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大賣場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)策略方案培訓(xùn)課件(51頁(yè)).ppt

資源ID：127371 資源大小：291.50KB 全文頁(yè)數(shù)：51頁(yè)
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大賣場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)策略方案培訓(xùn)課件(51頁(yè)).ppt

1、大賣場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ) 基礎(chǔ)零售市場(chǎng)調(diào)查與決策大賣場(chǎng)定位決策大賣場(chǎng)營(yíng)銷決策基礎(chǔ)零售市場(chǎng)調(diào)查與決策零售商的市場(chǎng)環(huán)境基礎(chǔ)零售市場(chǎng)調(diào)查與決策消費(fèi)者供應(yīng)商零售商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基礎(chǔ)零售市場(chǎng)調(diào)查與決策零售企業(yè)面臨的決策問(wèn)題新建零售店是否存在開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的可能？在何處開(kāi)店？開(kāi)多大規(guī)模的店？經(jīng)營(yíng)何種商品？價(jià)格水平如何？商品賣給誰(shuí)-誰(shuí)是我們的客戶？是否擁有相關(guān)管理人才？是否擁有相關(guān)管理技術(shù)？預(yù)期銷售有多少？需要多少投資？能產(chǎn)生多少利潤(rùn)？何時(shí)能收回成本？將面臨何種競(jìng)爭(zhēng)？如何戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？ . 基礎(chǔ)零售市場(chǎng)調(diào)查與決策零售企業(yè)面臨的決策問(wèn)題正在經(jīng)營(yíng)的零售店誰(shuí)是我們的客戶？我們

2、的客戶如何購(gòu)買商品？我們的的客戶喜歡什么商品？我們的客戶能接受什么價(jià)格？我們的客戶對(duì)我們的商品、服務(wù)是否滿意？我們的客戶對(duì)我們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)？誰(shuí)是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比我們的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)在何處？我們的機(jī)會(huì)與潛在的威脅在何處？消費(fèi)者如何看待我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？如何吸引更多的消費(fèi)者光顧我們的商店？如何提高客戶對(duì)我們的滿意程度？ . 基礎(chǔ)零售市場(chǎng)調(diào)查與決策零售決策信息消費(fèi)者信息消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣消費(fèi)者滿意度消費(fèi)者忠誠(chéng)度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)狀況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì) 零售店經(jīng)營(yíng)信息現(xiàn)金流動(dòng)狀況投資收益狀況產(chǎn)品、銷售、價(jià)格、利潤(rùn)、促銷

3、、陳列、庫(kù)存、周轉(zhuǎn)信息運(yùn)作成本構(gòu)成信息零售市場(chǎng)信息生產(chǎn)商、供應(yīng)商信息品牌的產(chǎn)品種類、銷售量、市場(chǎng)份額、價(jià)格信息基礎(chǔ)零售市場(chǎng)調(diào)查與決策市場(chǎng)調(diào)查的方法問(wèn)卷調(diào)查用問(wèn)卷形式將希望了解的信息格式化，雇傭?qū)ｉT的訪問(wèn)員，通過(guò)家訪、街訪的形式引導(dǎo)訪問(wèn)對(duì)象填寫問(wèn)卷了解市場(chǎng)信息的方法。消費(fèi)者調(diào)查多采用這種方式。訪談?wù){(diào)查用列表形式將希望了解的信息列出，雇傭?qū)ｉT的訪問(wèn)員，通過(guò)與訪問(wèn)對(duì)象訪談的形式了解市場(chǎng)信息的方法。零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查多采用這種方式。二手?jǐn)?shù)據(jù)采集利用已有數(shù)據(jù)資源如：地方統(tǒng)計(jì)局、公開(kāi)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等獲取所需信息的辦法。基礎(chǔ)零售市場(chǎng)調(diào)查與決策市場(chǎng)調(diào)查流程確定調(diào)查目標(biāo) 確定調(diào)查方法設(shè)計(jì)訪談內(nèi)容設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)抽樣方案確定訪問(wèn)對(duì)象實(shí)施調(diào)查調(diào)查數(shù)據(jù)整合調(diào)查數(shù)據(jù)分析形成分析報(bào)告調(diào)查質(zhì)量監(jiān)控基礎(chǔ)零售市場(chǎng)調(diào)查與決策總體零售市場(chǎng)調(diào)查新開(kāi)店可行

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