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深圳市商業設備有限公司銷售部門獎金和費用管理制度10頁.doc

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深圳市商業設備有限公司銷售部門獎金和費用管理制度10頁.doc

1、銷售部門獎金及費用制度一、本制度所稱銷售人員(指:客戶經理、高級客戶經理、銷售經理、銷售副總).二、具體規定:(一)銷售薪金1、公司銷售人員享有基本薪金,包括薪金和獎金兩部分(稅前):底薪保密;2、新聘銷售人員試用期工資按所對應等級核發,試用期間不繳納社會保險,轉正后由公司按公司規定繳納。(二)銷售指標:1、銷售指標值:考核銷售人員在一個財務年度內完成銷售總額,業績考核以實際銷售額為準(實到賬金額)。2、成交確認規定:簽訂合同后客戶驗收完畢,付款并接受發票,即視為實際成交。年底12月份簽訂合同的業務,如當月未驗收完畢接受發票,或者未開始付款,則不視為當年業績,計入下年業績。3、指標分配:詳見各

2、人的工作要求;4、試用期獎金政策(完全基于新客戶的前提下)第一個月:(業績要求為正常業績的50%)完成銷售指標比例(X)銷售專員高級客戶經理銷售經理銷售副總85%*50%X50%*150%1.5%1.5%1.5%1.5%50%*150%X小于50%*150%指標部分,獎金比例為1.5%;超出部分部分為1.7%小于50%*150%指標部分,獎金比例為1.5%;超出部分部分為1.7%小于50%*150%指標部分,獎金比例為1.5%;超出部分部分為1.7%小于50%*150%指標部分,獎金比例為1.5%;超出部分部分為1.7%第二個月:(業績要求為正常業績的65%)完成銷售指標比例(X)銷售專員高級

3、客戶經理銷售經理銷售副總85%*65%X65%*150%1.5%1.5%1.5%1.5%65%*150%X小于65%*150%指標部分,獎金比例為1.5%;超出部分部分為1.7%小于65%*150%指標部分,獎金比例為1.5%;超出部分部分為1.7%小于65%*150%指標部分,獎金比例為1.5%;超出部分部分為1.7%小于65%*150%指標部分,獎金比例為1.5%;超出部分部分為1.7%注:簽訂一年合同,試用期兩個月;5、銷售獎金政策(不包括內部購買客戶):1)所有銷售人員每月必須完成指定銷售目標的85%以上,銷售獎金制度才開始生效(該規則同樣適用于試用期);2)獎金以應收銷售款計算,以實

4、收銷售款結算。在實際收到銷售回款時,次月20日按照實際獎金數量發放。3)轉正后獎金比例 完成銷售指標比例(X)銷售專員高級客戶經理銷售經理銷售副總老客戶新客戶老客戶新客戶老客戶新客戶老客戶新客戶老客戶新客戶85%X150%85%X150%1%1.5%1%1.5%1%1.5%1%1.5%150%X150%X小于150%指標部分,獎金比例為1%;超出部分部分為1.2%小于150%指標部分,獎金比例為1.5%;超出部分部分為1.7%小于150%指標部分,獎金比例為1%;超出部分部分為1.2%小于150%指標部分,獎金比例為1.5%;超出部分部分為1.7%小于85%*65%*150%指標部分,獎金比例

5、為1%;超出部分部分為1.2%小于150%指標部分,獎金比例為1.5%;超出部分部分為1.7%小于85%*65%*150%指標部分,獎金比例為1%;超出部分部分為1.2%小于150%指標部分,獎金比例為1.5%;超出部分部分為1.7%注:(1).新客戶的定義為:本制度實行之后,銷售人員開始接觸的客戶視為新客戶;由開始接觸時間算起一年內,均認定為新客戶。第二個合作年份開始歸入老客戶的范圍;(2).對于連續3個月都超額150%完成任務的銷售人員,給予額外獎勵,獎金年底一并發放。4)銷售獎金計算方式銷售獎金=低于150%部分實際銷售金額獎金比例a+超出150%部分銷售金額獎金比例b5)每月銷售業績確

