造系統體驗和服務打造從農村到城市，從城市到歐洲，只需從農村到城市，從城市到歐洲，只需25天天房地產智庫 用用 4S系統指導案場體驗和服務打造系統指導案場體驗和服務打造Story|品牌故事品牌故事Soul|項目品牌

41、靈魂項目品牌靈魂Scenario|生活場景體驗生活場景體驗Service|特色服務體驗特色服務體驗如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 品牌靈魂：萬科紅 講究的HOMESoul品牌故事：人生在小豐盛后內心愉悅的一種人生狀態，包括對生活的講究、對夢想的追求、對認同的渴望.Story如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 Scenario|生活場景體驗生活場景體驗廣場：紅鶴廣場園林：紅里泳池：紅源年輕運動場：紅場老人活動場：紅方兒童活動場：紅星會所：紅館跑道：兩里半橋：紅帶廣場：hom

42、e park園林：紅里泳池：紅源年輕運動場：gogo-活力老人活動場：紅方兒童活動場：YOYO童樂區會所：紅館跑道：兩里半橋：紅帶如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 Scenario|生活場景體驗生活場景體驗 紅鶴廣場紅鶴廣場如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 Scenario|生活場景體驗生活場景體驗 紅里紅里+紅源紅源如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 Scenario|生活場景體驗生活場景體驗紅星紅星如何獲得營

43、銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 Scenario|生活場景體驗生活場景體驗 二里半二里半如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 服務：服務：WIFI思想漫游區思想漫游區Service|特色服務體驗特色服務體驗1、園林內設立、園林內設立WIFI，無線上網，無線上網2、架空層內設立一些休閑桌椅、架空層內設立一些休閑桌椅如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 形象路形象路城市界面改造，錦龍路修整引入信義社區配套資源。城市界面改造，錦龍路

44、修整引入信義社區配套資源。前世前世今生今生VSScenario|生活場景體驗生活場景體驗 25天的極速打造天的極速打造如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 商業廣場商業廣場/商業界面商業界面現代時尚的商業界面，從繁雜的環境中脫穎而出現代時尚的商業界面，從繁雜的環境中脫穎而出前世今生前世今生VSScenario|生活場景體驗生活場景體驗 25天的極速打造天的極速打造如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 商業廣場商業廣場/商業界面商業界面現代時尚的商業界面，從繁雜的環境中脫穎而出現代

45、時尚的商業界面，從繁雜的環境中脫穎而出前世今生前世今生VSScenario|生活場景體驗生活場景體驗 25天的極速打造天的極速打造如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 商業廣場商業廣場/商業界面商業界面現代時尚的商業界面，從繁雜的環境中脫穎而出現代時尚的商業界面，從繁雜的環境中脫穎而出前世今生前世今生VSScenario|生活場景體驗生活場景體驗 25天的極速打造天的極速打造如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 惠康路惠康路路面、紅綠燈、人行道的預先打造，讓紅人看到無限前景路面、

46、紅綠燈、人行道的預先打造，讓紅人看到無限前景前世今生前世今生VSScenario|生活場景體驗生活場景體驗 25天的極速打造天的極速打造如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 歐陸風情商業街歐陸風情商業街內外交融，營造氛圍內外交融，營造氛圍前世今生前世今生VSScenario|生活場景體驗生活場景體驗 25天的極速打造天的極速打造如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 歐陸風情商業街歐陸風情商業街內外交融，營造氛圍內外交融，營造氛圍前世今生前世今生VSScenario|生活場景體驗生

47、活場景體驗 25天的極速打造天的極速打造如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 萬科紅，我最紅：萬科紅開放前夜緊張時刻萬科紅，我最紅：萬科紅開放前夜緊張時刻房地產智庫 房地產智庫 以以客戶拓展客戶拓展和和配合項目節點配合項目節點為目標為目標，充分利用活動整合資源，并通過實效的傳播，在社會上樹立清晰的項目形象，萬科紅的影響力，充分利用活動整合資源，并通過實效的傳播，在社會上樹立清晰的項目形象，萬科紅的影響力擴散到本項目目標客戶圈層擴散到本項目目標客戶圈層。客戶拓展客戶拓展項目形象傳播項目形象傳播紅人聚藝堂紅人聚藝堂項目節點項目節點作為項目吸

48、引點和刺激點，通過網絡、短信、派單等方式拓展客源，直接帶來客源。作為項目吸引點和刺激點，通過網絡、短信、派單等方式拓展客源，直接帶來客源。項目精神和生活理念的傳達，使項目節點得到推動受益的同時，也產生品牌美譽度積累功效。項目精神和生活理念的傳達，使項目節點得到推動受益的同時，也產生品牌美譽度積累功效。現場活動氛圍制造，人流吸附，直接促進客戶積累和銷售。現場活動氛圍制造，人流吸附，直接促進客戶積累和銷售。紅人活動：紅人聚藝堂紅人活動：紅人聚藝堂Service|特色服務體驗特色服務體驗如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 紅人愛美食 法國酒

49、會紅人愛美食 法國酒會&咖啡沙龍咖啡沙龍紅人愛網游“萬科紅”杯網游競技大賽：紅人愛網游“萬科紅”杯網游競技大賽：CS、星際、魔獸、星際、魔獸、DOTA等紅人愛游戲 萬科紅紅人游樂場反斗樂園：我是神槍手、捕魚達人、極速激情等等紅人愛游戲 萬科紅紅人游樂場反斗樂園：我是神槍手、捕魚達人、極速激情等紅人愛音樂 一夜傾情不夜城紅人愛音樂 一夜傾情不夜城如何獲得營銷速度的最大值？如何獲得營銷速度的最大值？4S系統體驗和服務系統體驗和服務房地產智庫 速度愈快，時間愈靜止，創造愈大價值。速度愈快，時間愈靜止，創造愈大價值。【萬科紅】認為：【萬科紅】認為：l建立紅精神建立紅精神l紅價值體系紅價值體系l紅價值感

