家具木門(mén)材料公司終端銷售技巧培訓(xùn)課件.ppt

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家具木門(mén)材料公司終端銷售技巧培訓(xùn)課件.ppt

1、主講：王延廣主講：王延廣終端銷售技巧培訓(xùn)課程終端銷售技巧培訓(xùn)課程今天大家將學(xué)到：今天大家將學(xué)到：一、終端優(yōu)秀員工六大心態(tài)：感恩感恩/ /快樂(lè)快樂(lè)/ /堅(jiān)持堅(jiān)持/ /學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)/ /積極積極/ /付出付出二、量身定制型銷售五步流程：迎賓留住迎賓留住開(kāi)場(chǎng)吸引開(kāi)場(chǎng)吸引了解需求了解需求量身定制量身定制達(dá)成共識(shí)。達(dá)成共識(shí)。第一大部分終端優(yōu)秀員工終端優(yōu)秀員工6 6大心態(tài)大心態(tài) 培訓(xùn)的重要性？培訓(xùn)的重要性？士兵士兵商場(chǎng)商場(chǎng) 導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu) 凡事感恩：凡事感恩：感恩傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毮愕囊庵荆?感恩欺騙你的人，因?yàn)樗鼓愠墒欤?感恩遺棄你的人，因?yàn)樗倌悛?dú)立；感恩批評(píng)你的人，因?yàn)樗?/p>

2、成長(zhǎng)；學(xué)習(xí)什么？學(xué)習(xí)什么？服務(wù)態(tài)度服務(wù)態(tài)度自己自己銷售技巧銷售技巧客人客人貨品知識(shí)貨品知識(shí) 貨品貨品快樂(lè)地活在當(dāng)下：快樂(lè)地活在當(dāng)下：生命的長(zhǎng)度無(wú)法控制，我可以控制它的寬度；天氣的好壞無(wú)法左右，我可以改變心情；容顏無(wú)法更加美麗，我可以展現(xiàn)笑容；他人無(wú)法改變，我可以控制自己；明天無(wú)法預(yù)知，我可以充分利用今天；無(wú)法事事順心，我可以全身心做好一件事。堅(jiān)持才是勝利：堅(jiān)持才是勝利：學(xué)習(xí)成就自己：學(xué)習(xí)成就自己：快人一步：積極向前快人一步：積極向前 1、狼和羊；、狼和羊； 2、人和老虎；、人和老虎；成功從形象開(kāi)始：成功從形象開(kāi)始：個(gè)人形象；貨品形象；店面形象；自我形象

3、檢查表：自我形象檢查表：臉上始終保持微笑嗎？真誠(chéng)、自然地溝通嗎？頭發(fā)發(fā)型適合嗎？牙齒每天刷三遍嗎？口中無(wú)異味嗎？每天洗兩次澡嗎？著裝熨燙領(lǐng)袖干凈嗎？皮鞋擦亮了嗎？指甲是否太長(zhǎng)？妝化的是否太濃？香水是不是淡雅清香？飾品是否太艷麗？成功來(lái)自團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)在于激勵(lì)：成功來(lái)自團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)在于激勵(lì)：你很行定律：責(zé)備定律：波特定律：早會(huì)激勵(lì)會(huì)議：早會(huì)激勵(lì)會(huì)議：會(huì)議原則：會(huì)議原則：不要長(zhǎng)；不要悶；不要念；不要批；主管少說(shuō)，輪流說(shuō)，最后說(shuō)；第一步：第一步：營(yíng)造開(kāi)心會(huì)議的氛圍：笑話、故事、動(dòng)作、歌曲、口號(hào)；第二步：第二步：引導(dǎo)發(fā)言，分享是最好的學(xué)習(xí)和激發(fā)；第三步：第三步：工作回顧、目標(biāo)完成情況、今天目標(biāo)分解、工作布置、選擇一個(gè)最近干的最好的大加表揚(yáng)，然后問(wèn)：有沒(méi)有信心超過(guò)她？最后一句激勵(lì) ：成功的秘訣是什么？立刻行動(dòng)！ “量身定制”“量身定制” 銷售技巧銷售技巧5

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