1、新人入職錦囊 BSH福州辦福州辦 盧顯華盧顯華 目錄 流程篇 展廳維護篇 技巧篇 3 流程篇 國美蘇寧賣場流程 價格申請手續 報表 送貨流程 例會 上班要求 流程篇 國美賣場： 國美：查庫存 打開倉儲管理（權限找主任要） 倉儲商品 庫存 庫區 品牌（選擇冰洗庫，品牌代碼0888） 查銷量 打開綜合查詢 商品銷量查詢 品牌0888 （日期自己選擇） 開單 打開零售管理 電子開單 營業員工號 （回車） 輸入商品代碼，選擇1000庫（千萬不要開到門店樣機 U），價格不能低于最低零售價，回車，顧客那按F8,輸入顧客資料 確定后必須在備注那敲下“以舊換新”然后回車 輸入價格，成交 價=零售價-國美家電紅
2、卡-廠家蘭卡 確定后填寫消費檔案 1、國美蘇寧賣場流程 5 國美零售開單圖 流程篇 6 營業員工，商品代碼，配送冰洗庫，客戶，備注，都填完后，回車就會 出現下圖，廠家券輸入蘭卡申請價格，優惠券輸入紅卡優惠價格，現金 輸入最后成交價，開單基本完成。 流程篇 7 蘇寧開單比較簡單：只需在紅顏色的區域內對號入座即可 流程篇 2、價格申請流程 國美的價格優惠有兩種資源，一種是國美本身的紅卡優惠，一種是廠 家的蘭卡優惠，但是需要找雪松申請價格；蘇寧沒有紅蘭卡，價格需 要跟雪松申請，然后找蘇寧采銷調價。 8 每天到門店需要做的事情 每天到門店第一件事就是查庫存，看著庫存賣，主推有貨以及高 端的產品，熟悉每
3、臺樣機的對應型號、價格及產品知識。 在門店正式開門之前，需要對展廳衛生進行維護。 調整自己的狀態，時刻保持激情和微笑。 流程篇 遇到特殊情況或者樣機處理以及價格活動的情況，需要申請價格的流程 銷售人員都必須建立一種意識：博世價格賣場統一價，不能亂價，必須自 覺維護一個市場價格體系 3、辦事處流程 辦事處報表：工資表，月報表（包括禮品帳），顧客登記表，競品分析 表 每周要交的報表：競品分析表 每月要交的報表：月報表，顧客登記表，工資表 9 流程篇 重點講下禮品帳怎么做： 首先，有一本禮品賬本，必須清點各自負責的門店的禮品結余 其次，每個月辦事處都會下發禮品，各個門店需要在接收的時候，登記自己 收了多少禮品，分別是哪些 再次，需要在每個月月末禮品結余一次 最后，贈送禮品的時候必須嚴格按照辦事處的禮品配比贈送，平時1:0.8，節 假日1:1的一個贈送比例執行，特殊情況需要多送的，必須經過辦事處人
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