50、知紅價值感知VoVmax房地產智庫 在斐斯麥“鐵血”的世界里沒有“在斐斯麥“鐵血”的世界里沒有“NO”，在萬科紅只有強力執行，托魯克計劃之強大正源于此。”，在萬科紅只有強力執行，托魯克計劃之強大正源于此。掌控全局掌控全局-鐵血鐵血房地產智庫 3年萬科項目之錘煉，終鑄就“托魯克”之劍用于萬科紅！年萬科項目之錘煉，終鑄就“托魯克”之劍用于萬科紅！萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 一如電影中阿凡達所面臨的使命，在強大的任務面前，一如電影中阿凡達所面臨的使命，在強大的任務面前，不懼艱辛不懼艱辛，借助紅色大鳥“，借助紅色大鳥“托魯克托魯克”帶來的神力，迅速整合各方面的力量，最終

51、實現戰役的勝利。本項目在拓客上亦是要以鐵血執行的力量，扇動萬科紅強大之翼。”帶來的神力，迅速整合各方面的力量，最終實現戰役的勝利。本項目在拓客上亦是要以鐵血執行的力量，扇動萬科紅強大之翼。萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 10.3011.1012.1112.31第一季第一季第二季第二季第三季第三季第四季第四季建立紅精神建立紅精神核心價值落地核心價值落地產品價值持續強化產品價值持續強化產品價值傳播產品價值傳播新浪網絡新浪網絡中原資源啟動，中原資源啟動，11月月10日啟動日啟動外場巡展，外場巡展，11月月1日啟動日啟動萬科資源啟動，萬科資源啟動，11月月10日啟動日啟動線

52、下執行軌道線下執行軌道11.2711.25線上推廣季線上推廣季客戶拓展（陌拜、團購、派單），客戶拓展（陌拜、團購、派單），11月月5日啟動日啟動中原轉介，中原轉介，11月月26日啟動日啟動樓體條幅、路旗樓體條幅、路旗網絡、戶外、網絡、戶外、DM紅網全城、萬劍歸宗、萬馬奔騰計劃紅網全城、萬劍歸宗、萬馬奔騰計劃節點報版節點報版350萬短信，紅火燎原，萬短信，紅火燎原，10月月30日開始日開始2010誰最紅？誰最紅？全城紅人大搜索全城紅人大搜索樣板房營銷樣板房營銷中心開放，中心開放，紅人聚會紅人聚會大開盤，紅大開盤，紅人綻放人綻放紅人愛美食紅人愛美食紅人愛音樂紅人愛音樂12.25拓魯克總體鋪排拓魯克

53、總體鋪排活動活動萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃托魯克計劃托魯克計劃托魯克計劃托魯克計劃首創三售樓處首創三售樓處首創三售樓處首創三售樓處拓客渠道、媒體拓客渠道、媒體拓客渠道、媒體拓客渠道、媒體房地產智庫 1、第二階段開放第二售樓處，成為蓄客主力接待點、第二階段開放第二售樓處，成為蓄客主力接待點在紅人出沒最集中地設立“第二售樓處”，以此為基點，成功在紅人出沒最集中地設立“第二售樓處”，以此為基點，成功發展出更多的衍生巡展點，形成紅火燎原之勢發展出更多的衍生巡展點，形成紅火燎原之勢，策劃、銷售和大學生按計劃組織輻射派單和客

54、戶調查，成功轟炸東門、萬象城、地王等客戶點。，策劃、銷售和大學生按計劃組織輻射派單和客戶調查，成功轟炸東門、萬象城、地王等客戶點。網絡售樓處網絡售樓處現場現場第二售樓處第二售樓處1+N 方式:1個舉旗人,多個攻擊點1個 核心第二售樓處,奠定前期項目形象基礎.N個中小型蓄積主體第二售樓處。第二售樓處“第二售樓處“1N”方式，金光華廣場為主，輔以田貝新一佳、翠竹萬佳、布吉街中行支行、羅崗支行、田貝支行等。”方式，金光華廣場為主，輔以田貝新一佳、翠竹萬佳、布吉街中行支行、羅崗支行、田貝支行等。萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 網絡售樓處網絡售樓處現場現場第二售樓處第二售樓處

55、打造網上三維售樓處，全程策劃在線打造網上三維售樓處，全程策劃在線，解決無現場售樓處展示和接待問題。，解決無現場售樓處展示和接待問題。1、不經登錄，直接上三維樣板房展示空間感受樣板空間和裝修風格；、不經登錄，直接上三維樣板房展示空間感受樣板空間和裝修風格；2、注冊登錄網絡售樓處，與客服人員交流，參觀項目配套、戶型、樣板房等，也可在線填寫調查問卷登記咨詢、注冊登錄網絡售樓處，與客服人員交流，參觀項目配套、戶型、樣板房等，也可在線填寫調查問卷登記咨詢2、啟動網絡售樓處，增加網上覆蓋力和蓄客速度、啟動網絡售樓處，增加網上覆蓋力和蓄客速度萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 3、啟

56、動現場售樓處“夜間看樓服務”，加快整體蓄客速度、啟動現場售樓處“夜間看樓服務”，加快整體蓄客速度契合紅人周一至周五白天上班夜間才可以看樓，顛覆傳統白天看樓模式，打造“萬科紅之一夜傾情不夜城”，配合現場紅人活動，夜間看樓更美，更具煽動力，調整現場售樓處開放時間，契合紅人周一至周五白天上班夜間才可以看樓，顛覆傳統白天看樓模式，打造“萬科紅之一夜傾情不夜城”，配合現場紅人活動，夜間看樓更美，更具煽動力，調整現場售樓處開放時間，9：0023：00，加快整體蓄客速度。策劃和銷售全員在場，后續客戶錄入統計，渠道效果反饋。，加快整體蓄客速度。策劃和銷售全員在場，后續客戶錄入統計，渠道效果反饋。網絡售樓處網絡

