ALICE連鎖企業的基本知識培訓（30頁）.ppt
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ALICE連鎖企業的基本知識培訓（30頁）.ppt
1、連鎖企業 連鎖店的概念 什么是連鎖店？ 連鎖店的定義連鎖店的定義 連鎖店連鎖店是指眾多小規模的、分散的、經營同 類商品和服務的同一品牌的零售店,在總部 的組織領導下,采取共同的經營方針、一致 的營銷行動,實行集中采購和分散銷售的有 機結合,通過規范化經營實現規模經濟效益 的聯合。 連鎖店的形式連鎖店的形式 連鎖店的形式可以包括以下的行業，從批發、零售以至飲食及服務行業都可以 以連鎖式策略經營。 在全球中，麥當勞、漢堡王、必勝客、吉野家等是全球知名的連鎖快餐店。另 外7-11是全球最大的連鎖便利店。此外，家樂福、HMV、玩具反斗城等亦是全 球較知名的連鎖銷售店。 在香港，一些較知名的連鎖式超級市
2、場有百佳及惠康，屈臣氏及萬寧是香港知 名的連鎖式保健及美容專門店。另外連鎖式百貨公司包括馬莎百貨、吉之島等。 OK便利店是香港里知名的便利店。另外大家樂、大快活、美心快餐則為較為知 名的本地連鎖快餐店。優良品、零食物語等店鋪是在香港知名的零食連鎖專 賣店。此外，在香港亦都有一些集團以連鎖式酒樓經營。 在2004年，全球最大的零售連鎖店沃爾瑪是世界上總銷售量最大的公司。 連鎖店的功能連鎖店的功能 連鎖店連鎖店具有經營理念、企業識別系統及經營 商標、商品和服務、經營管理四個方面的一 致性，在此前提下形成專業管理及集中規劃 的經營組織網絡，利用協同效應的原理，使 企業資金周轉加快、議價能力加強、物流
3、綜 合配套，從而取得規模效益，形成較強的市 場競爭能力，促進企業的快速發展。 連鎖店的分類連鎖店的分類 連鎖店可分為三種類型：連鎖店可分為三種類型： 1、直營連鎖店，即由公司總部直接投資、經營 管理的連鎖店。 2、自由連鎖店，是由一個總部和多個加盟店結 合而成的經濟事業體，各店是獨立法人，只是 在部分業務范圍內合作經營。 3、特許加盟店，是總部和加盟店之間靠合約結 合起來的連鎖形式。即特許經營，是目前被廣 泛運用的連鎖形式 。 什么是連鎖店銷售管理？什么是連鎖店銷售管理？ 就是尋求加盟店和管理連鎖店的意思。 什么是連鎖加盟？什么是連鎖加盟？ 連鎖總公司與加盟店二者之間的持續契約關系。根 據契約，總公司必須提供一項獨特的商業特權，并 加上人員訓練、組織結構、經營管理，以及商品供 銷的協助；而加盟店也需付出相對的報償。 連鎖加盟是一種經濟簡便的經商之道，經由一種商 品服務以及行銷方法，以最小的
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