1、主講人主講人 曹海瑛曹海瑛解讀龍湖體驗(yàn)區(qū)景觀解讀龍湖體驗(yàn)區(qū)景觀與精裝修設(shè)計(jì)管理與精裝修設(shè)計(jì)管理1 龍湖的體驗(yàn)式營(yíng)銷龍湖的體驗(yàn)式營(yíng)銷1 售樓處和樣板房裝修設(shè)計(jì)管理流程售樓處和樣板房裝修設(shè)計(jì)管理流程一一 體驗(yàn)區(qū)景觀設(shè)計(jì)管理體驗(yàn)區(qū)景觀設(shè)計(jì)管理 2 售樓處和樣板房裝修設(shè)計(jì)階段性成果及管控要點(diǎn)售樓處和樣板房裝修設(shè)計(jì)階段性成果及管控要點(diǎn)4 體驗(yàn)區(qū)景觀設(shè)計(jì)管理關(guān)鍵點(diǎn)分析體驗(yàn)區(qū)景觀設(shè)計(jì)管理關(guān)鍵點(diǎn)分析目錄目錄 二二 樣板房裝修設(shè)計(jì)管理樣板房裝修設(shè)計(jì)管理 3 體驗(yàn)區(qū)裝修項(xiàng)目管理關(guān)鍵點(diǎn)分析體驗(yàn)區(qū)裝修項(xiàng)目管理關(guān)鍵點(diǎn)分析4 龍湖裝修設(shè)計(jì)管理案例解析龍湖裝修設(shè)計(jì)管理案例解析3 體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)階段性成果及管控要點(diǎn)體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)階段

2、性成果及管控要點(diǎn) 2 體驗(yàn)區(qū)景觀設(shè)計(jì)管理流程體驗(yàn)區(qū)景觀設(shè)計(jì)管理流程5 龍湖示范區(qū)設(shè)計(jì)管理案例解析龍湖示范區(qū)設(shè)計(jì)管理案例解析總結(jié)總結(jié) 向龍湖學(xué)什么向龍湖學(xué)什么景觀效果景觀效果/成本控制成本控制示范區(qū)示范區(qū)/客客戶敏感點(diǎn)戶敏感點(diǎn)品質(zhì)品質(zhì)/價(jià)值價(jià)值關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)/樣板帶路樣板帶路一一 體驗(yàn)區(qū)景觀設(shè)計(jì)管理體驗(yàn)區(qū)景觀設(shè)計(jì)管理景觀景觀1 1、龍湖的體驗(yàn)式營(yíng)銷、龍湖的體驗(yàn)式營(yíng)銷 體驗(yàn)式營(yíng)銷的價(jià)值體驗(yàn)式營(yíng)銷的價(jià)值 體驗(yàn)式營(yíng)銷的特點(diǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷的特點(diǎn) 客戶敏感點(diǎn)分析客戶敏感點(diǎn)分析 體驗(yàn)動(dòng)線體驗(yàn)動(dòng)線 體驗(yàn)的包裝體驗(yàn)的包裝 龍湖體驗(yàn)區(qū)的選址和定位龍湖體驗(yàn)區(qū)的選址和定位景觀景觀體驗(yàn)式營(yíng)銷的價(jià)值：體驗(yàn)式營(yíng)銷

3、的價(jià)值：情景體驗(yàn)式營(yíng)銷為消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)“全景體驗(yàn)”的過(guò)程，在這里，購(gòu)房者不僅能看到居住的硬件標(biāo)準(zhǔn)、工程質(zhì)量、房屋結(jié)構(gòu)，還能體會(huì)到入住后的物業(yè)服務(wù)、家居景觀。景觀景觀“體驗(yàn)式營(yíng)銷體驗(yàn)式營(yíng)銷”的特點(diǎn)：的特點(diǎn)：（1）關(guān)注顧客的體驗(yàn)（2）以體驗(yàn)為導(dǎo)向設(shè)計(jì)、制作和銷售產(chǎn)品（3）顧客既是理性的又是情感的（4）體驗(yàn)要有一個(gè)“主題”景觀景觀 客戶敏感點(diǎn)分析客戶敏感點(diǎn)分析u客戶敏感點(diǎn)的分類：客戶敏感點(diǎn)的分類：1）、客戶敏感點(diǎn)從發(fā)生節(jié)點(diǎn)上可以分為購(gòu)房決策敏感點(diǎn)和使用功能購(gòu)房決策敏感點(diǎn)和使用功能敏感點(diǎn)敏感點(diǎn)。使用功能敏感點(diǎn)又可分為交房敏感點(diǎn)、裝修敏感點(diǎn)、居住行為敏感點(diǎn)、精神敏感點(diǎn)。2）、客戶敏感點(diǎn)從性質(zhì)上可以分為

4、“保健保健”敏感點(diǎn)和敏感點(diǎn)和“激勵(lì)激勵(lì)”敏感敏感點(diǎn)點(diǎn)。景觀景觀u發(fā)現(xiàn)敏感點(diǎn)的方式發(fā)現(xiàn)敏感點(diǎn)的方式:用歸納的方法和演繹的方法。u敏感點(diǎn)的篩選標(biāo)準(zhǔn)：敏感點(diǎn)的篩選標(biāo)準(zhǔn)：敏感點(diǎn)之所以敏感，必須至少滿足以下兩個(gè)條件之一：1）從客戶角度，發(fā)生頻率高或?qū)蛻艉诵膬r(jià)值的影響強(qiáng)度大的點(diǎn)；2）從開發(fā)商角度：容易出差錯(cuò)或變化時(shí)容易引起不滿足規(guī)范要求和公司配置標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)。u敏感點(diǎn)的作用：敏感點(diǎn)的作用：將可以標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)元素、施工方案、營(yíng)銷手法進(jìn)行固化，變成標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，對(duì)歷史項(xiàng)目出現(xiàn)的一些不足進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)，做到在新項(xiàng)目中不再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。景觀景觀 如何讓客戶通過(guò)感官對(duì)售樓處、樣板房、工地建立統(tǒng)一的體驗(yàn)，是實(shí)施體驗(yàn)式營(yíng)銷的