57、售樓處現場現場第二售樓處第二售樓處萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃托魯克計劃托魯克計劃托魯克計劃托魯克計劃三售樓處三售樓處三售樓處三售樓處拓客渠道、媒體拓客渠道、媒體拓客渠道、媒體拓客渠道、媒體房地產智庫 根據根據客戶分布、習性和營銷費效比客戶分布、習性和營銷費效比選擇最精準的渠道和媒體選擇最精準的渠道和媒體前期詢價調研、建立愈前期詢價調研、建立愈20種拓客渠道和媒體體系，根據客戶習性、營銷費效比選擇種拓客渠道和媒體體系，根據客戶習性、營銷費效比選擇8種渠道和媒體，策略選擇，而非全面開花，每一種媒體精細到客戶目標量化。

58、種渠道和媒體，策略選擇，而非全面開花，每一種媒體精細到客戶目標量化。萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 l對于項目組成員擁有的企業資源也進行了積極的拉動，如華為、中國電信等部門。對于項目組成員擁有的企業資源也進行了積極的拉動，如華為、中國電信等部門。l在項目組成員的在項目組成員的QQ、MSN、郵箱、微博等網絡工具中，都巧妙地嵌入了萬科紅的信息，、郵箱、微博等網絡工具中，都巧妙地嵌入了萬科紅的信息，l在項目組成員與親朋好友的日常溝通中，亦積極進行了口頭的宣傳和推介工作。代理公司的銷售員對自己以往積累的老客戶進行盤點，對代理公司以往的同質客戶和成交業主進行短信發送和在項目組

59、成員與親朋好友的日常溝通中，亦積極進行了口頭的宣傳和推介工作。代理公司的銷售員對自己以往積累的老客戶進行盤點，對代理公司以往的同質客戶和成交業主進行短信發送和CALL客，客，這些傳播如涓涓細流，在前期推廣費用有限的情況下，迅速擴大了項目的知名度，建立起項目的初步影響力。這些傳播如涓涓細流，在前期推廣費用有限的情況下，迅速擴大了項目的知名度，建立起項目的初步影響力。短信覆蓋短信覆蓋網絡萬劍歸宗網絡萬劍歸宗萬客會萬客會全民運動全民運動百團大戰百團大戰團購團購周末畫報周末畫報二、三級轉介二、三級轉介全民運動就是無論發展商、代理商，還是廣告公司、制作公司等，都要積極地拉動其員工推介萬科紅，以“萬科紅必

60、紅”之決心和信念全民運動就是無論發展商、代理商，還是廣告公司、制作公司等，都要積極地拉動其員工推介萬科紅，以“萬科紅必紅”之決心和信念，以蓄客為目標開展工作，實現客戶渠道全員攻略。，以蓄客為目標開展工作，實現客戶渠道全員攻略。萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 百團大戰：百團大戰：重點派單片區四個層級重點派單片區四個層級，由遠及近。策劃協同銷售及大學生展開百團大戰，由遠及近。策劃協同銷售及大學生展開百團大戰，多點開花，紅火燎原，紅動鵬城。多點開花，紅火燎原，紅動鵬城。客戶層級：客戶層級：第一層級：項目第一層級：項目2030分鐘車程片區分鐘車程片區CBD、華強、景田、華強

61、、景田；第二層級：項目；第二層級：項目1520分鐘車程片區分鐘車程片區金光華國貿、東門；金光華國貿、東門；第三層級：項目第三層級：項目510分鐘車程片區分鐘車程片區百仕達、翠竹、布心、東湖、草埔、洪湖水貝、田貝百仕達、翠竹、布心、東湖、草埔、洪湖水貝、田貝；第四層級：；第四層級：項目周邊的羅崗片區，以大社區和小戶型社區為主項目周邊的羅崗片區，以大社區和小戶型社區為主；羅崗片區羅崗片區布心、東湖片區布心、東湖片區草埔片區草埔片區洪湖水貝片區洪湖水貝片區華強片區華強片區翠竹片區翠竹片區田貝百仕達片區田貝百仕達片區東門國貿片區火車站片區東門國貿片區火車站片區八卦嶺、筍崗片區八卦嶺、筍崗片區羅芳片區羅

62、芳片區CBD片區片區景田片區景田片區萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 第一階段派單工作安排第一階段派單工作安排:派單時間派單時間:11月10日-11月14日派單地點派單地點:羅湖福田區域:東門/萬象城/國貿/華強北/cocopark/派單策略：根據目標客戶不同時段活動特征采取不同派單策略，上班時間集中在區域內地鐵口、公交車站臺位置進行派單；在非上下班時間安排在商場附近進行派單；中午就餐時間集中在寫字樓附近餐飲街區派單。以全方位接觸目標客戶。派單策略：根據目標客戶不同時段活動特征采取不同派單策略，上班時間集中在區域內地鐵口、公交車站臺位置進行派單；在非上下班時間安排在商

63、場附近進行派單；中午就餐時間集中在寫字樓附近餐飲街區派單。以全方位接觸目標客戶。11月月10日：萬象城，金光華日：萬象城，金光華8：00-10：00萬象城，地鐵站出入口，國貿地鐵站出入口10：00-11：30萬象城商場及周邊，金光華商場及周邊11：30-12：00就餐時間12：00-13：30蔡屋圍食街，金光華國貿附近食街13：30-15：30 休息15：30-17：30萬象城商場及周邊，金光華商場及周邊17：30-18：00就餐時間18：00-19：20萬象城，地鐵站出入口，國貿地鐵站出入口19：40-20：00 每日例會百團大戰：派單，覆蓋商業中心，覆蓋白領寫字樓區域，全城大掃客，百團大戰