6、認流程:每月月初第五個工作日,由銷售人員匯總本人所有訂單并填寫銷售月報表(由財務部門提供模版),由物流部門負責人簽字確認所有訂單出庫完畢,最后由財務部門負責人簽字確認,并發放銷售獎金。每月15日之前確認上月所有銷售月報并核準所有銷售獎金;(三)應收賬款的管理1.依據公司規定,銷售人員所發生的銷售款項應在規定期限內回收賬款;2.應收賬款按合同超過半年未收回,公司可以重新授權他人負責,原銷售人員不再享受后續追回金額的獎金提成;但必須配合新擔任銷售進行賬款追回工作;如逾期一年未能收回賬款,則原簽訂合同的銷售人員承擔應收賬款15%的回款責任;3.如由于公司超過規定交貨期或商品質量問題所造成的欠款問題,

7、則由公司管理部門確認,經確認后屬實,則重新確認該筆業務的到期日期。4.銷售人員接管其他人員的市場,有義務負責該區域的應收賬款的回籠,原則上不享受屬于該筆業務的提成,但公司給予適當的獎勵。(四)季度考核及年度考核1、每三個月進行一次業績考核,并公布結果。三個月平均銷售指標完成度不得低于基本銷售指標的75%如果未完成該比例業績要求,則屬于考核不通過,予以留職查看;如考核成績過低,則公司視情況決定是否繼續錄用。2、若銷售經理、銷售副總沒有完成全年銷售指標,下一年度如繼續聘約,則自動降級降薪任用。3、如銷售人員年度考核表現優秀,則在下一年視考核測評結果酌情予以加薪或者升職任用。 (五)團隊之間的配合與

8、團隊獎金銷售經理、銷售副總等帶團隊的負責人,授予團隊獎金,團隊獎金基數為:除個人部分的團隊業績總和團隊銷售獎金提成點數銷售經理銷售副總0.1%-0.15%0.15%0.1%注:團隊必須完成團隊銷售指標,團隊領導才能提團隊獎金。(六)銷售費用1.交通車費(地鐵、公交等)實報實銷;2.每月本地出租車費用上限為300元;視實際情況提交上級部門申請;3.出差費用標準參考差旅標準制度(附表);機票或者火車票以行政部安排為準,取兩者較低值;長距離出差,如目的地超過10小時火車車程,則改為飛機出行;4.客戶餐費招待批準程序:需提前由直接經理書面批準,特殊情況則由直接經理口頭批準并于事后書面補齊申請;5.客戶

9、餐費招待標準:中午封頂為50元/人;晚上封頂為60元/人;三、銷售管理工具:1.銷售日報表:(規定期限內未發送的,作為缺勤處理)a)周一至周四:當天24點前發至部門負責人及總經理郵箱;b)周五:當天16點前發至部門負責人及總經理郵箱;2.銷售月報表:每月初的第三個工作日的當天24點前提交,發送至部門負責人及總經理郵箱;3.銷售年報表:每年一月份的第五個工作日的當天24點前提交,發送至部門負責人及總經理郵箱;四、銷售人員的其他福利、待遇參照公司統一的管理制度相關規定執行。五、以上所得均為稅前收入。六、該制度自2011年9月1日起實施。七、本制度最終解釋權歸xxxxxxxxx有限公司所有。 濱州、

10、金昌、肇慶、連云港、棗莊、南平、日照、常德、寧德、湘潭、蕪湖、郴州、玉溪、鞍山、秦皇島、桂林、茂名、酒泉、淮安、德州、營口、安陽、咸陽、錦州、保定、黃石、衡陽、益陽備注以上未包含城市,原則上參照其所在省的省會城市地區類別執行,特殊情況由各大區HR專員以請示批復單的形式另報人力資源中心審核批準后執行。2、促銷員等級評定根據促銷員對工作態度、促銷服務規范、產品知識、銷售技巧、現場促銷話術、形象禮儀的掌握水平和應用水平,以及以往的銷售業績和工作表現等因素,促銷員等級分為初級、一星級、二星級、三星級共三級,由星級評定小組考評授予促銷員專業等級。星級評定小組以各大區為單位成立,由市場部牽頭,大區總監、業