5、關(guān)鍵。體驗(yàn)區(qū)客戶參觀流線：體驗(yàn)區(qū)客戶參觀流線：停車場(chǎng)停車場(chǎng) 售樓處售樓處 體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)區(qū)樣板房樣板房（售樓處）（售樓處）體驗(yàn)動(dòng)線體驗(yàn)動(dòng)線景觀景觀體驗(yàn)區(qū)的包裝體驗(yàn)區(qū)的包裝1）、）、體驗(yàn)區(qū)的外沿包裝體驗(yàn)區(qū)的外沿包裝2）、）、體驗(yàn)區(qū)的圍板體驗(yàn)區(qū)的圍板3）、工地包裝）、工地包裝4）、體驗(yàn)區(qū)的氛圍展示包裝）、體驗(yàn)區(qū)的氛圍展示包裝景觀景觀 龍湖體驗(yàn)區(qū)的選址和定位龍湖體驗(yàn)區(qū)的選址和定位1 1）體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)范疇與特征）體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)范疇與特征2 2）體驗(yàn)區(qū)的選址原則）體驗(yàn)區(qū)的選址原則3 3）體驗(yàn)區(qū)的定位與設(shè)計(jì)）體驗(yàn)區(qū)的定位與設(shè)計(jì)景觀景觀1）體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)范疇與特征）體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)范疇與特征體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)范疇：體驗(yàn)區(qū)的設(shè)

6、計(jì)范疇：包括售樓處、樣板房、體驗(yàn)區(qū)；涉包括售樓處、樣板房、體驗(yàn)區(qū)；涉及建筑設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)和景觀設(shè)計(jì)。及建筑設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)和景觀設(shè)計(jì)。景觀景觀1）體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)范疇與特征）體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)范疇與特征體驗(yàn)區(qū)的特征：體驗(yàn)區(qū)的特征：包括顯性和隱性特征。包括顯性和隱性特征。顯性特征：顯性特征：規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、導(dǎo)示系統(tǒng)和燈光設(shè)計(jì)隱性特征：五種體驗(yàn)式模塊隱性特征：五種體驗(yàn)式模塊消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)景觀景觀客戶到達(dá)本項(xiàng)目便捷客戶到達(dá)本項(xiàng)目便捷滿足全項(xiàng)目整體施工組織滿足全項(xiàng)目整體施工組織滿足全項(xiàng)目營(yíng)銷進(jìn)度滿足全項(xiàng)目營(yíng)銷進(jìn)度客戶從體驗(yàn)區(qū)入口到達(dá)售樓客戶從體驗(yàn)區(qū)入口到達(dá)售樓處和樣板

7、樓動(dòng)線直接、合理處和樣板樓動(dòng)線直接、合理、舒適、舒適體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)區(qū)2）體驗(yàn)區(qū)的選址原則）體驗(yàn)區(qū)的選址原則交通便捷性原則交通便捷性原則樓盤形象展示性原則樓盤形象展示性原則客戶體驗(yàn)原則客戶體驗(yàn)原則景觀景觀3）體驗(yàn)區(qū)的定位與設(shè)計(jì)）體驗(yàn)區(qū)的定位與設(shè)計(jì)u定位與建筑風(fēng)格:示范樣板樓與售樓處u定位與物業(yè)業(yè)態(tài)選擇 景觀景觀2 2、景觀設(shè)計(jì)管理流程、景觀設(shè)計(jì)管理流程l 景觀設(shè)計(jì)管理流程及要素景觀設(shè)計(jì)管理流程及要素l 景觀設(shè)計(jì)合作單位管理景觀設(shè)計(jì)合作單位管理l 景觀設(shè)計(jì)計(jì)劃管理景觀設(shè)計(jì)計(jì)劃管理景觀景觀設(shè)計(jì)管理是高增值工作，有四大工作要素設(shè)計(jì)管理是高增值工作，有四大工作要素景觀景觀l景觀設(shè)計(jì)合作單位管理景觀設(shè)計(jì)合作單

8、位管理合作單位的合作單位的選擇選擇合作單位的合作單位的評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)合作單位合作單位資源庫(kù)資源庫(kù)合作單位的選擇合作單位的選擇 建立供方資源的考察、選擇、評(píng)價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，以保障分供方的服務(wù)質(zhì)量符合需求。考察考察 入庫(kù)入庫(kù) 招投標(biāo)招投標(biāo) 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) 確定確定景觀景觀l景觀設(shè)計(jì)計(jì)劃管理：景觀設(shè)計(jì)計(jì)劃管理：1、按公司年度目標(biāo)和一級(jí)計(jì)劃，分解部門二級(jí)和、按公司年度目標(biāo)和一級(jí)計(jì)劃，分解部門二級(jí)和三級(jí)計(jì)劃。三級(jí)計(jì)劃。2、形成部門年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃。、形成部門年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃。3、形成項(xiàng)目計(jì)劃。、形成項(xiàng)目計(jì)劃。4、形成資金計(jì)劃。、形成資金計(jì)劃。景觀景觀l體驗(yàn)區(qū)景觀設(shè)計(jì)風(fēng)格體驗(yàn)區(qū)景觀

9、設(shè)計(jì)風(fēng)格與建筑風(fēng)格相協(xié)調(diào)。與建筑風(fēng)格相協(xié)調(diào)。與物業(yè)業(yè)態(tài)匹配。與物業(yè)業(yè)態(tài)匹配。第一部分第一部分3、景觀設(shè)計(jì)階段性成果及管控要點(diǎn)、景觀設(shè)計(jì)階段性成果及管控要點(diǎn) l 景觀設(shè)計(jì)啟動(dòng)階段景觀設(shè)計(jì)啟動(dòng)階段(8個(gè)點(diǎn)）個(gè)點(diǎn)）l 景觀概念設(shè)計(jì)景觀概念設(shè)計(jì)(7個(gè)點(diǎn)）個(gè)點(diǎn)）l 景觀方案設(shè)計(jì)景觀方案設(shè)計(jì)(10個(gè)點(diǎn)）個(gè)點(diǎn)）l 景觀擴(kuò)初設(shè)計(jì)景觀擴(kuò)初設(shè)計(jì)(10個(gè)點(diǎn)）個(gè)點(diǎn)）l 景觀施工圖合圖階段景觀施工圖合圖階段(2個(gè)點(diǎn)）個(gè)點(diǎn)）l景觀施工圖設(shè)計(jì)景觀施工圖設(shè)計(jì)(7個(gè)點(diǎn)）個(gè)點(diǎn)）l景觀施工圖交底及施工配合階段景觀施工圖交底及施工配合階段(8個(gè)點(diǎn)）個(gè)點(diǎn)）景觀景觀l示范區(qū)示范區(qū)景觀景觀設(shè)計(jì)啟動(dòng)階段設(shè)計(jì)啟動(dòng)階段 調(diào)研與準(zhǔn)備：調(diào)研與準(zhǔn)備：