64、：派單，覆蓋商業中心，覆蓋白領寫字樓區域，全城大掃客，短短短短5天內，派單天內，派單20000余張余張，形成影響力。，形成影響力。萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 萬科紅項目派單日報一、當天派單情況概述萬科紅項目派單日報一、當天派單情況概述12日共8名大學生，每人500份價值折頁，早上7:50在金光華集合分發物料后，8:20從金光華出發去到福田中心城及cocopark區域。其分成每兩人共四組主要在cocopark及周圍天虹公交站臺、會展中心站臺及靠近崗廈地鐵口站臺4個點發放。在下午6:30左右大部分物料已經派發完成。二、問題及應對措施二、問題及應對措施:1、早上先在金

65、光華集中分發物料后去到派單區，耽誤時間，錯過最佳派發機會、早上先在金光華集中分發物料后去到派單區，耽誤時間，錯過最佳派發機會讓大學生在當天晚上就將物料分發后帶回各自住處，第二天直接在派單區域集合后進行派單。但由于今晚展場物料不夠，經過協商，明早送物料方將直接把物料在9點直接送到華強北。2、部分感興趣客戶希望了解更多相關信息，尤其是在產品戶型等各方面、部分感興趣客戶希望了解更多相關信息，尤其是在產品戶型等各方面引導客戶到金光華展場進行上訪，另外建議派單員可以拿著銷售代表的名片，在對有意向但并不愿意登記的客戶以派發卡片的形式爭取有可能的進一步接觸。本日合計派發傳單4000份合計登記客戶35批明日派

66、單區域明日派單區域11月月13日：華強北下階段措施日：華強北下階段措施:保持派單數量;4000加大客戶登記量;50百團大戰：派單，覆蓋商業中心，覆蓋白領寫字樓區域，全城大掃客，百團大戰：派單，覆蓋商業中心，覆蓋白領寫字樓區域，全城大掃客，短短短短5天內，派單天內，派單20000余張余張，形成影響力。，形成影響力。萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 精準海量短信，精準海量短信，把握制空權制定短信投放策略，有步驟地覆蓋項目客群，從各種方式交叉全面覆蓋把握制空權制定短信投放策略，有步驟地覆蓋項目客群，從各種方式交叉全面覆蓋：開盤前短信投放近：開盤前短信投放近200萬，全面覆蓋

67、福田、羅湖、布吉為主的準客戶群。萬，全面覆蓋福田、羅湖、布吉為主的準客戶群。短信覆蓋短信覆蓋網絡萬劍歸宗網絡萬劍歸宗萬客會萬客會全民運動全民運動百團大戰百團大戰團購團購周末畫報周末畫報二、三級轉介二、三級轉介整合循環整合循環資源對位資源對位精準訴求精準訴求交叉覆蓋交叉覆蓋萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 對接多家網絡公司，最大化整合網絡資源，制定階段主題和計劃，架設最強大網絡溝通架構，全面、系統、實時地實施網路推廣，以“對接多家網絡公司，最大化整合網絡資源，制定階段主題和計劃，架設最強大網絡溝通架構，全面、系統、實時地實施網路推廣，以“萬劍歸宗、萬馬奔騰萬劍歸宗、萬馬

68、奔騰”之勢席卷全城網絡紅人。”之勢席卷全城網絡紅人。短信覆蓋短信覆蓋網絡萬劍歸宗網絡萬劍歸宗萬客會萬客會全民運動全民運動百團大戰百團大戰團購團購周末畫報周末畫報二、三級轉介二、三級轉介萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 QQ病毒郵件快速覆蓋全市最活躍病毒郵件快速覆蓋全市最活躍500個群，同時覆蓋超個群，同時覆蓋超20萬用戶郵箱萬用戶郵箱QQ病毒點對點病毒點對點在萬劍歸宗全城覆蓋之外，還有常規硬廣、在萬劍歸宗全城覆蓋之外，還有常規硬廣、QQ病毒郵件覆蓋和計劃的看樓團結合。病毒郵件覆蓋和計劃的看樓團結合。短信覆蓋短信覆蓋網絡萬劍歸宗網絡萬劍歸宗萬客會萬客會全民運動全民運動百

69、團大戰百團大戰團購團購周末畫報周末畫報二、三級轉介二、三級轉介萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 短信覆蓋短信覆蓋網絡萬劍歸宗網絡萬劍歸宗萬客會萬客會全民運動全民運動百團大戰百團大戰團購團購周末畫報周末畫報二、三級轉介二、三級轉介1、中原資源啟動二級、三級市場客戶資源啟動、中原資源啟動二級、三級市場客戶資源啟動(中原CCES客戶資源申請及CALL客，母雞客戶拉動，二、三級市場轉介大會、各區域轉介責任人啟用、尋找尋找100名轉介大使、名轉介大使、覆蓋覆蓋100家地鋪家地鋪）2、設立特別接待日（周三、設立特別接待日（周三-周五）周五）周末為黃金成交時機，客戶較多，為開拓新的

70、銷售黃金時間，設周三為特別接待日，增加參觀接待，現場一對一等特別服務設周三為特別接待日，增加參觀接待，現場一對一等特別服務。3、重點地鋪巡展、海報張貼，關鍵人對接，飛信平臺建立。、重點地鋪巡展、海報張貼，關鍵人對接，飛信平臺建立。萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 短信覆蓋短信覆蓋網絡萬劍歸宗網絡萬劍歸宗萬客會萬客會全民運動全民運動百團大戰百團大戰團購團購周末畫報周末畫報二、三級轉介二、三級轉介中原團購，萬科團購，企業團購中原團購，萬科團購，企業團購或者通過或者通過陌拜的方式直接接觸商圈小私營業主，發動散客和團購陌拜的方式直接接觸商圈小私營業主，發動散客和團購，集中人力