11、務經理、人力資源專員、優秀促銷員代表共同組成,評定標準原則上全國基本統一;無銷售經驗或無產品銷售經驗的新進促銷員定位初級,新進初級促銷員工作滿一個月可以給予評級,評級后按新的等級執行;有產品銷售經驗的新進促銷員最高可定二星級,工作滿一個月后根據實際業績重新評級,評定后按新的等級執行。1)評定原則:本著公平、公正、公開的原則,每季度進行一次促銷員等級評定、調整工作。2)評定標準:等級任職資格業務條件初級促銷員1、培訓合格(指參加了促銷員系統培訓,以下同);2、掌握產品基本知識和促銷知識;3、接待服務禮儀符合同方規范;4、能進行有效的銷售溝通。1、銷售額:當月完成賣場月銷售額目標40以下;2、職業

12、技能:基本掌握促銷流程,表述產品清楚、準確,解說內容符合公司規范;3、管理和客情:服從公司管理,遵守公司規章制度,工作積極主動,終端展示符合規范。一星級促銷員1、熟練掌握產品知識;2、熟悉工作流程,促銷技巧熟練、靈活;3、接待服務禮儀符合同方規范;4、心態積極,學習主動;1、銷售額:連續三個月完成賣場月銷售額目標40-60;2、職業技能:熟練掌握促銷流程,表述產品清楚、準確、流暢,解說內容符合公司規范;3、管理和客情:服從公司管理,遵守公司規章制度,工作積極主動,客情關系保持良好,能得到門店上下級人員廣泛支持,終端展示符合規范。 3)獎懲規定:促銷員按星級享受底薪及其他相應待遇。最好的促銷員原

13、則上安排最好的賣場。初級促銷員三個月不能晉升為一星級促銷員以上的,有權予以辭退或待崗培訓。促銷員進場后,一個月內未銷售一臺,可予待崗或辭退;待崗期間不發底薪。促銷員缺勤或脫崗的,發現一次扣罰50元;累計三次以上可予以辭退。l提成管理原則各分支機構促銷員提成占銷售額(按商場對帳單數據)的比率按產品分別應控制在:HDTV:2.5DVD或SM:5具體產品提成標準由各大區按照以上原則自行制定,大區總監審核,報營銷管理中心總監審批。并于每月25日前報下月度提成標準給人力資源中心備案執行。毛利率5以下的特價機提成最高不超過零售價1;各大區所進賣場分成特A(旗艦)、A、B、C四檔,各大區特A、A、B、C四類

14、門店數的比例必須基本按照20(特AA)、50、30分布。已經進場的門店,由營銷管理中心根據原始入場申請予以一次性確定,后續新進場的門店,在批準入場后予以同時確定。詳見營銷管理中心制定的關于終端門店分類定級管理的規定;當月單店、單品銷售額按產品分別計算,低于門店規定最低銷售額的不計發提成;二星級促銷員1、精通產品知識;2、熟悉工作流程,促銷技巧熟練、靈活;3、接待服務禮儀符合同方規范;4、積極熱情,在工作方面能起到示范作用;1、銷售額:連續三個月完成賣場月銷售額目標60-80;2、職業技能:熟練掌握促銷流程,具備較高的促銷技巧,了解消費者心理,表述產品清楚、準確、專業、流暢,解說內容符合公司規范

15、;3、管理和客情:服從公司管理,遵守公司規章制度,工作積極主動,客情關系保持良好,能得到門店上下級人員廣泛支持,終端展示符合規范;4、至少獲一次公司月度銷售獎;三星級促銷員1、業績突出,在促銷隊伍中起到帶頭作用;2、具備優秀的促銷技能,熱愛促銷崗位,工作充滿熱情;3、具備良好的同方接待服務禮儀風范4、有較強的促銷員培訓能力;在公司需要的時候,服從調配,主動承擔責任,勇挑重擔,具備良好的人際關系處理能力;1、銷售額:連續三個月完成賣場月銷售額目標80以上;2、勇氣:敢于放棄原有賣場,到困難賣場接受挑戰;能勇挑重擔,在競爭中起到壓制對手的關鍵作用;3、職業技能:具備優秀的促銷技能;三次以上在公開培