10、準(zhǔn)備工作草圖，收集關(guān)于基地現(xiàn)狀和特點(diǎn)的草圖；準(zhǔn)備工作草圖，收集關(guān)于基地現(xiàn)狀和特點(diǎn)的草圖；實(shí)地勘察、基地資料分類記錄；實(shí)地勘察、基地資料分類記錄；制定項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃；制定項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃；提出景觀設(shè)計(jì)思路和理念；提出景觀設(shè)計(jì)思路和理念；擬定景觀設(shè)計(jì)合同和設(shè)計(jì)任務(wù)書；擬定景觀設(shè)計(jì)合同和設(shè)計(jì)任務(wù)書；開展景觀設(shè)計(jì)單位的邀標(biāo)工作；開展景觀設(shè)計(jì)單位的邀標(biāo)工作；確定景觀設(shè)計(jì)單位。確定景觀設(shè)計(jì)單位。景觀景觀l景觀景觀概念設(shè)計(jì)階段體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)概念設(shè)計(jì)階段體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)采用意向圖片，采用意向圖片，描述景觀的整體調(diào)性，描述關(guān)鍵景描述景觀的整體調(diào)性，描述關(guān)鍵景觀節(jié)點(diǎn)；主題風(fēng)格確定。觀節(jié)點(diǎn)；主題風(fēng)格確定。控制景觀的硬景和水景的面積

11、。控制景觀的硬景和水景的面積。硬景鋪裝材料一般控制硬景鋪裝材料一般控制35種以內(nèi)。種以內(nèi)。對(duì)喬木、灌木等提出品種范圍。對(duì)喬木、灌木等提出品種范圍。體驗(yàn)區(qū)景觀構(gòu)想。體驗(yàn)區(qū)景觀構(gòu)想。總圖評(píng)估。總圖評(píng)估。概念設(shè)計(jì)成果。概念設(shè)計(jì)成果。景觀景觀l景觀方案設(shè)計(jì)階段體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)景觀方案設(shè)計(jì)階段體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)平面功能分區(qū)，平面功能分區(qū)，觀賞性和功能性結(jié)合觀賞性和功能性結(jié)合重要節(jié)點(diǎn)透視圖重要節(jié)點(diǎn)透視圖豎向關(guān)系豎向關(guān)系軟景意想圖片軟景意想圖片燈光系統(tǒng)燈光系統(tǒng)水景系統(tǒng)水景系統(tǒng)戶外家具與主題風(fēng)格和諧統(tǒng)一戶外家具與主題風(fēng)格和諧統(tǒng)一工地樣板段分割圍板工地樣板段分割圍板智能化系統(tǒng)及背景音響系統(tǒng)智能化系統(tǒng)及背景音響系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)成果

12、方案設(shè)計(jì)成果 景觀景觀l 擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì) 總平面布置圖及總平面布置圖及 標(biāo)高圖標(biāo)高圖給排水平面布置圖給排水平面布置圖物料圖物料圖照明燈光系統(tǒng)設(shè)計(jì)照明燈光系統(tǒng)設(shè)計(jì)大樣圖：大樣圖：軟景土壤造型平面圖軟景土壤造型平面圖喬木平面布置圖喬木平面布置圖灌木及地被植物平面布置圖灌木及地被植物平面布置圖重要節(jié)點(diǎn)喬木灌木透視圖及參考圖片重要節(jié)點(diǎn)喬木灌木透視圖及參考圖片擴(kuò)初設(shè)計(jì)成果擴(kuò)初設(shè)計(jì)成果 景觀景觀l 施工圖合圖階段體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)施工圖合圖階段體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì) 綜合管網(wǎng)圖、景觀大型喬木栽種點(diǎn)位方案圖疊圖會(huì)審；綜合管網(wǎng)圖、景觀大型喬木栽種點(diǎn)位方案圖疊圖會(huì)審；依據(jù)疊圖審查意見指導(dǎo)綜合管網(wǎng)施工圖

13、和景觀施工圖。依據(jù)疊圖審查意見指導(dǎo)綜合管網(wǎng)施工圖和景觀施工圖。景觀景觀l 體驗(yàn)區(qū)施工圖設(shè)計(jì)體驗(yàn)區(qū)施工圖設(shè)計(jì) 結(jié)構(gòu)詳圖及施工工藝詳圖；結(jié)構(gòu)詳圖及施工工藝詳圖；水、電系統(tǒng)施工圖；水、電系統(tǒng)施工圖；照明走廊及控制；照明走廊及控制；水景電氣控制；水景電氣控制；喬木配置標(biāo)準(zhǔn)；喬木配置標(biāo)準(zhǔn)；灌木配置標(biāo)準(zhǔn)；灌木配置標(biāo)準(zhǔn)；施工圖設(shè)計(jì)成果。施工圖設(shè)計(jì)成果。景觀景觀l 體驗(yàn)區(qū)施工圖交底及施工配合階段體驗(yàn)區(qū)施工圖交底及施工配合階段 施工圖交底：施工圖交底：施工圖設(shè)計(jì)成果（電子和紙質(zhì)）裝飾材料的確認(rèn)表及實(shí)物樣品選用的植物種植效果圖片選用的設(shè)施、設(shè)備的文本提交必達(dá)目標(biāo)及優(yōu)先目標(biāo)表提交審批后的景觀目標(biāo)成本控制表施工配合階

14、段：施工配合階段：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)檢查樣板帶路景觀景觀4 4、體驗(yàn)區(qū)景觀設(shè)計(jì)管理關(guān)鍵點(diǎn)分析、體驗(yàn)區(qū)景觀設(shè)計(jì)管理關(guān)鍵點(diǎn)分析 l 景觀設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)景觀設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn) l 示范區(qū)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)示范區(qū)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn) l 設(shè)計(jì)成本管理與效果控制設(shè)計(jì)成本管理與效果控制l體驗(yàn)區(qū)施工效果停滯點(diǎn)檢查，樣板帶路體驗(yàn)區(qū)施工效果停滯點(diǎn)檢查，樣板帶路 景觀景觀四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：設(shè)計(jì)合同設(shè)計(jì)合同/任務(wù)書任務(wù)書 設(shè)計(jì)過(guò)程控制設(shè)計(jì)過(guò)程控制 設(shè)計(jì)成果評(píng)審設(shè)計(jì)成果評(píng)審 設(shè)計(jì)變更控制設(shè)計(jì)變更控制l景觀設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)景觀設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn) 景觀景觀l示范區(qū)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)示范區(qū)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn) 1 1、客戶敏感點(diǎn)分析：、客戶敏感點(diǎn)分析：2 2、客戶體驗(yàn)

