1、KAKA操作手冊操作手冊 之大潤發篇之大潤發篇 1 大潤發及其操 作介紹 2 我司與大潤發 合作介紹 3 大潤發常見問 題處理 內容內容 大潤發背景介紹 19961996年由主營紡織產品的潤泰集團在臺灣投資零售流年由主營紡織產品的潤泰集團在臺灣投資零售流 通行業；通行業； 19971997年年4 4月成立上海大潤發有限公司；月成立上海大潤發有限公司； 19981998年年7 7月中國大陸首店閘北店在上海開張；月中國大陸首店閘北店在上海開張； 20012001年與法國年與法國4040年零售經驗的歐尚（年零售經驗的歐尚（AuchanAuchan）合資，）合資， 引進更先進的現代零售經驗；引進更先進
2、的現代零售經驗； 20032003年底設立華南區采購中心，重點仍然是二級城市；年底設立華南區采購中心，重點仍然是二級城市； 在內地設立了華東、華北、東北、華南和華中等在內地設立了華東、華北、東北、華南和華中等5 5個大個大 區區 ； 20082008年門店數達到年門店數達到101101家，位列全國第三；家，位列全國第三； 20092009年預計新開年預計新開2525家門店，門店總數可達家門店，門店總數可達126126家，并將家，并將 全面進入河南市場全面進入河南市場. . 服務特色服務特色 服務宗旨：服務宗旨： 新鮮，便宜，舒適新鮮，便宜，舒適-滿意又劃算滿意又劃算 一站式購買：一站式購買：
3、產品齊全，包括生鮮產品齊全，包括生鮮/ /食品食品/ /百貨近百貨近2000020000個單品滿足一次性購買個單品滿足一次性購買, , 節省節省 購物時間購物時間 會員卡：會員卡： 免費成為會員，定期接收快訊，最快獲知特價資訊，擁有會員免費成為會員，定期接收快訊，最快獲知特價資訊，擁有會員 卡獨享受印花特價。卡獨享受印花特價。 在臺灣，大潤發的會員另外還享有如酒店在臺灣，大潤發的會員另外還享有如酒店/ /餐廳餐廳/ /加油站等其相加油站等其相 關單位的各種優惠，是零售業績超過家樂福名列第一的主要武關單位的各種優惠，是零售業績超過家樂福名列第一的主要武 器。器。 免費停車場免費停車場 綜合性娛樂購物場所，增加購物趣味性綜合性娛樂購物場所，增加購物趣味性 經營策略經營策略 目標消費者目標消費者 中低等收入負責家庭日常用品采購的社區消費者和團體購買中低等收入負責家庭日常用品采購的社區消費者和團體
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