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深圳市房地產(chǎn)開發(fā)公司系統(tǒng)變更流程.doc

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深圳市房地產(chǎn)開發(fā)公司系統(tǒng)變更流程.doc

1、公司企業(yè)股份有限公司（深圳）流程變更管理子流程系統(tǒng)變更子流程參考號# SZ-GC-K 修正日期制作人復(fù)核人 20/9/2007 1. 流程總述流程總述本流程描述了關(guān)于深圳系統(tǒng)變更方面的管理流程，以及系統(tǒng)應(yīng)急變更流程。系統(tǒng)變更的定義在不同的系統(tǒng)層有不同的定義，現(xiàn)列示如下：操作系統(tǒng)變更：系統(tǒng)升級，打補丁數(shù)據(jù)庫變更：數(shù)據(jù)庫升級，打補丁，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換應(yīng)用系統(tǒng)變更：程序升級/補丁對于開發(fā)和實施階段的變更，歸入應(yīng)用系統(tǒng)采購、開發(fā)與實施流程。流程描述中的變更分為非緊急變更和緊急變更。 2. 流程描述流程描述 2.1. 非緊急變更非緊急變更 2.1.1. 變更需求的提出及審批 2.

2、1.2. 變更的實施 2.1.3. 變更的測試 2.2. 緊急變更緊急變更 2.1 非緊急變更非緊急變更 2.1.1 變更需求的提出及審批變更需求的提出及審批系統(tǒng)變更分為兩大類：非緊急變更和緊急變更。系統(tǒng)的變更必須根據(jù)根據(jù)集團集團 ITIT 中心中心制訂的制訂的信息系統(tǒng)變更管理規(guī)定信息系統(tǒng)變更管理規(guī)定執(zhí)行。并每執(zhí)行。并每年或業(yè)務(wù)需要時復(fù)核該規(guī)定，以保證其及時更新。該規(guī)定包含公司網(wǎng)絡(luò)變更的流程、標(biāo)準(zhǔn)、年或業(yè)務(wù)需要時復(fù)核該規(guī)定，以保證其及時更新。該規(guī)定包含公司網(wǎng)絡(luò)變更的流程、標(biāo)準(zhǔn)、管理方法等方面的內(nèi)容管理方法等方面的內(nèi)容公司制定了統(tǒng)一的變更管理政策，并定期（至少每年一次）或

3、業(yè)公司制定了統(tǒng)一的變更管理政策，并定期（至少每年一次）或業(yè) 務(wù)需要時復(fù)核該政策，以保證其及時更新。變更管理政策至少包括以下內(nèi)容：變更管理的務(wù)需要時復(fù)核該政策，以保證其及時更新。變更管理政策至少包括以下內(nèi)容：變更管理的責(zé)任人及主要職責(zé)責(zé)任人及主要職責(zé)；變更管理的具體流程；變更過程中形成的相關(guān)規(guī)范文檔。；變更管理的具體流程；變更過程中形成的相關(guān)規(guī)范文檔。（控制活（控制活動編號：動編號：GC1）。當(dāng)有需要作系統(tǒng)變更時，各部門包括總經(jīng)理辦公室填寫信息當(dāng)有需要作系統(tǒng)變更時，各部門包括總經(jīng)理辦公室填寫信息系統(tǒng)變更申請表系統(tǒng)變更申請表。由相關(guān)系統(tǒng)管理員說明系統(tǒng)變更原因及目的，變更內(nèi)容及進度時間等詳細(xì)情況。系統(tǒng)變更由相關(guān)系統(tǒng)管理員說明系統(tǒng)變更原因及目的，變更內(nèi)容及進度時間等詳細(xì)情況。系統(tǒng)變更申請需要經(jīng)過總經(jīng)理辦公室信息技術(shù)組主管或申請需要經(jīng)過總經(jīng)理辦公室信息技術(shù)組主管或

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