15、路線及空間組織、客戶體驗(yàn)路線及空間組織：3 3、體驗(yàn)展示空間：、體驗(yàn)展示空間：4 4、“五重植物設(shè)計(jì)五重植物設(shè)計(jì)“5 5、水景設(shè)計(jì)、水景設(shè)計(jì)6 6、硬質(zhì)鋪裝材料等。、硬質(zhì)鋪裝材料等。景觀景觀l景觀設(shè)計(jì)效果與成本控制景觀設(shè)計(jì)效果與成本控制景觀設(shè)計(jì)效果：景觀設(shè)計(jì)效果：空間布局：空間布局：合理搭配植物：合理搭配植物：客戶關(guān)注度：客戶關(guān)注度：營(yíng)銷賣點(diǎn)：營(yíng)銷賣點(diǎn)：景觀景觀景觀設(shè)計(jì)成本控制景觀設(shè)計(jì)成本控制豎向設(shè)計(jì)豎向設(shè)計(jì)在排水設(shè)計(jì)上在排水設(shè)計(jì)上材料選擇材料選擇植物配置植物配置景觀景觀l景觀施工效果停滯點(diǎn)檢查景觀施工效果停滯點(diǎn)檢查關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)樣板點(diǎn)評(píng)并形成會(huì)議紀(jì)要1）土壤造型階段2）喬木種植階段3）硬景飾面施工

16、階段4）灌木種植階段統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，樣板帶路相關(guān)部門參與配合。景觀景觀5 5、龍湖示范區(qū)設(shè)計(jì)管理案例解析、龍湖示范區(qū)設(shè)計(jì)管理案例解析 l體驗(yàn)區(qū)景觀設(shè)計(jì)和交付標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)區(qū)景觀設(shè)計(jì)和交付標(biāo)準(zhǔn)l龍湖景觀特色龍湖景觀特色l體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)導(dǎo)則體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)導(dǎo)則體驗(yàn)區(qū)的景觀設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)區(qū)的景觀設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)景觀景觀龍湖景觀特色龍湖景觀特色景觀景觀體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)導(dǎo)則體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)導(dǎo)則景觀景觀二二 售樓處和樣板房裝修設(shè)計(jì)管理售樓處和樣板房裝修設(shè)計(jì)管理 裝修裝修2 2 售樓處和樣板房裝修設(shè)計(jì)管理售樓處和樣板房裝修設(shè)計(jì)管理 1 1 售樓處和樣板房裝修設(shè)計(jì)管理售樓處和樣板房裝修設(shè)計(jì)管理2 2 裝修設(shè)計(jì)階段性成果及管控要點(diǎn)裝修設(shè)計(jì)階段

17、性成果及管控要點(diǎn) 3 3 體驗(yàn)區(qū)裝修項(xiàng)目管理關(guān)鍵點(diǎn)分析體驗(yàn)區(qū)裝修項(xiàng)目管理關(guān)鍵點(diǎn)分析 4 4 龍湖裝修設(shè)計(jì)管理案例解析龍湖裝修設(shè)計(jì)管理案例解析裝修裝修1 1、售樓處和樣板房裝修設(shè)計(jì)管理、售樓處和樣板房裝修設(shè)計(jì)管理 售樓處的設(shè)計(jì)管理售樓處的設(shè)計(jì)管理 樣板房的設(shè)計(jì)管理樣板房的設(shè)計(jì)管理 裝修設(shè)計(jì)合作單位管理裝修設(shè)計(jì)合作單位管理 裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格定位裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格定位 裝修項(xiàng)目計(jì)劃管理裝修項(xiàng)目計(jì)劃管理 裝修裝修售樓處設(shè)計(jì)管理售樓處設(shè)計(jì)管理1 1）、售樓處的功能：）、售樓處的功能：售樓處的主要功能是售樓，項(xiàng)目形象的展示區(qū)。售樓處是銷售活動(dòng)的中心，未來(lái)的產(chǎn)品展示、銷售談判、成交簽約等一系列活動(dòng)都集中在此處完成。2

18、 2）、售樓處的分類：）、售樓處的分類：從售樓處在市場(chǎng)出現(xiàn)的形式及位置來(lái)進(jìn)行分類，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)售樓中心項(xiàng)目場(chǎng)地以外或異地臨時(shí)租用的售樓處商場(chǎng)及房交會(huì)展區(qū)售樓處網(wǎng)絡(luò)虛擬售樓處裝修裝修3 3）、售樓處功能分區(qū)：）、售樓處功能分區(qū)：3-1 大門輻射區(qū)3-2 接待迎賓區(qū)3-3 模型展示區(qū)3-4 銷售洽談區(qū)3-5 展板宣傳區(qū)+銷控區(qū)3-6 工法展示區(qū)3-7 簽約區(qū)3-8 財(cái)務(wù)區(qū)3-9 室內(nèi)外休閑區(qū)3-10 辦公區(qū)裝修裝修3-1 3-1 大門輻射區(qū)：大門輻射區(qū)：售樓處門口輻射的那一片區(qū)域，一般會(huì)有景觀（水景或者標(biāo)志樹）、導(dǎo)示牌、精神堡壘、停車場(chǎng)等。3-2 3-2 接待迎賓區(qū)：接待迎賓區(qū)：迎賓送客的地方。重慶龍

19、湖春森彼岸裝修裝修3-3 3-3 模型展示區(qū)：模型展示區(qū)：模型展示區(qū)應(yīng)鄰近洽談區(qū)，分功能不分區(qū)域，方便售樓人員為客戶隨時(shí)解說(shuō)，模型區(qū)建議放置整體模型、戶型模型與區(qū)位的模型。3-43-4銷售洽談區(qū)銷售洽談區(qū)：洽談處是售樓處一個(gè)重要而且占地較大的區(qū)域，洽談區(qū)要求寬敞明亮、氛圍輕松、人性化，可以考慮飲料吧臺(tái)。模型區(qū)與洽談區(qū)之間可以設(shè)置一個(gè)多功能放映廳。裝修裝修3-5 3-5 展板宣傳區(qū)展板宣傳區(qū)+銷控區(qū)：銷控區(qū)：其作用主要是開發(fā)商與項(xiàng)目的形象宣傳、戶型展示、項(xiàng)目主要賣點(diǎn)說(shuō)明等。3-6 3-6 工法展示區(qū)：工法展示區(qū)：建筑材料和做法的展示是一種增加透明度的營(yíng)銷手法，是一種承諾，體現(xiàn)誠(chéng)信的方式。如：墻體

