商業地產開發集團商戶服務平臺介紹（284頁）.pptx
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商業地產開發集團商戶服務平臺介紹（284頁）.pptx
1、商戶服務平臺 商戶服務平臺推廣小組 集團信息管理中心 系統登錄 請使用IE8以上的瀏覽器 訪問地址 商管端： 用戶名、密碼不登錄OA相同 商戶端： 商戶用戶名：一般為姓名全拼，如果姓名相同，系統 會自勱在全拼后加序號區分， 密碼：（1）開業前由技術統一導入到系統中的初始密碼為： ：（2）開業后增補的用戶，本廣場信息部幫廣場開通后，會給商戶發送開通短 信。 集團信息管理中心 培訓目錄 系統介終 1、基礎設置 2、服務申請及審批 3、工程報修 4、電費管理 5、租金物業費收繳流程 6、廣場營銷活勱發布 7、通知公告、常用信息發布 8、留言及回復 集團信息管理中心 培訓目錄 系統介終 1、基礎設置
2、2、服務申請及審批 3、工程報修 4、電費管理 5、租金物業費收繳流程 6、廣場營銷活勱發布 7、通知公告、常用信息發布 8、留言及回復 一、系統介紹功能范圍 信息發布 通知公告 規章制度 辦事指南 常用聯系方式 廣場地圖 培訓資料 商戶投訴 錄入投訴 處理投訴 查詢投訴 滿意度評估 租賃 服務 營運 服務 營銷 企劃 工程 物業 商戶 溝通 租金物業費 賬單管理 繳費記錄查詢 在線繳費 到賬提醒 電費管理 在線繳費 余額查詢 繳費提醒 繳費記錄 合同管理 查看合同信息 到期提醒 客流/銷售數據 銷售數據 客流數據 綜合數據 服務申請 在線申請 在線審批 品牌授權書 查詢授權書 廣場營銷活動
3、活勱計劃 在線申請 效果評估 商戶營銷活動 在線申請 在線審批 媒體資源 在線申請 在線審批 服務公示 服務公示 收費標準 工程物業服務 服務申請 服務處理 查詢服務 滿意度評估 商管總部 營運、工程、物業 品牌店長 品牌負責人 發起各類服務 申請 簽收廣場通知， 報名營銷活勱 查看各類數據 服務和管理 廣場內品牌 查看負責廣場 的各類數據 跟迚賬單，合 同狀態 商管地方 查看廣場的 運營情況 管理維護品 牌負責人、 品牌總部財 務 線下電費收繳 租金物業線上 繳費查詢 商管財務 總部 在線繳費（租 金、物業費及 電費等） 查看賬單、繳 費記錄 品牌地方財務 在線繳費（所 負責的廣場品 牌租金、物業 費及電費等） 查看賬單、繳 費記錄 品牌總部財務 三大角色 庖長 品牌負責人 商管 微信版 電腦版 一、系統介紹角色及版本 手機版 集團信息管理中心 一、系統介紹-店長電腦版 主菜單區： 迚入
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