1、 購物中心購物中心專柜人員管理專柜人員管理流程流程 、 上崗 ）各新進品牌廠商、商戶在正式營業前一天須辦理完畢導購員的聘用及 上崗手續。 ）導購員可以由商戶自帶或商場代為招聘。 ）用工人數：低于（含）的專柜必須保證最低用工人數為 人，以上的專柜用工人數必須為：人人人人,其 中一人為柜臺長。 ）用工標準:高中以上學歷，女性身高 1.60-1.75 米，男性身高 1.70- 1.85 米，年齡 1830 歲，五官端正，談吐流暢，普通話流利。 ）上崗手續（要求商戶及導購員必須同時在場）： （）導購員交驗三證（學歷證、身份證、戶口本）的原件及復印 件，兩張近期一寸免冠彩照。如為外地戶口，需提供擔保（商
2、 戶或親屬）。 （）經人事部經辦人面試合格后填寫職位申請表。導購員持登 記表至購物廣場營運部，營運經理簽字后，返回。 （）商戶工作人員持商戶用工費用表至財務部交費。廠商（商 戶）需按聘用人數交納管理保證金 500 元/人（品牌撤場后退 還），工裝費 300 元人，培訓費 300 元，工牌費 10 元。 （）導購員持上崗通知單兩聯，至營運部，營運經理簽字接收 后，導購員返回一聯至人事部并領取導購員實習工牌。 （）實習導購員參加公司安排的應知應會部分培訓及考核，以及服 務意識內容培訓及考核。 （）實習導購員在一月內與廠方簽訂商戶用工確認書并到衛生 防疫部門辦理健康證。 （）如考試合格，并在規定時間
3、內交回商戶用工確認書與健康 證，即可換正式導購員工牌。 、調動 ） 調動條件 （）同一代理商所做的品牌，員工可以調動。 （）品牌柜臺調整，員工可以調動。 （）專柜員工可以調動，特賣員工（臨時促銷員）不可以調動。 ） 調動辦理 填寫員工調動表，人事部經理簽批同意后至相關部門簽批，原商 戶、現商戶、人事部各一份。 、辭職 ）辭職手續 （）員工提前 15 天至人事部領取辭職申請表并填寫。 （）15 天后，經商戶、營運經理、營運專員簽字同意后，至相關部 門辦理手續。 （）辭職員工將辭職表、工牌、導購員管理手冊一并交回人事部備 案、存檔。 ）未交回工號牌者，處罰元；未交回專柜導購員管理手冊者， 處罰元。 、工裝 ）工裝穿著規定 （）導購員上崗須著購物廣場統一應季工裝，工裝費用由商戶負 擔，商戶可以通過書面約定的形式由導購員自行負擔，但如導 購員為商戶工作時間超過半年以上，應由商戶承擔工裝費用。 （）
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