20、工序的解剖、材料展示等。3-7 3-7 簽約區(qū)：簽約區(qū)：選擇靠近財(cái)務(wù)區(qū)，因?yàn)橐话愫灱s完就會(huì)到財(cái)務(wù)區(qū)交款或辦理財(cái)務(wù)手續(xù)，縮短客戶猶豫的時(shí)間，不會(huì)節(jié)外生枝。簽約區(qū)最好比較偏僻，安靜，可以減少干擾。3-8 3-8 財(cái)務(wù)區(qū)：財(cái)務(wù)區(qū)：財(cái)務(wù)區(qū)靠近工作區(qū)會(huì)更加安全，在人流動(dòng)線來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)區(qū)靠近簽約區(qū)，更方便客戶。裝修裝修3-9 3-9 室內(nèi)外休閑區(qū)：室內(nèi)外休閑區(qū)：休閑茶飲；兒童游樂(lè)或者成人游戲場(chǎng)所等；才藝展示空間：樂(lè)器，書畫展，名車展等；在室外休閑區(qū)會(huì)種花養(yǎng)魚，給客戶多一份樂(lè)趣。3-110 3-110 工作區(qū)：工作區(qū)：工作區(qū)包括；入門可見有大型的接待臺(tái)、證書文件架、文化憑證展示間、銷售人員工作室、經(jīng)理室、財(cái)務(wù)

21、室、員工更衣室、保安、保潔室、員工通道、儲(chǔ)藏室、VIP室等。裝修裝修4 4）、售樓處的設(shè)計(jì)原則）、售樓處的設(shè)計(jì)原則創(chuàng)新個(gè)性化項(xiàng)目的定位和核心理念是售樓處設(shè)計(jì)裝修時(shí)，最重要的表現(xiàn)要素。功能齊全，分區(qū)明顯，井然有序，營(yíng)造舒適的環(huán)境。豐富的內(nèi)部空間，延長(zhǎng)客戶停留時(shí)間。客戶動(dòng)線研究；室內(nèi)外景觀呼應(yīng)。裝修裝修5 5）、售樓處空間設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)：）、售樓處空間設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)：5-1 動(dòng)線5-2 比例5-3 層次5-4 燈光5-5 表達(dá)5-6 驚喜裝修裝修5-15-1合理安排售樓處空間動(dòng)線合理安排售樓處空間動(dòng)線：l動(dòng)靜分區(qū)安排合理，洽談區(qū)需要安靜舒適，接待區(qū)宜靠近主入口，方便銷售人員第一時(shí)間接觸客戶；l從模型展示區(qū)

22、到洽談區(qū)要有便捷的流線，看完模型后去看樣板房的動(dòng)線將對(duì)空間起分割作用，排隊(duì)認(rèn)購(gòu)簽約等特別時(shí)段的人流動(dòng)線也需要計(jì)劃在內(nèi)；lVIP 室不一定是給貴賓客戶大買家專用，常常被用來(lái)單獨(dú)接待個(gè)別難纏客戶的，其流線需要區(qū)別對(duì)待。裝修裝修5-25-2比例比例：空間的高低大小要有主次對(duì)比，比例適當(dāng)。5-35-3層次層次：移動(dòng)變化的層疊空間將增添售樓處空間的魅力，因?yàn)槭蹣翘幵谕砩系囊咕盁艄獾袼芨杏X(jué)也是重要因素。5-45-4燈光燈光：售樓處燈飾選擇會(huì)起到點(diǎn)睛的作用。5-55-5表達(dá)表達(dá)：區(qū)域模型有被掛上墻的傾向，需要特別考慮固定墻面的預(yù)留。核心氣氛的傳遞將成為空間的靈魂。5-65-6驚喜驚喜：情理之中，意料之外的喜

23、悅是售樓處要表達(dá)的，消費(fèi)者永遠(yuǎn)需要有新鮮的刺激，從中感受到花錢的快樂(lè)。裝修裝修6 6）、售樓處的包裝）、售樓處的包裝包裝目的包裝目的：全方位包裝，突出自身特色，有效吸引客戶，促進(jìn)最終成交。包裝原則包裝原則：用現(xiàn)場(chǎng)傳達(dá)理念、用設(shè)計(jì)刻畫產(chǎn)品、用氣氛感染客戶，用行動(dòng)感動(dòng)客戶，用產(chǎn)品逼定客戶。裝修裝修1 1）、樣板房的作用：）、樣板房的作用：l樣板房，英文為SHOWROOM，直譯就是“展示的屋子展示的屋子”。l在樓盤銷售階段，樣板房以其獨(dú)特和富有個(gè)性的展示效果給客戶以直接的住家感受和視覺(jué)沖擊，成為樓盤銷售必不可少的包裝手段，展示樓盤項(xiàng)目的形象和品位。l對(duì)于開發(fā)商而言：一是展示樓盤的戶型結(jié)構(gòu)、樓盤定位，

24、二是展示開發(fā)商對(duì)生活方式的規(guī)劃，也是對(duì)消費(fèi)群體的規(guī)劃。l對(duì)于客戶而言：通過(guò)參觀樣板房，客戶真實(shí)感受主力戶型，不但能夠?qū)嵉亓私夥孔拥奈恢谩⒊颉⑼L(fēng)、采光、交通、購(gòu)物等生活環(huán)境，也是購(gòu)房者以后進(jìn)行裝修的參照實(shí)例。l樣板房勾畫今后的家居生活、裝飾風(fēng)格等，使其生動(dòng)感受未來(lái)生活的環(huán)境，想象未來(lái)生活的場(chǎng)景，還讓顧客看到前沿的設(shè)計(jì)潮流，使客戶身臨其境、真切感受未來(lái)的生活空間！樣板房設(shè)計(jì)管理樣板房設(shè)計(jì)管理裝修裝修2 2）、樣板房設(shè)計(jì)注意要點(diǎn)：）、樣板房設(shè)計(jì)注意要點(diǎn)：l主題風(fēng)格確定、增值空間表現(xiàn)、輔助空間及灰空間設(shè)計(jì)、色調(diào)及軟裝的協(xié)調(diào)。l通過(guò)專業(yè)的設(shè)計(jì)，以獨(dú)具一格、推陳出新的方式，揚(yáng)長(zhǎng)避短、修飾房型設(shè)計(jì)的缺陷

