1、答客問內容框架答客問內容框架 一、項目的總體規劃 1、項目發展商是誰？ 2、建筑施工單位是誰？ 3、建筑規劃設計單位是誰？該設計師設計過哪些樓盤？(成功個案舉例) 4、有否條件銷售？（發展商應取得國有土地使用證、建設用地規劃許可證、建 設工程規劃許可證、建設工程施工許可證、商品房銷售許可證后方可銷售。） 5、總體開發分幾期開發？有多少個組團？各期施工、交樓、入伙日期？ 6、可選擇的戶型有幾種？具體面積多少？ 7、占地面積？總戶數？ 8、容積率是多少？建筑密度是多少？ 9、多層、高層、別墅各占多少？ 10、小區環藝景觀有何特色？ 11、小區綠化率如何？ 12、公共綠化會種植哪些植物？ 13、地理
2、位置及其東、西、南、北接鄰地是什么？ 14、采取什么措施防治公路和鐵路的噪音？ 15、車位如何解決？ 16、小區今后的主要出入口有幾個？ 17、區內主要道路寬幾米？支路寬幾個米？人行道寬幾米？ 18、小區是否有定點班車到達市內？ 19、小區道路是否有路名？ 20、若入口離居住樓較遠，有何措施？ 二、項目的配套設施 1、小區電纜、通信線路是高空架設，還是地下鋪設？ 2、小區內有線電視如何？ 3、電話情況如何、預留幾條電話線？ 4、煤氣何時到位？ 5、小區內是不是有管道熱水裝置？是否有凈化直飲水裝置？ 6、小區垃圾怎么處理？ 7、小區會所有什么功能？ 8、會所的消費形式？ 9、小區周邊有些什么生活
3、配套？ 10、小區內是否有診所、郵局、商業網點（超市）等？ 11、小區附近有什么運動場所？ 12、小區智能化系統如何？ 三、工程的質量進度 1、如一期業主已入主，二期施工時，如何避免后期工程對前期已入住客戶正常 生活的影響？ 2、是以何種形式取得土地開發權的？ 3、住宅質量保證書和使用說明書如何使用？ 4、小區交樓標準怎樣？有否裝修？ 5、房頂是現澆還是預制板？房屋整體結構是框架結構還是磚混結構？各有何優 缺點？ 6、住宅內樓板厚度？ 7、樓間距有多寬？ 8、小區采用何種樁基？有何優點？抗震度如何？ 9、小區采取什么供水、供電系統？ 10、住房的使用率為多少？ 11、住宅內是否預留空調位置、通風排油煙管道？ 12、每戶電表容量，可否曾大功率？ 13、外墻是涂料還是面磚？ 14、在裝修過程中，可否改動內部結構、原有管線？ 15、首層架空層的用途？ 16、頂層隔熱措施和效果？ 17、頂層通風板
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