71、，橫掃羅湖，布吉區域各大商圈集中區域。，集中人力，橫掃羅湖，布吉區域各大商圈集中區域。萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 時尚報紙上刊登紅人喜歡的生活方式，制造項目認同感，從而動起來。時尚報紙上刊登紅人喜歡的生活方式，制造項目認同感，從而動起來。短信覆蓋短信覆蓋網絡萬劍歸宗網絡萬劍歸宗萬客會萬客會全民運動全民運動百團大戰百團大戰團購團購周末畫報周末畫報二、三級轉介二、三級轉介萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 溫馨家園：溫馨家園：萬科社區萬科社區+萬科會：萬科會：2天跑完天跑完15個社區，在個社區，在15個社區設立易拉寶，在個社區設立易拉寶，在6

72、個社區進行巡展個社區進行巡展；針對萬客會不同等級會員，分別釋放不同信息點。針對萬客會不同等級會員，分別釋放不同信息點。東海岸：東海岸：短信覆蓋短信覆蓋網絡萬劍歸宗網絡萬劍歸宗萬客會萬客會全民運動全民運動百團大戰百團大戰團購團購周末畫報周末畫報二、三級轉介二、三級轉介萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃房地產智庫 深入客戶深處，全面撒網，深入客戶深處，全面撒網，首創首創3售樓處售樓處，同步接待，成為蓄客主力接待點。，同步接待，成為蓄客主力接待點。全面快速大規模全面快速大規模發動拓展客源，發動拓展客源，利用利用一切資源，成功制造一切資源，成功制造蓄客奇跡蓄客奇跡。紅人接待點（金光華紅人

73、接待點（金光華+N）27天天正式售樓處（現場）正式售樓處（現場）14天天網上售樓處（虛擬）網上售樓處（虛擬）20天天12000批登記客戶批登記客戶50萬人關注萬人關注7000批到訪登記客戶批到訪登記客戶1000批咨詢客戶批咨詢客戶萬科紅拓客奇跡托魯克計劃萬科紅拓客奇跡托魯克計劃8種渠道，種渠道，N個拓客點發力，策劃和銷售全力推進。個拓客點發力，策劃和銷售全力推進。房地產智庫 托魯克計劃一景：項目組全體同仁在公司夜戰托魯克計劃一景：項目組全體同仁在公司夜戰CALL客客房地產智庫 鐵血的力量，在于以自己的青春和熱血獻給所追求的事業并為之戰斗，這就是中原人精神。鐵血的力量，在于以自己的青春和熱血獻給

74、所追求的事業并為之戰斗，這就是中原人精神。【萬科紅】認為：【萬科紅】認為：房地產智庫 我們擁有一雙巨大的翅膀，但是只有捋順了每一根羽毛，才能飛得更高更遠！我們擁有一雙巨大的翅膀，但是只有捋順了每一根羽毛，才能飛得更高更遠！決戰巔峰決戰巔峰-細節細節房地產智庫 決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切大開放大開放大開放大開放大規模客戶梳理大規模客戶梳理大規模客戶梳理大規模客戶梳理大開盤大開盤大開盤大開盤全城關注、大客戶量和大推售量必然決定了大客戶梳理、大開放和大開盤。恢弘的調度下是對細節的關注和把控。追求每一個誠意客戶的完美體驗，追求每一個客戶的忠誠歸屬，追求每一個客戶的滿意度，同時制造

75、符合需求的節奏和速度，以上唯有細節把控到位才能完成如此宏大之三戰役唯有細節把控到位才能完成如此宏大之三戰役。房地產智庫 決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切大開放關鍵詞：大開放關鍵詞：大開放關鍵詞：大開放關鍵詞：一級接待禮儀一級接待禮儀1逆向單流線逆向單流線2客戶關懷物料客戶關懷物料3房地產智庫 中巴接駁點中巴接駁點沿線安全員站崗和沿線安全員站崗和A字牌字牌重要安全員關卡重要安全員關卡大開放流程，比開盤更注重細節和隆重，外場大開放流程，比開盤更注重細節和隆重，外場100個安全員實施個安全員實施一級接待禮儀一級接待禮儀，20名大學生實施名大學生實施前置接待前置接待。決戰成功之道細節決

76、定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 入場等待入場等待入場講解入場講解登記，領入場號登記，領入場號入口入口出口出口生態衛生間生態衛生間洽談區洽談區項目展示大展板項目展示大展板餐點區餐點區停車停車場場停車停車場場客戶客戶流流線線圖圖等等候座候座位位區區樣板樣板房房區區驗資驗資辦辦理區理區內場區外場區內場區外場區洽談區洽談區商商業業街街道道感感受受區區紅紅人人體體驗驗館館感感受受區區逆逆向單向單流流向向，節節節節把把控控，多，多維維體體驗驗，保保障障速度速度和和接接待待品品質質。決決戰戰成功成功之之道道細細節節決決定定一一切切商商業業廣場廣場感感受受區區外外場場講講解區解區舞舞臺臺區區房地產智

77、庫 決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切簽到領號，填抽獎券、初步簡單登記、領取資料外場講解區，區域、配套、項目規劃和戶型、深紅行動簽到領號，填抽獎券、初步簡單登記、領取資料外場講解區，區域、配套、項目規劃和戶型、深紅行動房地產智庫 決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切紅人玩具、紅人樂隊、紅人抽獎紅人玩具、紅人樂隊、紅人抽獎房地產智庫 決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切歐陸風情商業街歐陸風情商業街,貫穿入口廣場、看樓通道和洽談區貫穿入口廣場、看樓通道和洽談區房地產智庫 決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切看房一卡通乘車路線指引看房一卡通乘車路線指

