1、 公司 企業股份有限公司（深圳） 流程 變更管理 子流程 網絡變更 子流程參考號# SZ-GC-L 修正日期 制作人 復核人 20/9/2007 1. 流程總述流程總述 本流程描述了關于深圳網絡變更方面的管理流程，以及網絡應急變更流程。 網絡變更是指對公司中重要網絡設備的升級和修改，重要設備是指防火墻及一些跟外界有 連接的網關。流程描述中的變更分為非緊急變更和緊急變更。 不適用，深圳網絡變更由集團 IT 中心統一實施、管理。 2. 流程描述流程描述 2.1. 非緊急變更非緊急變更 2.1.1. 變更需求的提出及審批 2.1.2. 變更的實施 2.1.3. 變更的測試 2.1.4. 變更的驗收
2、2.2. 緊急變更緊急變更 2.1 非緊急變更非緊急變更 2.1.1 變更需求的提出及審批變更需求的提出及審批 網絡的變更必須根據集團根據集團 ITIT 中心制定的中心制定的變更管理制度變更管理制度 執行，并每年或在業執行，并每年或在業 務需要時復核該制度，以保證其及時更新。該制度包含公司網絡變更的流程、標準、管理務需要時復核該制度，以保證其及時更新。該制度包含公司網絡變更的流程、標準、管理 方法等方面的內容方法等方面的內容 公司制定了統一的變更管理政策。并定期（至少每年一次）或業務需公司制定了統一的變更管理政策。并定期（至少每年一次）或業務需 要時復核該政策，以保證其及時更新。變更管理政策至
3、少包括以下內容：變更管理的責任要時復核該政策，以保證其及時更新。變更管理政策至少包括以下內容：變更管理的責任 人及主要職責；變更管理的具體流程；變更過程中形成的相關規范文檔。人及主要職責；變更管理的具體流程；變更過程中形成的相關規范文檔。 （控制活動編（控制活動編 號：號：GC1） 。 在出現如按上級規劃要求、物理地點搬遷、原有設計不能滿足需求而調整功能、業務部門 需要改變系統網絡資源等情況，需要進行必要的變更工作時，先由公司內部的相關部門提公司內部的相關部門提 出需求給總經理辦公室，提交出需求給總經理辦公室，提交網絡變更申請單網絡變更申請單 ，由網絡管理員說明網絡變更，由網絡管理員說明網絡變更 原因及目的，變更內容及進度時間等詳細情況。網絡變更申請需要經過總經理辦公室信息原因及目的，變更內容及進度時間等詳細情況。網絡變更申請需要經過總經理辦公室信息 技術崗位從業務變更的必
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