大型房地產開發企業后臺經理崗位說明書(2頁).doc
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大型房地產開發企業后臺經理崗位說明書(2頁).doc
1、市場營銷部市場營銷部 后臺后臺經理經理 崗位崗位說明書說明書 1. 基本資料基本資料 1.1 崗位名稱 后臺經理 1.2 崗位類別 行政 1.3 所在部門 市場營銷部 1.4 崗位定員 1 人 1.5 臨時替代崗位 版本信息 20052 2. 2. 崗位崗位關系關系 3.3. 匯報程序及督導范圍匯報程序及督導范圍 3.13.1 直接匯報崗位:直接匯報崗位: 市場營銷部高級經理 3.23.2 直接下屬個數:直接下屬個數: 2 3.33.3 間接下屬個數:間接下屬個數: 0 4.4. 崗位目的崗位目的 4. 1 做好銷售的服務工作,保障的順利進行。 4. 2 負責與按揭銀行對接,保障客戶按揭款及時
2、到帳。 4. 3 負責辦理客戶產證,并協助交房驗收、入伙等事宜。 5.5. 職責描述職責描述 序號序號 工作目標工作目標 (權重)(權重) 工作內容工作內容 衡量標準衡量標準 權權 限限 經 辦 審 核 批 準 督 導 5.1.15.1.1 銷售銷售按揭按揭 服務服務 (5 50 0% %) 負責與銀行對接,并對客戶按揭資料 初步審理,保障按揭款及公積金款的 及時到帳 按揭及時到帳率達 到 90%以上 5.1.5.1.2 2 客戶欠款客戶欠款 催收催收 (2 20%0%) 核對客戶交款記錄,對即將到期應交 納房款的客戶,或已超過期限未交納 房款的客戶進行及時通知或催款。必 要時,準備訴訟資料
3、超過期限未交納房 款的客戶, 控制在 5% 以內 5.1.5.1.3 3 產證辦理產證辦理 (20%20%) 根據政府有關部門的要求,收集資料 辦理客戶個人產證 按期準時完成 公司總經理 市場營銷部高級經理 銷售經理 策劃經理 后臺經理后臺經理 項目銷售主管 銷售員 市場策劃師 市場研究專業師 沿海會管理 按揭與合同管理 產證與入伙管理 銷售包裝 5.1.5.1.4 4 交房驗交房驗 收、入伙收、入伙 交樓交樓 (1 10%0%) 協助公司有關部門進行交房驗收、入 伙等事宜。 客戶滿意度 5.25.2 使用文件使用文件 5.35.3 工作聯系工作聯系 內部內部 外部外部 公司各部門:項目工程部、產品設 計部、物業公司 顧客、企劃、廣告、媒體等專業機構 6.6. 任職資格任職資格 6.16.1 教育要求教育要求 【基本要求】市場營銷類相關專業大學本科及以上學歷 【擴展要求】社會心理學,管理學