78、引看房選房邀請函看房選房邀請函客戶關懷物料客戶關懷物料客戶關懷物料客戶關懷物料:房地產智庫 精心鋪排下，開放精心鋪排下，開放2天高效順暢接待逾萬民客戶到訪。天高效順暢接待逾萬民客戶到訪。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 樣板房開放前夜 回訪梳理樣板房開放前夜 回訪梳理1樣板房開放 啟動驗資梳理樣板房開放 啟動驗資梳理2認籌預銷控認籌預銷控3價格測試結合預銷控，定價價格測試結合預銷控，定價4大客戶梳理，大客戶梳理，14天，天，4重細致溝通，精準把控客戶精度重細致溝通，精準把控客戶精度。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 樣板房開放前夕回訪梳理（樣

79、板房開放前夕回訪梳理（11月月27日之前）日之前）序號序號人員類別人員類別事項事項歸屬人員歸屬人員回訪人數回訪人數截止時間截止時間27日日28日日29日以后日以后一定 不來一定 不來1內場人員來電客戶回訪統計合計124325日晚上報當日統計；26日11點完成并錄入所有回訪35997166621220-23日來訪客戶回訪統計合計154625日晚上報當日統計；26日11點完成并錄入所有回訪2187814011073外場人員異地號碼無人接聽客戶回訪外場組15人余洋212825日晚9點，完成并錄入回訪4112525161441-19號前期誠意客戶回訪外場組15人余洋102925日晚上報當日統計；26日

80、11點完成并錄入所有回訪194851575875內場和外場人員來電客戶明源錄入統計合計22135131652總共合計：總共合計：2712批誠意批誠意“到訪到訪”客戶客戶13483301026約訪老客戶：針對前期展場積累客戶進行回訪，約約訪老客戶：針對前期展場積累客戶進行回訪，約2700多批客戶表示會在樣板房開放期間到訪多批客戶表示會在樣板房開放期間到訪.大客戶梳理，大客戶梳理，14天，精準把控客戶精度。天，精準把控客戶精度。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 房型套數面積銷售擬報價口徑一房112369649-59一房一廳224918459-69二房（60平）224135

81、5295-119二房（71平）1127952129-149三房891129968159-179三房9911211088179-209 樣板房開放啟動驗資梳理樣板房開放啟動驗資梳理根據前期積累客戶意向，發布各種戶型總價區間，通過驗資判斷客戶誠意度，通過客戶房號意向，進行價格測試根據前期積累客戶意向，發布各種戶型總價區間，通過驗資判斷客戶誠意度，通過客戶房號意向，進行價格測試大客戶梳理，大客戶梳理，14天，精準把控客戶精度。天，精準把控客戶精度。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 樣板房開放啟動驗資梳理（樣板房開放啟動驗資梳理（11月月27日日-12月月3日）日）11月27

82、日截止12月4日驗資客戶意向戶型面積房數31-33一房40一房42一房60二房61二房71二房89三房99三房A戶型99三房C戶型總計小計1923343028242870193總累計112191214219223470354149141946對外釋放均價口徑：1.7萬元-2.1萬元模糊腿均價，進行引導客戶意向集中房號：71平米二房，89平米三房，和60-62平米二房客戶意向較少房號：31平米一房，40-42平米一房和99平米三房；針對性統計客戶意向集中房號和意向較少房號，為下一步策略調整提供依據針對性統計客戶意向集中房號和意向較少房號，為下一步策略調整提供依據熱點戶型熱點戶型大客戶梳理，大客戶

83、梳理，14天，精準把控客戶精度。天，精準把控客戶精度。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 啟動認籌預銷控啟動認籌預銷控啟動認籌，同時結合客戶意向，進行價格調整，拉大熱點戶型和非熱點戶型之前腿價差，制定精準腿指導價，對客戶進行有效引導。啟動認籌，同時結合客戶意向，進行價格調整，拉大熱點戶型和非熱點戶型之前腿價差，制定精準腿指導價，對客戶進行有效引導。房型區間報價口徑區間報價口徑戶型均價戶型均價一房（31平米）50-5516000-17000一房一廳（41平米）60-7516500-17500二房（61平米）100-12017500-20000二房（71平米）130-150

84、18500-21000三房（89平米）175-19519000-21500三房（99平米）180-21018500-20000 大客戶梳理，大客戶梳理，14天，精準把控客戶精度。天，精準把控客戶精度。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 單元戶型42A 戶型31-33B戶型31-33B戶型42A 戶型61E戶型40D 戶型60C 戶型60C 戶型40D 戶型61E戶型號碼010203040506070809103111111301112911111111112811112112711122112621111111125112111211241111111231211121

85、2221111221212211222201111121191111111122181112111111711122111121611111211152111221111411222221113211222222212211221121111212222221102111111112921121112118212122211721211122162212211152121112114111111深圳海軒廣場深圳海軒廣場-一期一期-2座座2座按照各個單位，第一意向客戶數量進行預銷控，分流引導誠意客戶，避免客戶扎堆；按照各個單位，第一意向客戶數量進行預銷控，分流引導誠意客戶，避免客戶扎堆；12月月

86、10日：開盤前預銷控日：開盤前預銷控啟動認籌預銷控，梳理引導扎堆意向啟動認籌預銷控，梳理引導扎堆意向1表示有1人選2表示有2人選大客戶梳理，大客戶梳理，14天，精準把控客戶精度。天，精準把控客戶精度。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 根據客戶價格測試，生成最終出街價格根據客戶價格測試，生成最終出街價格房型房型套數套數面積面積戶型均價戶型均價一房一房31112369652-54一房一廳一房一廳41平米平米224918470二房（二房（60平）平）22413552116-117二房（二房（71平）平）1127952141-142三房三房891129968181-185三房

