1、 銷售收款管理流程銷售收款管理流程 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄 日期日期 修訂狀態修訂狀態 修訂內容修訂內容 修訂人修訂人 審核人審核人 批準人批準人 銷售收款管理流程銷售收款管理流程 房屋銷售房屋銷售銷售收款銷售收款、記錄記錄 代理公司代理公司/ / 開發經營部開發經營部 客戶客戶銀行銀行審核審核/ /審批審批財務部財務部 與客戶簽訂認購協議書, 通知客戶交定金 聯系客戶按時簽草約 交款 催收房款,或 辦理退房 開具銷售結算單,報開 發部備案 收取定金,開具收據 收集客戶材料,收回認 購書,簽訂草稿合同 收集貸款資料報銀 行預審 審核/審批 Y 是否貸款 預審通過 Y Y
2、合同蓋章,收取代繳款 項,開機打發票 依據責權手冊 審核、審批 補款或辦理 退房 N 解除在建工程抵押, 辦理按揭抵押手續 聯系銀行放款銀行放款 結清房款 N 收房款及代繳款 項,開收據 N Y 打印正式合同 登記備案,組織銀 行、客戶進行面簽 打印正式合同 合同蓋章,開機打發票 收首付款,開收據 資料不齊 要求客戶補齊資料 Y N 依據責權手冊 審核、審批 審核/審批 登記備案簽約,領發票 簽訂正式合 同,領取發票 1.1. 目的目的 規范公司銷售收款工作,加速應收款的回籠,規避應收款的財務管理風險。 2.2. 適用范圍適用范圍 適用于公司所有項目的銷售收款管理工作。 3.3. 術語和定義術
3、語和定義 無 4.4. 職責職責 參見工作程序 5.5. 工作程序工作程序 5.1.5.1. 付款方式及期限付款方式及期限 5.1.1. 現金或 POS 機 a) 現金支付,收銀員收款,及時將做好收款登記,于當日將現金及登記提交出納, 由出納點鈔復檢后交存銀行,若出現假鈔由當班責任人賠償; b) POS 機刷卡,持卡人須為購房者本人(可通過卡背面的簽名進行識別,沒有簽名 者一律當場補簽) ,如由其他人代為刷卡,必須要求持卡人寫承諾書 ,承諾 同意代購房者繳納房款。 使用未設密碼的信用卡刷卡需驗證持卡人身份證件 (留 存復印件) ,POS 機交易單第一聯和發票(收據)記帳聯粘貼在一起交財務部入 帳,第二聯交客戶。出納查詢該筆款項的到帳情況,到帳后及時登記,并通知 知開發經營部; 5.1.2. 票據(支票、匯票或者本票) a) 出納人員對客戶交付的支票、匯票、本票等票據須認真進行審核,重點查看