1、在在售售項項目目現現場場月月度度考考評評表表 考評范圍 考評內容考評標準 考勤紀律 出勤 、出勤情況與排班表符合，臨時換班員工經項目經理同意后及時變更排班 表。 2、跑盤的新人，要在排班表上注明跑盤字樣 3、項目經理每周的排班必須記入樓盤的排班表 4、無遲到、早退、曠工或脫崗的現象。公司規定銷售代理代表到崗時間， 是指已已經吃好早餐，著裝、化妝完畢，于前臺就座，進入接待狀態。 5、項目經理工作時間外出，必須在樓盤的小白板上登記去向。如臨時或突 發性工作安排，也應該通知樓盤現場負責人，代其寫明去向，知會現場銷售 代表。 輪序 1、銷售代表按時簽到，并按簽到順序接待客戶，記錄內容及時，詳實。 2、
2、不能惡意輪空，輪到接待的同事須接前做好準備。 3、上班時間售樓處至少有一位銷售代表在崗，不能都帶客戶去看房。 銷售現場 維護 接待臺、 洽談區衛 生 1、接待臺面保持干凈，物品擺放整齊，臺面規定擺放物品只能是電話、公 共客戶登記本、名片架、銷售資料 2、個人銷售資料必須隨身攜帶或放在個人抽屜內，不得隨意擺事實放在接 待臺上。 3、洽談區環境衛生干凈、整潔，相關物品擺放整齊；洽談桌椅擺放整齊， 桌面清潔、干凈、無雜物，煙缸清潔； 看樓通道 、樣板房 1、看樓包裝、導示照明系統的運行狀況良好、衛生清潔，看樓用品（安全 帽、拖鞋、鞋套等）齊備，擺放整齊，并及時使用；危險地帶有明顯提示。 2、樣板房：
3、家居飾物的擺放應到位、整齊、照明、空調系統運行正常，衛 生清潔。 3、毛坯房：無明顯障礙物，地面平滑整潔，墻上無明顯裂痕。 經理辦公 區、銷售 代表休息 區 1、自覺保持經理辦公室環境整潔衛生，辦公用品擺放整齊，愛護公司財物 ，辦公設施應安全使用且保養良好。 2、銷售代表休息區域干凈、物品擺放整齊；通告版內容豐富活潑，可增進 同事間相互交流。 行為規范 儀容、儀 表 1、售樓處銷售代表著裝統一，工裝清潔，平整，口袋不能裝東西，工牌統 一佩在左胸處，不得任其歪歪扭扭。 2、女性化淡妝，長發必須盤起來，首飾不能超過兩件，款式不能夸張。 3、男性頭發不過耳，不能留鬢角，胡須 專業儀態 、保持良好的精神面貌和樂觀、健康的心態。使用文明禮貌用語，微笑服 務，耐心解答，細心服務客戶。 2、銷售代表不可挑選及冷落客戶，須對每位客戶提供同質服務。 3、在售樓處接待臺就坐時坐姿保持端正，未著工裝不得在前臺就
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