25、，為客戶創(chuàng)造出滿足的居家空間，營(yíng)造出獨(dú)我的生活氛圍。l對(duì)于樣板房來(lái)說(shuō)，其裝修目的與家裝的注重功能不同，設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在展示個(gè)性打造和品位上，給客戶創(chuàng)造的是一種視覺(jué)沖擊性和完美體驗(yàn)。樣板房設(shè)計(jì)管理樣板房設(shè)計(jì)管理裝修裝修3 3）、樣板房設(shè)計(jì)分類：）、樣板房設(shè)計(jì)分類：按場(chǎng)地劃分：按場(chǎng)地劃分：現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)樣板房現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)樣板房:可以給客戶以直接的現(xiàn)場(chǎng)感受，對(duì)樓盤的建筑規(guī)劃布局有清晰的概念，有說(shuō)服力，讓客戶真正感受樓盤戶型的優(yōu)缺點(diǎn)。同時(shí)，節(jié)省施工時(shí)間，裝修效果和風(fēng)格可以眩目，景觀效果好，且開發(fā)商還可以收回部分硬性和軟裝裝修成本。實(shí)體樣板房實(shí)體樣板房:硬裝完全按照交房標(biāo)準(zhǔn)來(lái)裝修的，一般通過(guò)軟裝來(lái)突顯效果。對(duì)于全裝修

26、樓盤，還配置有完全交房標(biāo)準(zhǔn)樣板房和裝修過(guò)程樣板房。裝修裝修4 4）、確定樣板房位置）、確定樣板房位置成本確定位置成本確定位置：一般開發(fā)商把樣板房選在樓層的低層位或別墅區(qū)的入口附近。即可以減少樣板段和樣板房裝修時(shí)的成本和難度，縮短樓盤的看房路徑，也有利于樣板房的工期控制。景觀確定位置景觀確定位置：有的樓盤往往有著獨(dú)特的景觀資源：江景、海景、公園等，開發(fā)商為了突出其景觀資源優(yōu)勢(shì)，把樣板房選在建筑的最頂層或是較高層位置。先造景后銷售式先造景后銷售式：這是別墅樓盤常常采用的一種方式，營(yíng)造社區(qū)景觀樣板區(qū)，形成一條環(huán)境優(yōu)美的看房通道，給客戶直接的社區(qū)體驗(yàn)和感受，樣板房則設(shè)置在長(zhǎng)度適當(dāng)?shù)目捶客ǖ篮托^(qū)景觀線

27、交匯處。裝修裝修裝修設(shè)計(jì)合作單位管理裝修設(shè)計(jì)合作單位管理開發(fā)商在開發(fā)樣板房前，必須選定室內(nèi)設(shè)計(jì)公司。一是要根據(jù)確定的裝修風(fēng)格選擇設(shè)計(jì)公司；二是要根據(jù)樣板房裝修預(yù)算選擇室內(nèi)設(shè)計(jì)公司，目前市場(chǎng)上各家設(shè)計(jì)公司檔次不一，設(shè)計(jì)費(fèi)用相差很大。裝修裝修 裝修風(fēng)格的選擇和配置裝修風(fēng)格的選擇和配置1 1）按裝修材飾的特征分類）按裝修材飾的特征分類按裝修材飾的特征劃分，裝修風(fēng)格有現(xiàn)代風(fēng)格、古典風(fēng)格、新古典風(fēng)格、田園風(fēng)格、簡(jiǎn)約風(fēng)格、前衛(wèi)風(fēng)格、自然風(fēng)格、鄉(xiāng)村風(fēng)格、藝術(shù)裝飾風(fēng)格、懷舊風(fēng)格等等。2 2）按地域分類）按地域分類不同地區(qū)的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)空間作品是總是有意識(shí)地將地區(qū)性和民族性特征融入其中。地區(qū)風(fēng)格中最常見的有中式

28、風(fēng)格、歐式風(fēng)格、東南亞風(fēng)格、日式風(fēng)格等。裝修裝修在樣板房開發(fā)前，根據(jù)產(chǎn)品定位和樓盤的檔次來(lái)配置主要戶型的樣板房裝修風(fēng)格，一般需要配置2-4類。1 1）、選擇與樓盤形象和建筑風(fēng)格相匹配的裝修風(fēng)格作為樣板房）、選擇與樓盤形象和建筑風(fēng)格相匹配的裝修風(fēng)格作為樣板房風(fēng)格之一風(fēng)格之一。2 2）、可以選擇更具有大眾味道的現(xiàn)代風(fēng)格作為樣板房風(fēng)格之一）、可以選擇更具有大眾味道的現(xiàn)代風(fēng)格作為樣板房風(fēng)格之一。3 3）、可以根據(jù)客戶定位，選擇與之相應(yīng)的風(fēng)格）、可以根據(jù)客戶定位，選擇與之相應(yīng)的風(fēng)格。裝修風(fēng)格的選擇和配置裝修風(fēng)格的選擇和配置裝修裝修龍湖樣板房典型風(fēng)格列舉：龍湖樣板房典型風(fēng)格列舉：歐式古典風(fēng)格-成都龍湖長(zhǎng)橋

29、郡樣板房地中海風(fēng)格-成都龍湖長(zhǎng)橋郡樣板房簡(jiǎn)約歐式-成都龍湖銅雀臺(tái)新古典風(fēng)格-重慶春森彼案裝修裝修1 1）、裝修設(shè)計(jì)周期）、裝修設(shè)計(jì)周期：方案15天立面設(shè)計(jì)15天擴(kuò)初設(shè)計(jì)20天施工圖設(shè)計(jì)30天軟裝設(shè)計(jì)20天2 2）、裝修進(jìn)場(chǎng)時(shí)間和工期確定）、裝修進(jìn)場(chǎng)時(shí)間和工期確定樣板房裝修進(jìn)場(chǎng)時(shí)間和工期是由主體結(jié)構(gòu)動(dòng)工節(jié)點(diǎn)、施工進(jìn)度和樓盤開盤時(shí)間確定的。現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)樣板房工期時(shí)間25-50天；實(shí)體裝修房，工期基本控制在45-70天內(nèi)。裝修項(xiàng)目計(jì)劃管理裝修項(xiàng)目計(jì)劃管理裝修裝修3）、實(shí)體樣板房的施工要求：）、實(shí)體樣板房的施工要求：實(shí)體樣板房作為交房標(biāo)準(zhǔn)，其施工要求到位，如水電系統(tǒng)不能只做樣子，必須進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。.對(duì)