16、訓課承擔培訓任務的成功經驗;五次以上帶隊場外促銷經驗;至少獲一次月度銷售獎;年度銷售冠軍直接晉升三星級;4、管理和客情:能在促銷隊伍中起到帶頭示范作用 當月新進門店除外,可按實際銷售額計發提成(新進門店的認定按報備的事業部審批后的進店請案為準);營銷管理中心總監負責制定并且下達各大區月度銷售任務,各大區根據月度銷售任務分解、制定具體門店的月度銷售目標,該目標不得低于該門店所定級別的最低銷售額(注:大區所屬各門店銷售目標之和等于該大區月度銷售總任務)。各大區總監負責對任務分配公平性的把關;對于任務分配不公的情況,促銷員有權向大區總監、營銷管理中心或駐大區人力資源專員投訴;各大區所屬門店分類情況及

17、月度門店銷售目標,經營銷管理中心審批,每月28日前報人力資源中心備案(注:未及時報備的門店將按A類對待);l福利1、通訊補貼促銷員通訊標準為15-50元之間,由各大區根據促銷員的銷售業績在標準內核定。2、保險在公司工作滿六個月以上的一星級及以上的促銷員,可以享受員工社會保險;3、企齡工資二星級以上促銷員享受企齡工資,標準為:在公司工作滿一年增加企齡工資30元。4、賣場促銷員入職費用的核銷促銷員在公司工作滿半年后,可憑商場開具的發票,在大區財務報銷上崗時交付商場的服裝費等費用的70,剩余的30費用在公司工作滿一年后一次給與核銷。l獎勵促銷員獎勵分為月度、季度、年度獎,以大區為單位進行評選。月度獎

18、:1、HDTV月度區域銷售冠、亞、季軍獎獎金分別為300元、200元、100元2、DVD月度區域銷售冠、亞、季軍獎獎金分別為300元、200元、100元3、SM月度區域銷售冠、亞、季軍獎獎金分別為300元、200元、100元評選辦法:當月單店、單品銷售任務完成率為大區所有門店排名前三名的促銷員。季度獎:1、季度全國銷售獎評選辦法:1)HDTV季度銷售額累計位列全國所有門店前三名的促銷員,其中第一、第二、第三名分別 獎勵500元、400元、300元;2)DVD季度銷售額累計位列全國所有門店前三名的促銷員,其中第一、第二、第三名分別獎勵500元、400元、300元;3)SM產品季度銷售額累計位列全

19、國所有門店前三名的促銷員,其中第一、第二、第三名分別獎勵500元、400元、300元。2、季度優秀促銷員獎獎金300元(另發流動獎章,要求上崗佩戴,下季度收回;)評選辦法:以大區為單位設置1名(按HDTV、DVD、SM三大類產品各設1名)。要求:1)連續三個月門店銷售任務完成率在80以上;2)在所在門店各品牌銷售額排名中HDTV位列國產品牌前5位或者DVD前3位或者SM前3位。3)季度內無脫崗、缺勤現象;4)季度綜合工作表現優異。注:凡獲季度獎的促銷員,可晉升一個星級。年度獎:1、年度全國銷售額冠軍獎獎勵2000元(或獎勵旅游、等值公司產品),并直接晉升三星級評選辦法:年度銷售額累計位列全國所

20、有門店第1名的促銷員(按HDTV、DVD、SM三大類產品各設1名)。2、年度優秀促銷員獎獎金500元(并晉升一個星級)評選辦法:以大區為單位設置1名(按HDTV、DVD、SM三大類產品各設1名)。要求:1)完成門店年度銷售任務80以上;2)在所在門店各品牌銷售額年度排名中HDTV位列國產品牌前5位或者DVD前3位或者SM前3位;3)年度綜合工作表現優異。【特別說明】1)參選大區各類產品門店數必須分別在20個以上方有資格參選該項產品的獎項,未達到門店數量的,只能參加全國銷售評選;2)該制度中所說銷售額,均以商場結算單為準,包括銷售扣點及商場帳扣費用。四、執行1、各大區在辦公地醒目位置設置光榮榜,

21、張榜表彰每月獲獎促銷員;2、對于獲得季度獎的促銷員,由駐營銷管理中心人力資源部發嘉獎通報在全國銷售體系予 以表彰;獲年度獎的促銷員,由人力資源中心在事業部發嘉獎通報予以表彰;3、 促銷員工資于下月8日發放,獎金及提成于每月20日發放(遇節假日順延)。工資及獎金、提成以銀行轉帳的形式由事業部人力資源中心統一按月打入員工個人銀行帳戶(事業部指定銀行)*商業設備有限公司業務員提成管理制度方案一、目的強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。二、適用范圍本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。三、業務員薪資

