1、樣板房說辭樣板房說辭 城 VCITY 項目銷售團隊接待客戶的銷售說辭,分為“進門前室內參觀 出門” 三階段的板房動線。 一、樣板房說辭兩大要求一、樣板房說辭兩大要求 要求每一套戶型的板房說辭必須傳達兩項指定要求: 1.三個強化記憶點三個強化記憶點 在樣板房說辭中,必須強化的記三個憶點:戶型設計空間多樣性、居住實用性、 收納空間人性化。 2.三大標準動作三大標準動作 (1)進門前的說辭完畢后,3秒停留。 目的:給予客戶由“參觀者”轉化為“居住者”的心態轉化調整時間。 (2)客廳餐廳之間的位置,銷售員靜默,3秒停留后開始銷售說辭。 目的:給予客戶3秒的停留,然后才開始關于“人性化”的銷售說辭,包括
2、故事 穿插,細節描述。 (3)參觀完一套板房戶型后,需要強化戶型的稀缺性。 目的:激發購買欲望與決策速度。 二、示例:樣板房說辭及標準動作二、示例:樣板房說辭及標準動作 下面主要以78平方米的樣板房為例: 1.對于客戶的開場白對于客戶的開場白 先生(小姐) ;您好,下面由我帶您參觀一下我們14號樓位于2層的小高層戶型 的樣板房;此戶型為78的兩房兩廳一衛,是我們首次置業或者投資客戶的首 選。為何會有這樣的結論呢?因為我們的 A 戶型是專為首置購房的年輕人或新 婚小夫妻度身定制的,房型方正得房率高,布局合理,功能齊全,關鍵在于我們 全部采用裝修交付,您參觀完后就會深有感觸了。 2.入戶大堂(說辭
3、重點:空間特色、彰顯尊貴感)入戶大堂(說辭重點:空間特色、彰顯尊貴感) 動作要點:先就座請客戶坐下換鞋套。 (鞋套分2種,男士的鞋套大,女士和小孩 的鞋套小) 。隨手遞給客戶礦泉水及濕紙巾。如有被蚊蟲叮咬均可在此處取花露 水供客戶使用。 我們樣板房是兩梯六戶的配置,您現在所在的位置是一樓門廳(公共部位) ,同 樣為精裝修交付,裝修參照主流星級酒店的標準打造,地墻面為大理石材;地坪 為局部拼花;頂面局部吊頂。另外;電梯我們是采用廣州日立的品牌加之人性化 設計的無障礙電梯按鈕(注:2層以上公共部位為墻漆和地磚) 。如果您的親朋好 友來您家做客,肯定會有一種貴賓的感覺,更會對您的選擇大加贊賞。 我們這套 A 戶型的樣板房是以一對80后剛結婚的新婚夫婦為背景設計的,大家 都知道80后是喜歡追求時尚,由各自的愛好,所以這套樣板房會給呈現出時尚 個性的感覺!您這邊請! 3.進戶門(說辭重點:進