1、1 績效體系考核總體框架不同層級人員的考核周期 /考核內(nèi)容不同 下屬公司總經(jīng)理下屬公司總經(jīng)理 區(qū)域內(nèi)城市公司總經(jīng)理區(qū)域內(nèi)城市公司總經(jīng)理 部門部門 員工員工 年度考核年度考核 季度考核季度考核 管理層述管理層述 職職 + + 不做季度考核不做季度考核 專業(yè)評價(jià)專業(yè)評價(jià) 經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo) 完成完成 + + 年終年終KPIKPI考考 核(核(BSCBSC) 五項(xiàng)基準(zhǔn)五項(xiàng)基準(zhǔn) 指標(biāo)指標(biāo) + + 注:五項(xiàng)基準(zhǔn)指標(biāo):凈利潤 集團(tuán)資源回報(bào)率 銷售收入 客戶滿意度 員工滿意度 不做季度考核不做季度考核 下屬公司部門經(jīng)理下屬公司部門經(jīng)理 管理能力管理能力 + + 部門部門KPIKPI考考 核(核(BSCBSC)
2、 行為指標(biāo)行為指標(biāo) + + 季度考核季度考核(70%)+資質(zhì)考核資質(zhì)考核(30%) 一般管理人員一般管理人員 管理能力管理能力 + + 計(jì)劃目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo) 行為指標(biāo)行為指標(biāo) + + 行為指標(biāo)行為指標(biāo) + + 計(jì)劃目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo) 季度考核季度考核(70%)+資質(zhì)考核資質(zhì)考核(30%) 季度考核季度考核(70%)+資質(zhì)考核資質(zhì)考核(30%) 2 2 學(xué)習(xí)與成長層 面 內(nèi)部流程面 客戶層面 財(cái)務(wù)層面 知識(shí)準(zhǔn)備度 知識(shí)管理體系建設(shè) 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)轉(zhuǎn)化 產(chǎn)品庫、案例庫 標(biāo)桿學(xué)習(xí) 組織準(zhǔn)備度 決策體系 兩個(gè)平臺(tái) 基于戰(zhàn)略合作的架構(gòu)調(diào)整 人員準(zhǔn)備度 員工資質(zhì)模型的建 立 外部獵人 系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系 聚焦客戶價(jià)值 產(chǎn)品
3、品質(zhì) 地產(chǎn)服務(wù)品牌 卓越績效體系 風(fēng)險(xiǎn)防范體系 工程質(zhì)量保證 提升運(yùn)營效率 客戶導(dǎo)向品類選擇 全面家居 標(biāo)準(zhǔn)化 項(xiàng)目運(yùn)營策劃 戰(zhàn)略合作資源整合 產(chǎn)品線整合、專業(yè)報(bào)建 規(guī)模擴(kuò)張、持續(xù)增長 精細(xì)運(yùn)營 產(chǎn)品競爭 整合運(yùn)作 提升市場占有率 戰(zhàn)略的四個(gè)層 面 戰(zhàn)略目標(biāo) KPI考核:建立戰(zhàn)略地圖 3 3 KPI考核:基于戰(zhàn)略地圖分解得到KPI指標(biāo) 指標(biāo)類型 名稱 計(jì)算方法 用途 基準(zhǔn)指標(biāo) 考核凈利潤 本年度調(diào)整后的考核凈利潤 衡量公司當(dāng)前業(yè)績 集團(tuán)資源回報(bào) 率 考核凈利潤/平均占用集團(tuán)資源 綜合衡量:盈利能力 資本結(jié)構(gòu) 周轉(zhuǎn)能力 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 銷售收入/平均總資產(chǎn) 衡量公司周轉(zhuǎn)能力 銷售收入 按簽約口徑計(jì)算 衡量公司銷售能力 和工作量 銷售利潤率 (銷售毛利(項(xiàng)目利潤)-營業(yè)費(fèi)用)/ 簽約銷售額 衡量公司銷售效率 財(cái)務(wù)視角 凈利潤增長率 調(diào)整后的考核凈利潤/上年度調(diào)整 后的凈利潤 衡量公司