1、置業顧問置業顧問基本素質及要求基本素質及要求 本章所述內容極為重要，概述了要成為一個優秀而不平凡的置業顧問所要具備的基本素質， 有些是于身具來的， 有些是靠后天磨煉培養的， 認真學習和感覺其內涵和外延從內心深處去 體會，你就會從中挖掘無限財富，達到這種境界，從此步入成功人士的殿堂。 第一節 置業顧問素質 一、先天素質 從成功的置業顧問來分析，基本上有些相同的先天個性，規納有以下五點： 1、自信 始終認為自己是自然界最偉大的奇跡， 并堅信不已的認為自我價值是無限的。 對自己設定的 目標有必成的信念，事前不自我設陷，事中不言放棄(“沒有能不能，只有要不要”)。對自己 銷售的物業充滿信心，不同的產品
2、滿足不同人的需求(“成交就是行情”)。 2、海綿性思想 好學好問， 求知若渴， 象海綿一樣不停的在知識的海洋中吸收比自己重幾十倍的水分及養料。 要時刻善于發現新知的來源，從專業培訓中、同事間、客戶間、生活中(“三人行必有我師， 三刻思必有所獲”) 3、把信念看成生命 能堅信自己的信念，為實現理想一心一意，排除任何雜念和困難，堅決走自己的路，不成功 則成仁。 4、海洋天空那樣的胸懷與氣魄 寬懷大度，能容萬物，為人正直，胸中坦蕩蕩，從不斤斤計較，博愛人生，仁者無敵，任何 人都是你的朋友(“吃虧就是占便宜”)。 5、運動量的體能 俗話說，心有余而力不足，是否擁有過人的體力和腦力是關系你發展空間大小的
3、標準。 總述你能擁有其中三項特點，就可以決定你將會成功，如果五項皆得，那么就可成就你的人 生。 歸根到底，成功者永遠是極少數人，所以要做這極少數人中的一員，就必須性格、思想、能 力都不平凡，任何環境中都要以高出他人一籌的標準要求自己，忌隨大流，忌小聰明。 二、后天素質 后天是指人地各自環境中通過努力慢慢培養的是可變的。 1、鍥而不舍，不斷培養自己克服困難的能力 2、積極向上，不甘落后，有進取心 3、做事主動，不依賴 4、性格熱情，喜歡與人交流 5、工作認真，盡心盡責，一絲不茍 6、專研專業，能勝任工作 7、有企圖心，想做老板的員工，才是好職員 8、能與同事和睦相處，成為他人學習的榜樣 9、喜好新事物，不斷更新觀念 10、聽從指示，堅決完成 11、不怕犯錯，知錯就改不二過 12、舉一反三，頭腦靈活 13、善于總結，快速提高 14、能說會道，表達自如 15、在生活中做細心人，體會人性思想 16
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