1、現場逼定 SP 配合 分析下定的過程分析下定的過程 如果客戶沒有下定, 那他絕對不會再回頭, 他會在看過幾家房地產公司的其它樓盤之后, 完全把你忘掉,那當客戶下定后,設想他去看其他的樓盤。 1、 樓盤一個比一個差,他在下定之后,會和我們的樓盤做比較,結果一定是我們的樓盤勝 出。 2、 樓盤一個比一個好,他在看到好的時候會猶豫,想定但又舍不得我們的定金。會想我們 的好處來彌補我們的不足,結果很可能會傾向我們這一邊。 一、產品介紹:一、產品介紹: 1、 對產品自信來自對自我肯定 2、 強勢主導,預設場景 3、 突顯細節優勢,善折巧問,找出客戶關心點,對號入座。 4、 中斷解脫,了解客戶。縮短彼此距
2、離 5、 確認產品(幫其推薦)促其決定 6、 封殺有余地(不要讓其無從選擇) 注意:注意: 1、 當客戶到家時一定會和親戚朋友商議,那做為參謀在看到“過期不退款”時,會想如果 說我勸他不要買房,但他的訂金會沒收,我不可能補償,那只有說服他來買。 2、 晚上的追蹤電話可能客戶正在比較其它樓盤,那你的電話可以起到十分重要的作用,你 一方面可以加強客戶對于我們樓盤的印象,另一方面可以探求客戶的意向,比如說在電 話中談到白天沒有談過的問題,可以及時加強。 二、現場二、現場 SP 配合配合 SP銷售推廣銷售推廣 注意:注意:SP 要給客戶真實感要給客戶真實感 現場現場 SP (1) 自己和自己 P(有客
3、戶剛進來,可應對昨天剛定了一戶,今天為自己再定一戶) (2) 自己和柜臺 P(有客戶五是來大門,你要不要訂) (3) 銷控 P(賣掉了沒有,可不可以介紹) (4) 電話 SP、傳真 SP (5) 有一戶已經下定,您只能排第二順位 (6) 有一層的客戶在談,您可以先保留,然后我們再談 (7) 旁敲側擊詢問:自我狀況刺激。 三、逼訂三、逼訂-信譽保留金信譽保留金 (1) 公司背景的熱銷狀況 (2) 現場自主作價 (3) 備用金下單,獨特職務,自愿勿遷強 (4) 先探知他有沒有帶錢,帶了多少,還有其它什么可以保留,現金、信用卡都可以。 (5) 信譽保留是為了喜歡而保留,不是為了保留而保留,買房不是選青菜蘿卜,必須慎 重考慮。 (6) 現場品質的要求: 我們所表現的形象,代表著樓盤,代銷業是為客戶挑一個好的樓盤,憑什么讓客戶相信 你,特別是預售房,而不是現房的時候,憑現場儀容,儀表、專業,通過我們