1、如何利用互聯網招生 早教機構的招生不是一個簡單的活動,一個完整的招生流程包括:籌劃推廣體驗轉化。過去,早教機構通過傳統的招生手段+比較完善的專業服務,就能夠滿足一家或者多家早教中心的招生需求。可近幾年,一線城市明顯趨于飽和,同業競爭激烈,顧客不能明顯區分品牌間差異化,再加上互聯網的普及,新生代早教品牌大量進入市場,高速占領二三線市場。從而導致大量一線早教品牌及老品牌在一線城市的經營盈利能力下降,在二三線推廣困難加大。 變化:互聯網是福是禍? 招生難!是整個市場環境下教培機構普遍面臨的問題。隨著市場教化的逐漸完善,人們收入的提高,早教越發的成為剛需,可并不是所有的早教機構的招生情況都順如人意。
2、那么互聯網+如何應用于早教招生及運營中呢? 第一:計劃培訓 目的是為吸引潛客的目光做準備,那么教師專業技能培訓(包括其他工作人員的)和團隊文化培養,是第一個基礎,第二,建立有利于企業內部,企業和和客戶,早教中心和會員,會員之間的信息交流溝通平臺,為什么呢? 企業內部溝通是團隊凝聚的必要條件,與客戶間的溝通是品牌傳播的必要,早教中心與會員的溝通是專業理念、信任輸送的過程。那么為什么還需要建立會員間的溝通呢?舉例,在工作中,只有部門內團隊間融洽相處,有情感寄托的話,員工才更愿意介紹身邊的求職者來到自己的團隊共事。 這是最容易忽略的環節,但同時也是最基本的環節。 第二.:推廣聚粉 通過O2O活動,聚
3、集目標客戶,并與潛客互動,可初步通過好一些有趣的方法和工具,比方說第一步中準備的禮品,獎品或者試用裝。建立情感紐帶和基本信任,保持較強連接。 第三:體驗尖叫 進一步與粉絲互動,并讓用戶實地(到中心領取禮品、獎品,當然訪客可直接通過在線操作或預約,現場贈送)接觸你的產品或服務,比方說體驗(體驗一定要做充足準備,建議是家庭體驗+專業說明會+可口的水果餐點),產生信賴和信任。 尤其是活動體驗,要讓會員、潛客拉動更多的身邊人參與進來,比方說:人氣評選送好禮,組團抽獎拼大禮。不要忘了體驗的過程需有感動、震撼的小環節,也需要有專業的體現。 第四:轉化顧客 轉化環節,需要針對寶寶父母的疑慮進行專業的解答。也
4、需要針對性的策略做支持。切記,每一個環節都應該有專門的老師陪護孩子,即便是顧問,也應該具有教師的專業支持和技能。 第五:服務口碑 保持初心,堅守教育的本質。對于很多早教品牌,會員一進來就交給老師進行消課,舉辦活動更是如此,但不要忘了,你的課程價值或許遠高于你的活動,所以不要輕易通過消課來參加活動,另外也能確保寶貝完整的學習。 我認為,服務環節,才是現代營銷的最重要環節(早教中心能否為會員準備新鮮的水果和可口的加餐、早教中心能否也考略家長老人的一些特殊情況?作為教育企業難道在整個教育過程中,這些細小的環節難道做的還不應該比一家火鍋店好?) 第六:優化傳播 開放的、高參與度的、好玩的用戶溝通機制,打破常規的、超預期的創新服務理念,流暢的、全過程的營銷閉環設計,是確保高效傳播的法寶。為什么早教中心不可以通過新聞源、垂直渠道、網絡口碑、自媒體平臺來傳播自己優秀的服務和價值觀? 招生新策略: 1、自媒體營銷 建立PC計劃及移動平臺自媒體(微信)平臺,進行聚粉。 在推進聚粉的同時,一定配合以高價值的內容或服務。 2、早教平臺 早教系統或平臺的主要功能在于早教中心的運營管理、活動推廣及互動、信息積累及分類。 3、垂直渠道 垂直網站(孕嬰服務類、育兒科普類)、第三方需求廣告平臺,孕嬰產品及服務類APP、電商創新、書籍、玩具、生活用品、寶寶故事、媽媽課堂似乎是真正剛需,難道不也是早教的最好媒介嗎?