大型房地產開發企業認籌工作作業指引(4頁).doc
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大型房地產開發企業認籌工作作業指引(4頁).doc
1、 1 認籌認籌工作作業指引工作作業指引 風險提示風險提示:認籌是內部認購的方式之一,具有一定地方色彩。通過認籌方式 預售房產,是人為制造熱銷現象,可能會出現炒作、抬高房價現象,并有欺瞞客 戶之嫌,引發客戶強烈不滿和投訴。為此,不少地區已禁止內部認購銷售方式, 例如上海、北京、天津、深圳等城市。從長遠來看,其它地區也將逐漸實施禁籌 政策。因此,各地區公司市場營銷部應充分認識到政策風險,實際操作中應依法 依政策辦事。 一、派籌一、派籌和認籌和認籌 1、客戶認籌 認籌: 在項目正式發售之前以誠意金的形式申請優先選房資格并獲得額外的 優惠。其作用在于通過客戶登記認購情況,了解意向客戶能的產品偏好、心理
2、價 位。同時通過積累意向客戶“蓄水” ,開盤時制造熱銷氣氛,加快銷售速度。 嚴格來說, 認籌是為規避國家政府主管部門禁止在房屋預售審批前出售的一 種變通銷售方式,其操作方式是以售 VIP 卡、消費卡、認籌卡等形式,發現和鎖 定潛在目標客戶。 2、派籌執行時間 可在公開發售前 1-3 個月執行。 特殊項目(例如:別墅、偏遠地區項目)有時會把客戶登記時間延長達 6 個 月之久,只登記不派籌號,目的是了解客戶意愿。 3、派籌工具 (1)籌碼,按客戶先來后到的順序免費發放,做好按順序登記的工作 (2)VIP 卡,按順序發放,根據樓盤特性和推廣策略收取工本費 有些 VIP 卡具有商家聯盟功能,擁有者持卡
3、可在特約商家打折消費。 若日后客戶退回 VIP 卡,發展商要退回所收費用。 4、執行場所 幾個選擇: (1)某酒店大堂、會所、商場 (2)樓盤現場 2 (3)開發商公司所在地 (4)代理公司安排的地點 5、執行要點 按順序登記意向客戶,這個順序是解籌時客戶入場的先后順序,體現了一種 公平的優先權。 當然也可以規定 VIP 號不體現選房優先順序, 而是在解籌當天通過抽簽決定 選房順序。 二、解籌二、解籌準備準備 1、條件 (1)樓盤現場條件較好,初步具備銷售和接待客戶的條件 (2)為防政策、法律風險,最好拿到預售許可證 2、執行時間 在公開發售前 7-15 天執行。 3、地點 宜在銷售現場進行。 4、現場 (1)有比較成熟的賣場 現場包裝不一定全部到位(正式開盤前應整飭完畢) ,但應初具賣相,以給 客戶信心。 (2)樓書 (3)總平面圖、樓棟平面圖、戶型單張 (4)沙盤、銷售模型 (5)認購