30、于廚房衛(wèi)生間的泥工施工，要驗(yàn)收其是否滲水、地漏設(shè)計(jì)位置是否合理，會(huì)不會(huì)造成衛(wèi)生間積水等。.木工的施工必須達(dá)到技術(shù)要求，木地板不起拱、不移位、踩上去后沒(méi)有摩擦聲音等；.門套施工到位后不能出現(xiàn)斜沉問(wèn)題；.裝修后的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)除了墻體潮濕返潮等不可避免問(wèn)題，基本必須達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，室內(nèi)空氣檢測(cè)必須基本達(dá)標(biāo)等。裝修裝修2 2 裝修設(shè)計(jì)階段性成果及管控要點(diǎn)裝修設(shè)計(jì)階段性成果及管控要點(diǎn) 裝修設(shè)計(jì)啟動(dòng)階段裝修設(shè)計(jì)啟動(dòng)階段 裝修概念設(shè)計(jì)裝修概念設(shè)計(jì) 裝修方案設(shè)計(jì)裝修方案設(shè)計(jì) 裝修擴(kuò)初設(shè)計(jì)裝修擴(kuò)初設(shè)計(jì) 裝修施工圖合圖階段裝修施工圖合圖階段 裝修施工圖設(shè)計(jì)裝修施工圖設(shè)計(jì) 裝修設(shè)計(jì)應(yīng)該避免的問(wèn)題裝修設(shè)計(jì)應(yīng)該避免的

31、問(wèn)題 裝修裝修裝修設(shè)計(jì)啟動(dòng)階段裝修設(shè)計(jì)啟動(dòng)階段 1、售樓處和樣板房體驗(yàn)區(qū)的選址2、項(xiàng)目定位3、裝修目標(biāo)成本和開放計(jì)劃4、建筑和裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格5、提出售樓處和樣板間室內(nèi)設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)：.客戶定位與功能挖掘.客戶定位與風(fēng)格定位.裝修的效果把控.裝修的軟裝設(shè)計(jì)裝修裝修項(xiàng)目概念方案設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目概念方案設(shè)計(jì)階段l 市政配套管線統(tǒng)籌考慮。l 戶外標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、精神堡壘等風(fēng)格確定。l 室內(nèi)裝潢、景觀等目標(biāo)成本確定。l 體驗(yàn)區(qū)主題風(fēng)格：包括售樓處建筑風(fēng)格、裝修、園林景觀風(fēng)格必須統(tǒng)一協(xié)調(diào)。風(fēng)格圖片板、平面布置圖。l 售樓處功能及布局、客戶動(dòng)線安排等。裝修裝修 包括售樓處室內(nèi)設(shè)計(jì)和樣板房室內(nèi)設(shè)計(jì)l 售樓處設(shè)計(jì)注意要點(diǎn)：售樓

32、功能安排（引導(dǎo)區(qū)、沙盤展示區(qū)、洽談區(qū)、銷控區(qū)、簽約區(qū)、工法展示區(qū)、財(cái)務(wù)區(qū)、辦公區(qū)等）；客戶動(dòng)線研究；室內(nèi)外景觀呼應(yīng)；重點(diǎn)部位效果圖。l 樣板房設(shè)計(jì)注意要點(diǎn)：主題風(fēng)格確定、增值空間表現(xiàn)、輔助空間及灰空間設(shè)計(jì)、色調(diào)及軟裝的協(xié)調(diào)。裝修方案設(shè)計(jì)裝修方案設(shè)計(jì) 裝修裝修l 項(xiàng)目VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)。l 考慮要點(diǎn)：平面功能布置、客戶敏感點(diǎn)分析、重點(diǎn)空間效果把控、色彩和燈光效果設(shè)計(jì)。l 主要立面圖、材料與設(shè)施的選型等。l 平面布置是否滿足營(yíng)銷的功能需求；工程實(shí)施有無(wú)難度；估算造價(jià)是否在目標(biāo)成本內(nèi)。裝修擴(kuò)初設(shè)計(jì)裝修擴(kuò)初設(shè)計(jì) 裝修裝修裝修施工圖合圖階段裝修施工圖合圖階段與建筑施工圖、空調(diào)、地?zé)帷⑿嘛L(fēng)系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、景

33、觀設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行合圖審查。裝修裝修裝修施工圖設(shè)計(jì)裝修施工圖設(shè)計(jì) l 考慮要點(diǎn)：平面功能布置、材料與設(shè)施的選型、施工工藝的實(shí)施難度、目標(biāo)成本控制、主要材料的采購(gòu)難度及周期；l 軟裝設(shè)計(jì)與采購(gòu)招投標(biāo)；l 施工資源與招投標(biāo)。裝修裝修l比例失調(diào)比例失調(diào)在樣板房裝修中，特別注意各尺度之間的比例平衡。在實(shí)際的樣板房中，也存在比例失調(diào)的例子，如以大尺度的吊燈配小房間。l功能配置模糊功能配置模糊考慮多個(gè)樣板房功能之間的差異化，往往在戶型原有功能上模糊功能。l功能劃分不清晰功能劃分不清晰在戶型平面圖中，衛(wèi)生間采用的干濕分離設(shè)計(jì)，但是設(shè)計(jì)師把干區(qū)完全暴露在雙廳中，功能區(qū)域劃分不清晰，很多客戶從心理上不能夠接受這樣的

34、設(shè)置。裝修設(shè)計(jì)應(yīng)該避免的問(wèn)題裝修設(shè)計(jì)應(yīng)該避免的問(wèn)題 裝修裝修l 位置設(shè)置不合理位置設(shè)置不合理位置設(shè)置不合理在臨時(shí)樣板房中有時(shí)不是特別大的問(wèn)題，但是在全裝修樓盤中，這樣的缺陷往往會(huì)成為問(wèn)題。l家具選擇失當(dāng)家具選擇失當(dāng)設(shè)計(jì)師的餐桌長(zhǎng)度配的是六人座的，而該戶型實(shí)際是兩室兩廳戶型，選用長(zhǎng)尺度的餐桌占有了更多的空間，造成餐廳在進(jìn)深方向的堵塞。l配置與產(chǎn)品定位不符配置與產(chǎn)品定位不符在樣板房中有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品定位與配置不符的情形。如高品質(zhì)定位的樓盤采用復(fù)合板裝修室內(nèi)地板，在廚房電器的配置上采用的國(guó)內(nèi)二線品牌。這樣的配置多少會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)樓盤的產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑。裝修裝修3 3 龍湖體驗(yàn)區(qū)裝修項(xiàng)目管理關(guān)鍵點(diǎn)分析龍湖體

