房地產開發公司維修組維修扣款、簽證、建庫標準工作程序作業指引.doc
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房地產開發公司維修組維修扣款、簽證、建庫標準工作程序作業指引.doc
1、 武漢公司質量管理體系作業指導書武漢公司質量管理體系作業指導書 文件編號 版 本 號 生效日期 維修組維修扣款、簽證、建庫標準作業指導書維修組維修扣款、簽證、建庫標準作業指導書 修改狀態 修 訂 情 況 修改人 修改日期 I II III IV 起 草 日 期 部門負責人審核 日 期 主管領導審核 日 期 質量管理工作組審核 日 期 維修組維修扣款、簽證、建庫標準作業指導書維修組維修扣款、簽證、建庫標準作業指導書 1 目的 明確維修組運作過程中不同狀況下維修簽證以及建庫的工作程序和流程。 2 適用范圍: 本流程適用于武漢公司開發項目交付后成立的維修組構架 3 定義 維修組:指交付后在我司承諾的
2、保修期內為業主提供保修服務的組織。 4 職責 職責表 參與或配合 負責 核查 審批 通知、抄送 序 號 關鍵節點工作 職責分工 備注 維修 組 項目 成本 經理 項目 工程 經理 項目 總經 理 成本 副總 總經 理 1 維修簽證(2000 元以內) 2 我司出資維修項目 500 元內 3 我司出資維修項目 501 元1000 元內 4 我司出資維修項目 10015000 元內 5 我司出資維修項目 5000 元上 6 7 5 流程流程 5.1 保修期內業主報修后維修模式保修期內業主報修后維修模式 5.1.1 維修組正常維修模式 業主報修后,維修組對報修問題確認; 維修組通知維修單位并派發零星
3、維修調度通知單; 責任單位及時安排人員到場維修; 維修工程師現場查看整改質量; 數據庫銷單并通知業主整改完成情況。 5.1.2 維修組委托維修模式 業主報修后,維修組對報修問題確認; 維修組通知維修單位并派發零星維修調度通知單; 責任單位未及時安排人員到場維修; 知會責任單位并委托其它單位代為維修,工人和材料均由代為維修單位提供; 維修工程師現場查看整改質量; 數據庫銷單并通知業主整改完成情況; 維修組辦理 維修簽證單(確認人工工日和耗用的維修材料) , 并附責任單位 維 修扣款單 ; 5.1.3 維修組自行維修模式 業主報修后,維修組對報修問題確認; 維修組通知維修單位并派發零星維修調度通知單; 責任單位未及時安排人員到場維修; 維修組從其它單位借用工人,材料從維修組材料倉庫領用; 維修工程師現場查看整改質量; 數據庫銷單并通知業主整改完成情況; 維修組辦理維修簽證單(人工工日簽證)和維