1、物業集團社團成立指導文件物業集團社團成立指導文件 1 1、 目的目的 為各地物業公司在社區如何成立社團組織提供指引。 2 2、 范圍范圍 本指引適用于集團下屬各物業公司。 3、 職責職責 3.1. 集團物業管理部負責本指引的編寫、修改、發布; 3.2.3.2. 各地物業公司負責在本指引的基礎上根據各地特色制定本公司的相關指 引,并協助社區社團建設工作的具體實施。 4.4.方法和過程控制方法和過程控制 4.14.1 什么是社團組織什么是社團組織 社團組織是以某一特定興趣愛好為基礎,以社區業主自愿為原則,以豐富和 活躍社區文化生活為宗旨, 自發組成或他人 (管理處、 居委會等) 協助牽頭組成, 通
2、過多層次多樣化的活動形式為載體, 按照規范的制度和章程運作的社區業主組 織。 4.24.2 社區社團建設目的和作用社區社團建設目的和作用 使社區文化建設規范、有序,增強業主對社區的歸屬感、凝聚力,提高業主 對品牌的忠誠度; 融洽鄰里關系,搭建交流平臺,促進業主間的溝通; 實現社區資源利用的最大化,推動社區文化建設; 促進業主與物業公司之間的良性互動,形成百花齊放的社區文化局面; 體現社區健康豐盛的人文情懷。 4.34.3 物業公司在社團活物業公司在社團活動中的定位動中的定位 4.3.1 各地物業公司作為各社區社團組織的協助部門, 有義務對社區的社團建設 提出建議,并積極引導、支持和鼓勵社團建設
3、工作; 4.3.2 在社團組建期間,物業公司可協助完成相關社團組建工作,規范社團運作 流程; 4.3.3 社團成立后, 物業公司應關注社團的健康、 規范發展, 堅持社團自我管理、 自籌費用的原則,充分尊重社團的內部管理運作權利,必要時在能力范圍內給予 支持與協助。 4.44.4 社團類型社團類型 4.4.14.4.1 針對不同年齡層的客戶群體,可以組織相應的興趣愛好活動團體:針對不同年齡層的客戶群體,可以組織相應的興趣愛好活動團體: 少兒團體。少兒活動是聯系陌生家庭之間的重要紐帶,可根據業主需 求和社區資源組織:少兒興趣班、舞蹈班、外語班、音樂班、游泳班、 繪畫班、手工班、童軍團、親子樂園等。 老年團體。老年人是社區中既有時間,又有熱情的中堅人群,為了豐 富社區內老年業主的生活, 可組織成立: 夕陽紅藝術團 (包括書法小組、 合唱小組、戲曲小組、棋牌活動小組、老年手工班、樂