35、驗(yàn)區(qū)裝修項(xiàng)目管理關(guān)鍵點(diǎn)分析 樣板房設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)樣板房設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn) 設(shè)計(jì)成本管理與效果控制設(shè)計(jì)成本管理與效果控制 樣板房開放管理樣板房開放管理裝修裝修樣板房設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)樣板房設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)l樣板房的功能配置樣板房的功能配置對(duì)于樣板房的各功能區(qū)，配置了一些基本的家具設(shè)備和軟性裝飾，形式重于功能，如為了突出空間感受省略一些實(shí)際功能設(shè)置，有時(shí)設(shè)計(jì)師會(huì)以展示柜代替衣柜。l看房入口看房入口樣板房的看房入口作為消費(fèi)者的第一視覺(jué)點(diǎn)，其對(duì)消費(fèi)者的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)樣板房其他區(qū)域。應(yīng)對(duì)樣板房的看房入口處做重點(diǎn)打造。如從玄關(guān)入口，則在玄關(guān)處力求體現(xiàn)樣板房風(fēng)格的核心內(nèi)涵。裝修裝修l客廳背景墻客廳背景墻客廳背景墻是很多樣板房的重點(diǎn)設(shè)

36、計(jì)部位之一,打造視覺(jué)亮點(diǎn)和居家新體驗(yàn)，注重的是整體空間氣氛的營(yíng)造。l功能劃分位置功能劃分位置在功能劃分位置處，設(shè)計(jì)多以隔斷或是半人高的柜體進(jìn)行清晰地分割和劃分。l書房書房多以展示效果為主，考慮書桌、書柜等。裝修裝修l主臥室主臥室主臥室作為樣板房中的重要部位，其位置和尺度都比次臥優(yōu)越，設(shè)計(jì)師有多種手法來(lái)打造其空間，床背和床后的空間是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。l衛(wèi)生間衛(wèi)生間衛(wèi)生間作為獨(dú)立空間，把它打造成休閑和時(shí)尚的，并考慮許多細(xì)節(jié)處理，使之成為樣板房中的亮點(diǎn)之一。l陽(yáng)臺(tái)陽(yáng)臺(tái)一般會(huì)成為休閑和愜意空間，會(huì)通過(guò)飾品、植物等營(yíng)造氛圍。裝修裝修l 以裝飾空間代替功能空間l功能組合：飄窗與床體結(jié)合；飄窗與書桌結(jié)合。l關(guān)注燈

37、光：燈帶和射燈是燈光設(shè)計(jì)中營(yíng)造氛圍的最佳手段，造型獨(dú)特的裝飾性燈既有藝術(shù)氣息又能夠閃現(xiàn)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)。l關(guān)注硬裝和軟裝的配比關(guān)系，硬裝確定樣板房裝修風(fēng)格的基調(diào) 。l部品專業(yè)二次深化設(shè)計(jì)，如廚房櫥柜、衣柜；注意效果與材質(zhì)的關(guān)系。l關(guān)注軟裝設(shè)計(jì)與采購(gòu)。設(shè)計(jì)成本管理與效果控制設(shè)計(jì)成本管理與效果控制裝修裝修樣板房開放管理樣板房開放管理l樣板房入口配置l樣板房日常維護(hù)l樣板房保養(yǎng)l突發(fā)事件處理l樣板房處置裝修裝修l樣板房入口配置樣板房入口配置在樣板房開放前，為了給客戶更加清晰明了的戶型空間感覺(jué)，一般配置該房型詳細(xì)的戶型圖和其他相關(guān)資料，鞋盒和穿鞋凳觀賞植物。裝修裝修l樣板房日常維護(hù)樣板房日常維護(hù)樣板房是樓盤展

38、示其檔次和品味的最佳手段，而樣板房的使用頻率，極易產(chǎn)生地板磨損和家具損壞等問(wèn)題，為了保證樣板房在開放期間達(dá)到最佳宣傳效果和使用狀態(tài)，需要對(duì)樣板房進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜粘＞S護(hù)。為了減少樣板房的家具磨損和日常維護(hù)成本，樣板房中的家具和設(shè)施等盡量不允許客人使用，普遍采用的措施是在設(shè)施上安放提示牌。除了每日樣板房晚間關(guān)閉后家電設(shè)備、家具和設(shè)施的清潔擦洗，清潔工要及時(shí)清洗。裝修裝修l 樣板房保養(yǎng)樣板房保養(yǎng)在日常維護(hù)之外，樣板房還要定期進(jìn)行保養(yǎng)，這是樣板房高頻使用所決定的。定期對(duì)地板進(jìn)行維修。定期進(jìn)行檢修出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。裝修裝修l突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理樣板房在開放階段，有的時(shí)候會(huì)因?yàn)樘鞖饩壒屎蜑榱粟s工期存在的工

39、程隱患問(wèn)題，出現(xiàn)一些突發(fā)事件。要迅速地派出人員進(jìn)行及時(shí)有效處理溫馨告示停止開放等措施。裝修裝修l樣板房處置樣板房處置對(duì)于樣板房的處置，目前比較多的做法是在樣板房進(jìn)行一定修補(bǔ)后銷售處理，根據(jù)樣板房的修補(bǔ)情況和存在缺陷打折銷售。裝修裝修4 4 龍湖裝修設(shè)計(jì)管理案例解析龍湖裝修設(shè)計(jì)管理案例解析體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)與展示體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)與展示龍湖經(jīng)典項(xiàng)目示范區(qū)賞析龍湖經(jīng)典項(xiàng)目示范區(qū)賞析裝修裝修體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)與展示體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)與展示案例分析案例分析裝修裝修龍湖小院青城的設(shè)計(jì)與展示龍湖小院青城的設(shè)計(jì)與展示案例分析案例分析裝修裝修案例分析案例分析龍湖經(jīng)典項(xiàng)目示范區(qū)賞析龍湖經(jīng)典項(xiàng)目示范區(qū)賞析北京艷瀾山體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)北京艷瀾山體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)江與城體驗(yàn)區(qū)景觀與樣板房設(shè)計(jì)江與城體驗(yàn)區(qū)景觀與樣板房設(shè)計(jì) 總結(jié)總結(jié) 向龍湖學(xué)什么向龍湖學(xué)什么向龍湖學(xué)習(xí)什么？向龍湖學(xué)習(xí)什么？1 1、大而不亂靠、大而不亂靠“文控文控”2 2、專注目標(biāo)客戶，目標(biāo)市場(chǎng)專注目標(biāo)客戶，目標(biāo)市場(chǎng)。3 3、簡(jiǎn)單直接、簡(jiǎn)單直接的人際關(guān)系4 4、龍湖、龍湖 “人才為王人才為王”的價(jià)值觀的價(jià)值觀 。5 5、以以“客戶最佳體驗(yàn)客戶最佳體驗(yàn)”6 6、講故事的能力。、講故事的能力。7 7、成熟的景觀和一流的物業(yè)服務(wù)。、成熟的景觀和一流的物業(yè)服務(wù)。8 8、總結(jié)能力、總結(jié)能力+學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力+執(zhí)行能力。執(zhí)行能力。