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2014年O2O模式連通商戶和消費者需求演講報告(37頁).pdf

  • 資源ID:122956       資源大小:6.72MB        全文頁數(shù):37頁
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2014年O2O模式連通商戶和消費者需求演講報告(37頁).pdf

1、3月20-21日中國連鎖經(jīng)營協(xié)會南京O2O大會演講資料 即時精準(zhǔn) 數(shù)字 營銷 “用O2O模式連通商戶和消費者的 真實需求“ 3月20-21日中國連鎖經(jīng)營協(xié)會南京O2O大會演講資料 目錄 實體(商圈)商戶的核心需求 1 典型案例分享2 商圈O2O創(chuàng)新營銷模式3 3月20-21日中國連鎖經(jīng)營協(xié)會南京O2O大會演講資料 Mission“中國商圈電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供商” 3月20-21日中國連鎖經(jīng)營協(xié)會南京O2O大會演講資料 與淘寶、京東、易購、亞馬遜等電商平臺相比 實體商圈最缺的是什么? 以南京新街口商圈為例,每天50萬客流,周末節(jié)假日超過100萬 用電商的 思路 升級傳統(tǒng)商圈 新街口商圈被稱

2、為“中華第一商圈”, 聚集了新百、中央、金鷹、德基等十幾家 大型商場,核心區(qū)域日均客流達(dá)50萬左右, 年銷售近1000億。 新街口商圈有近萬家商戶,其中美食 2475,購物2902,休閑娛樂572、麗人 1397、結(jié)婚581、運動健身180、酒店 177、生活服務(wù)823 3月20-21日中國連鎖經(jīng)營協(xié)會南京O2O大會演講資料 分析原因: 1. 今天有多少人進(jìn)店? How many 2. 他們是誰?新?老? Who 3. 他們什么時候來的? When 4. 他們逛了哪些地方? Where 5. 他們買了什么東西? What 6. 他們消費了多少錢? How much 店商 電商 從一組簡單數(shù)據(jù)揭

3、示電商與店商的營銷差距 3月20-21日中國連鎖經(jīng)營協(xié)會南京O2O大會演講資料 分析原因: 逛街的主流消費人群的年齡段穩(wěn)定不 變,但是人群一直在變 營銷渠道必須與時俱進(jìn) 經(jīng)常通過社交網(wǎng)絡(luò)和app、智能手機、以及基于地理位置的服務(wù)作為消費購物的一部分 18-38歲 3月20-21日中國連鎖經(jīng)營協(xié)會南京O2O大會演講資料 商圈O2O的探索之路 1、店商短板:問題出在“營銷”上 1)缺乏營銷【渠道】,很難有效觸及新生代主流消費人群 2)缺少營銷【數(shù)據(jù)】,不能精確鎖定目標(biāo)顧客 2、店商優(yōu)勢:身臨其境 + 真實可靠 + 即買即用 + 退換方便 + 服務(wù)周到. 進(jìn)店后的消費轉(zhuǎn)換率,店商是電商的10倍 3、經(jīng)營之本:增加【到店】客流量+提高【消費】轉(zhuǎn)換率 基本策略:與其上網(wǎng)開店,不如引流到店(實體) 3月20-21日中國連鎖經(jīng)營協(xié)會南京O2O大會演講資料 實體商圈、商戶的核心需求: 商圈O2O的探索之


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