87、三房9911211088189-199 根據客戶價格測試結合預銷控，制定開盤價格根據客戶價格測試結合預銷控，制定開盤價格大客戶梳理，大客戶梳理，14天，精準把控客戶精度。天，精準把控客戶精度。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 根據客戶價格測試結合預銷控，根據客戶價格測試結合預銷控，為實現更高為實現更高溢價和目標銷售率溢價和目標銷售率，調整推售量，調整推售量開盤僅推售開盤僅推售1、2棟棟大客戶梳理，大客戶梳理，14天，精準把控客戶精度。天，精準把控客戶精度。開盤銷售實現與預銷控結果較為吻合，開盤前已經對開盤結果有較強可控性。開盤銷售實現與預銷控結果較為吻合，開盤前已經對

88、開盤結果有較強可控性。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切大開盤關鍵詞：大開盤關鍵詞：大開盤關鍵詞：大開盤關鍵詞：首創大中華中央大廳開盤首創大中華中央大廳開盤1首創同步電腦銷控和轉播首創同步電腦銷控和轉播4全天候抽獎全天候抽獎2選房、銷控前置選房、銷控前置3分段一口價分段一口價5房地產智庫 酒店開盤，一方面保證項目的高調性，易制造客戶選房沖動；酒店開盤，一方面保證項目的高調性，易制造客戶選房沖動；場地大，便于區域布置，安全有保障，多出口，利于疏散。場地大，便于區域布置，安全有保障，多出口，利于疏散。大開盤把控，細致、高效、

89、直接。大開盤把控，細致、高效、直接。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 簽到區：簽到區：上午8點開始，客戶開始憑身份證原件、選房優惠申請單分組簽到，簽到時由工作人員發放選房組號主副貼，認籌客戶與非認籌（包含新客戶）客戶分開，認籌客戶先抽組選房。創新之處：創新之處：認籌客戶簽到，采用認籌客戶簽到，采用S形通道排隊控制人流，非常聚人氣；所有簽到排隊客戶在形通道排隊控制人流，非常聚人氣；所有簽到排隊客戶在S形通道出口，自由選擇簽到臺簽到，便于平均分配人流至各簽到臺，避免傳統的某簽到臺過于擁擠，某簽到臺人流過少，出現空組。形通道出口，自由選擇簽到臺簽到，便于平均分配人流至各簽到

90、臺，避免傳統的某簽到臺過于擁擠，某簽到臺人流過少，出現空組。簽到區采用創新簽到區采用創新S形通道排隊，快捷，平均分布人流形通道排隊，快捷，平均分布人流大開盤把控，細致、高效、直接。大開盤把控，細致、高效、直接。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 客戶等候區客戶等候區：外場等候區擺放了約3000多把休息椅供客戶等候，上午9：10即基本坐滿。等候區周圍用高大展板進行封閉圍合，將等候區與簽到區、選房區等進行隔離。展板內容均為項目賣點。另外在每隔十分鐘舞臺區進行電腦抽獎，按照客戶簽到后領取的抽獎券號碼抽取1800份禮品。另外還在每把座椅上放置有礦泉水，入口處提供面包由客戶自行領

91、取。創新之處：創新之處：舞臺區周邊及等候區安排了舞臺區周邊及等候區安排了20余名保安維持秩序，提供餐飲供等候客戶領取。等候區秩序良好。余名保安維持秩序，提供餐飲供等候客戶領取。等候區秩序良好。主持人在開始抽簽前再三提醒客戶填寫選房單的基本信息和需要準備好的資料，在等候區后方設置了四臺復印機和八名工作人員供客戶復印身份證，在客戶數量巨大的情況下將客戶選房前工作前置。主持人在開始抽簽前再三提醒客戶填寫選房單的基本信息和需要準備好的資料，在等候區后方設置了四臺復印機和八名工作人員供客戶復印身份證，在客戶數量巨大的情況下將客戶選房前工作前置。面對近面對近3000名客戶，由舞臺區的大型液晶電子屏實時顯示

92、抽簽過程及選房組號順序，抽獎過程與結果亦同步顯示，傳遞給客戶選房的公正公平性。名客戶，由舞臺區的大型液晶電子屏實時顯示抽簽過程及選房組號順序，抽獎過程與結果亦同步顯示，傳遞給客戶選房的公正公平性。選房過程中不采用傳統的節目表演，而采用不間斷的選房客戶抽獎形式，避免了抽簽時間較長，客戶等待的焦躁情緒，同時減少了客戶的離場率。選房過程中不采用傳統的節目表演，而采用不間斷的選房客戶抽獎形式，避免了抽簽時間較長，客戶等待的焦躁情緒，同時減少了客戶的離場率。等候區準備好所有資料，選房前置；電子屏實況轉播抽簽、抽獎情況；等候區準備好所有資料，選房前置；電子屏實況轉播抽簽、抽獎情況；全天不間歇抽獎減少客戶離

93、場率。全天不間歇抽獎減少客戶離場率。大開盤把控，細致、高效、直接。大開盤把控，細致、高效、直接。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 創新之處：創新之處：取消選房等候區，僅預留選房通道，在通道一側，設置銷控板，和價格表，同步銷控區銷控，銷售同事邊算價，邊選房，加快客戶的緊迫感，取消選房等候區，僅預留選房通道，在通道一側，設置銷控板，和價格表，同步銷控區銷控，銷售同事邊算價，邊選房，加快客戶的緊迫感，排隊區同步銷控區銷控，銷售員在排隊區接待客戶，幫其提前選好房排隊區同步銷控區銷控，銷售員在排隊區接待客戶，幫其提前選好房號，加快銷控速度。號，加快銷控速度。大開盤把控，細致、高

