1、流程診斷 S3流程動作研究分析表 流程動作研究分析表流程動作研究分析表-時間篇時間篇 業務流程描述業務流程描述 作業分類作業分類 業務處理時間業務處理時間 業務處理平均時業務處理平均時 間間(小時小時) A A B B C C 采購部根據年度生產計劃制定年度采購計劃 t1 61.3 采購部與供應商簽定買賣合同 t2 24 財務部審核買賣合同 t3 66.7 主管副總、總經理審批合同 t4 17 企管室審核買賣合同 t5 17 采購部根據月度生產計劃和采購合同制定月采購計 劃 t6 17.5 采購部經理審批月采購計劃 t7 3.4 審批不通過時采購計劃員修改月采購計劃 t8 4.2 采購部采購員
2、根據經理審批的采購計劃下達給供應 商采購訂單 t9 11.3 供應商執行采購訂單 t10 50.7 品管部檢驗人員檢驗材料 t11 31.1 材料入庫到財務掛帳 B12（表示同步的工作，且左邊的序號排在前列） 7.5 采購部倉庫把材料發送到車間 B13（表示同步的工作，且左邊的序號排在前列） 26.7 注：）（1）業務處理時間是按每個工作日 8 小時計算。若為不確定，是指因市場外部因素存在不確定性，所以，無法控制時間。（2）平均時間=（理想 時間+最長時間+4*一般時間）/6；（3）對于無法確定的最長時間，以一般時間作為其平均時間。（4）作業分類符號 A-增值，B-非增值但必要，C-非增值 非必要。 （5）業務處理時間欄中為定期時間內一系列的時間數據 此表用于能夠輕易區分作業分類的流程，比如說服務流程、審批流程等。
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