22、構成:1、業務員的薪資由底薪、補貼及提成構成;2、發放月薪=底薪+補貼+提成四、業務員底薪及補貼設定:1、業務員的底薪為2000元/月,自行解決吃住,如需公司提供住宿1500元/月;2、補貼:1)通訊補貼:公司已配備業務電話不另行補貼,單臺電話費超200元部分由員工自行承擔。五、銷售任務1、試用業務員的銷售任務額為:入職試用期業務員第一個月凈銷售額為1萬元;第二個月凈銷售額為2萬元;第三個月凈銷售額為3萬元;試用業務員在前三個月累計銷售額低于3萬以下的,公司可不予錄用;試用業務員在前三個月累計銷售額達18萬以上的,另給予新人支持獎金2000元獎勵。2、第三個月后及轉正員工銷售任務額為凈銷售額6

23、萬元/月,連續3個月不達標的,公司可給予解除業務合約。六、提成制度:1、提成結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例或金額設定銷售提成百分比; 3、提成計算辦法:銷售提成=凈銷售額銷售提成百分比+高價銷售提成凈銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額-業務員另給予的優惠凈銷售額指:實際從客戶處收回的貨款(不包括物流等費用及優惠的折扣)。高價銷售提成:指在公司最近指定的標準價格上的超出部分的提成,暫時按超出標準價格的30%計提(多項產品合計優惠后扣除優惠部分)。4、銷售提成比率:(1)試用業務員銷售提成比率試用業務員業務提成按2%提

24、成,超過6萬的可向公司副總申請根據實際情況視該員工在促成中的作用改為2.5%或按轉正員工業務提成執行并可視實際情況提前轉正。(2)轉正業務員銷售提成比率提成等級銷售任務完成金額銷售提成百分比第一級50萬以上4%第二級30萬以上3.5%第三級10萬30萬3%第四級6萬10萬2.5%第五級6萬以下2%5、標準價銷售:業務員必須按公司規定產品的標準價以上范圍銷售產品,特殊情況額度較大客戶需低價銷售的必須向總經理申請,公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比;(參考12月1日制定的提成計算)6、高價銷售提成:為規范價格體系,維持銷售秩序,避免業務員之間出現惡性競爭,如果業務員高于公司規定標準價范圍銷售產

25、品的,高出部分將做為高價銷售提成按30%提成。七、激勵制度為活躍業務員的競爭氛圍,特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性,創造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設2013年銷售激勵方法和銷售突破激勵方法:(一)2013年銷售激勵方法1、月度銷售冠軍獎,每月從業務員中評選出一名月銷售冠軍,給予800元現金獎勵(月銷售冠軍必須超額完成月銷售任務); 2、季度銷售冠軍獎,每季度從業務員中評選出一名季度銷售冠軍,給予1500元獎勵;3、年度銷售冠軍獎,每年從業務員中評選出一名年銷售冠軍,給予5000元獎勵;4、月度銷售冠軍獎獎金統一在第二月底前由總經理或副總經理發放;5、季度銷售冠軍獎獎金統一在下季度第一個月底

26、前由總經理或副總經理發放;6、各種獎勵中,若發現弄虛作假或張冠李戴類情況,則給予相關人員被獎勵金額三倍的懲罰,從當月工資中扣除。(二)銷售突破激勵方法針對業務實際情況,公司擬于2013年8月30日前增加實施銷售額突破激勵方法:1、30萬首突獎:業務員中第一名單月凈銷售額突破30萬元的,給予1500元獎勵;2、50萬首突獎:業務員中第一名單月凈銷售額突破50萬元的,給予3000元獎勵;3、銷售突破激勵獎的前提是本月突破30萬的,上月銷售任務必須達標(6萬以上),沒達標者無效,獎項繼續保留。銷售突破獎與2013年銷售激勵方法可同時累計。以上銷售激勵方法和銷售突破激勵方法以收到貨款為計算依據。八、實施時間本制度自2013年1月1日起開始實施。(2012年12月1日制定的價格提成方法做為本制度的附件)。九、解釋權本制度最終解釋權歸公司所有。深圳市*商業設備有限公司2012-12-3


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