百貨超市分店營運規范工作小組的規定(2頁).doc
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百貨超市分店營運規范工作小組的規定(2頁).doc
1、分店營運規范工作小組的規定分店營運規范工作小組的規定 為進一步規范管理,提高整體的營運能力,提高綜合服務質量,各分店需成立營運規范檢查小組。 一、營運規范工作小組成員:一、營運規范工作小組成員: 組長:分店店長 副組長:副店長、店長助理 組員:駐店人事負責人、駐店行政負責人、駐店企劃負責人、物價主管、收銀主管、防損隊長、 工程領班、消防中心主管等。 二、營運規范工作小組的工作職責及內容:二、營運規范工作小組的工作職責及內容: 1. 檢查員工的儀容儀表 2. 檢查賣場勞動紀律 3. 檢查賣場衛生 4. 檢查商品陳列 5. 檢查商品質量及價格 6. 檢查員工宣傳欄 7. 檢查 POP 的規范度 8
2、. 檢查各樓層管理人員在崗情況 9. 檢查各專柜的用電規范情況 10. 檢查各樓層晨會情況 11. 檢查各樓層消防安全工作 12. 檢查倉庫管理工作 13. 檢查收市工作 三、營運規范工作小組的工作權限三、營運規范工作小組的工作權限 1. 對被檢查樓層的問題進行匯總、通報; 2. 對存在嚴重問題的樓層進行處理或上報公司通報; 3. 對在歷次檢查工作中表現突出的樓層予以表揚; 4. 有權責令部門負責人限時整改檢查中發現的問題; 5. 有權建議處理存在嚴重問題的樓層管理人員和職能部門工作人員; 6. 有權將歷次檢查結果進行匯總,做為樓層管理人員的月度或年度考核依據。 四、營運規范工作小組的工作原則
3、四、營運規范工作小組的工作原則 1. 檢查方式:不定期、不定時的對各樓層進行突擊檢查; 2. 檢查結果的通報必須公平、公正、公開; 3. 規范工作小組工作時對所有問題必須有發現、有跟蹤、有落實; 4. 規范工作小組將由更加店長負責組織安排分管區域每期的檢查工作; 5. 所有檢查結果存檔于分店人事部。 五、營運規范工作小組的工作目標五、營運規范工作小組的工作目標 1. 宣傳、跟蹤、貫徹、監督、執行公司及店內的各項制度; 2. 幫助各部門找問題,協助各部門解決問題; 3. 檢查次數達到:每周至少 2 次,每月不少于 6 次; 4. 通過個案管理達到整體工作的提升和規范,并做到所有問題即時反饋、即時跟蹤、即時落實, 使各店在所有員工的共同努力下,管理更規范、營運更有序、紀律更嚴、銷售更高。