94、效、直接。大開盤把控，細致、高效、直接。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 創新之處：創新之處：多臺電腦同步電子銷控，大大加快了銷控速度，也規避了單人手工銷控的易出錯；多臺電腦同步電子銷控，大大加快了銷控速度，也規避了單人手工銷控的易出錯；銷控表采用電子液晶屏實時顯示，銷售情況一目了然，便于銷售代表為客戶進行房號確認，避免了傳統手工貼銷控的麻煩，一定程度加快了選房過程，也傳遞給客戶公平公正的印象，但同時也會導致熱銷單位更熱銷，選擇意向少的單位更加無人選擇；銷控表采用電子液晶屏實時顯示，銷售情況一目了然，便于銷售代表為客戶進行房號確認，避免了傳統手工貼銷控的麻煩，一定程度

95、加快了選房過程，也傳遞給客戶公平公正的印象，但同時也會導致熱銷單位更熱銷，選擇意向少的單位更加無人選擇；銷售代表不進入銷控區，由資深專業銷售經理全權負責逼定，加快速度同時，也無形提高了排隊區銷售員對客戶選擇房號把控的要求。銷售代表不進入銷控區，由資深專業銷售經理全權負責逼定，加快速度同時，也無形提高了排隊區銷售員對客戶選擇房號把控的要求。多臺電腦同步電子銷控，大大加快銷控速度。多臺電腦同步電子銷控，大大加快銷控速度。大開盤把控，細致、高效、直接。大開盤把控，細致、高效、直接。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 創新之處：創新之處：認購書已提前簽好，并分棟擺放好，簽約員持

96、客戶定金收據至保管認購書人員處領取領取對應房號認購書，可再一次檢驗銷控的準確性，避免賣重房號；認購書已提前簽好，并分棟擺放好，簽約員持客戶定金收據至保管認購書人員處領取領取對應房號認購書，可再一次檢驗銷控的準確性，避免賣重房號；另外簽約處安排了另外簽約處安排了80名左右簽約人員，基本做到客戶即到即簽。名左右簽約人員，基本做到客戶即到即簽。所有認購書提前簽好，分單位分放，簽約完成后所有認購書提前簽好，分單位分放，簽約完成后200米長星光大道，米長星光大道，極致尊享。極致尊享。大開盤把控，簡潔、高效、直接。大開盤把控，簡潔、高效、直接。決戰成功之道細節決定一切決戰成功之道細節決定一切房地產智庫 a

97、)拉長算價區至選房銷控區距離，減輕銷控區壓力，確保銷控區秩序良好；拉長算價區至選房銷控區距離，減輕銷控區壓力，確保銷控區秩序良好；b)定價采取分段定價方式，縮短客戶比較價格的時間，加快選房速度定價采取分段定價方式，縮短客戶比較價格的時間，加快選房速度；c)財務區只刷卡，不收取現金，加快客戶交款速度；財務區只刷卡，不收取現金，加快客戶交款速度；d)簽約文件袋上提前貼好后續繳付首期和簽約的流程，減少了客戶就后續工作提問的情況，加快簽約速度；簽約文件袋上提前貼好后續繳付首期和簽約的流程，減少了客戶就后續工作提問的情況，加快簽約速度；e)簽到區兩側安排警員到場，提前規避大規模客戶集中選房存在的風險。簽

98、到區兩側安排警員到場，提前規避大規模客戶集中選房存在的風險。大開盤把控，簡潔、高效、直接。大開盤把控，簡潔、高效、直接。如何獲得最大的加速？三大戰役如何獲得最大的加速？三大戰役房地產智庫 細節保證大開盤順暢高效完成！細節保證大開盤順暢高效完成！房地產智庫 保證項目強大團隊，操作之高效，資源之強大，項目之速成。保證案場和保證項目強大團隊，操作之高效，資源之強大，項目之速成。保證案場和4S服務在極短時間內完成，以最快速面世方式爆破項目影響力客戶渠道在執行力和戰斗力的雙重驅動下實現托魯克拓客奇跡。恢弘調度，細節制勝，保證大客戶梳理、大開放和大開盤細致、順暢、直接的完成。服務在極短時間內完成，以最快速

99、面世方式爆破項目影響力客戶渠道在執行力和戰斗力的雙重驅動下實現托魯克拓客奇跡。恢弘調度，細節制勝，保證大客戶梳理、大開放和大開盤細致、順暢、直接的完成。整合營銷速度營銷鐵血營銷細節營銷整合營銷速度營銷鐵血營銷細節營銷營銷集成家項目快速高效完成目標并完成突破營銷集成家項目快速高效完成目標并完成突破萬科紅營銷集成家萬科紅營銷集成家房地產智庫 速度快：速度快：1個月推廣、14天開放、開放2周后開盤。實現積累誠意客戶逾7000批，開放到訪超過2萬人，認籌超800個。營銷準：營銷準：采用事件營銷和網絡營銷結合的方式，“尋找紅人”一周內實現點擊量逾50萬，快速引爆全城。成功將金光華展場打造成“第二售樓處”

100、。延長售樓處開放時間，打造“24小時售樓處”。成果好：成果好：成功組織大開放、大開盤，為主流項目開放開盤積累經驗。開盤實現6億銷售額，較目標均價上漲1000元/平的情況下實現目標銷售率。萬科內部獲獎評語：萬科紅萬科內部獲獎評語：萬科紅2010年度深圳萬科“營銷突破”獎年度深圳萬科“營銷突破”獎萬科紅萬科內部分享案例萬科紅萬科內部分享案例:l網絡推廣營銷方案網絡推廣營銷方案l拓魯克紅之翼計劃拓魯克紅之翼計劃l短信投放方案短信投放方案l三售樓處和三售樓處和24小時接待中心小時接待中心房地產智庫 萬科紅營銷突破獎：萬科關內片區黃總項目總結萬科紅營銷突破獎：萬科關內片區黃總項目總結房地產智庫 房地產智庫 房地產智庫 房地產智庫 期待期待2011萬科紅中原紅大家紅萬科紅中原紅大家紅房地產智庫