1、分店交接班管理規定分店交接班管理規定 為了使營運期間各項工作更加嚴謹、延續的開展下去，使各分店交接班達到規范化、程序化，特 對交接班工作做如下要求： 一、交接班時間：一、交接班時間： 交接班時間：15：0015：30（晚班人員須于 15：00 前打卡到崗） ； 二、交接內容要求及交接班本的填寫：二、交接內容要求及交接班本的填寫： 1. 下班前半小時方可開始填寫交接班本，字跡要求工整、清晰； 2. 抬頭格式為：年月日，天氣、星期、早（晚）班當班人：； 3. 內容格式分為三大方面：A 晨會內容；B 日常營運工作記錄（如：顧客投訴、商品退換貨、公 司文件或會議精神、專柜進撤場記錄等） ；C 須跟蹤注
2、意事項； 4. 晚班主任下班前須將前一天的工作情況詳細記錄清楚， 并將銷售額前后五名專柜的詳細情況記 錄在交接班本上，第二天晨會上重點分析。 三、現場工作交接：三、現場工作交接： 1. 接班本上書面交接清楚； 2. 雙方在現場實際進行交接（重點交接須跟蹤完成事項） 。 四、晚間收市清場交接要求：四、晚間收市清場交接要求： 1. 收市時總值班和防損部及各樓層當班管理人員組成清場小組， 自上而下逐層組織收市清場， 確 保商場安全；賣場收市清場后，必須在防損清場本上簽字確認； 2. 當班記錄當班未能處理完的事務，必須在值班記錄中向下一班交代清楚，并做好交接工作； 五、責任承擔：五、責任承擔： 因交接手續不清而造成的工作失誤由過失方負責； 無法確認責任的由雙方承擔； 產生經濟損失的， 須照實賠償。 深圳茂業商廈有限公司 二五年五月二十一日
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
