1、大商場營銷誤區大商場營銷誤區 現今的大商場在營銷上普遍存在這樣、那樣的誤區，而這種誤區 的形成原因是復雜的，筆者從自己多年從事營銷工作的實踐中總結大 商場在營銷上的幾種誤區，僅供讀者借鑒。 一、遇事急功近利，欲求戰術上的速戰速決，不求戰略上的長久一、遇事急功近利，欲求戰術上的速戰速決，不求戰略上的長久 發展發展 大商場從最初的輝煌、風光一時到 90 年代中期的“大商場倒閉 年”，再到如今的成熟發展期，其間所走過的道路步滿荊棘坎坷。筆 者曾工作 8 年的一家大型國有商企正是經歷了這樣一個輝煌彷徨 轉制再創輝煌的過程，在這個過程中營銷起了非常重要的作 用。 撫順百貨大樓（以下簡稱撫百）是 1998
2、 年加盟大商集團的，為了 迅速走出困境，大商注入了 7000 萬元資金用于裝修改造、布局調整， 引入了餐飲、娛樂、休閑等多項服務設施，在管理與營銷上也與大商 全面對接。為了改變以住各賣場促銷活動“單打獨斗”的混亂局面， 撫百成立了營銷部，對促銷活動和資源進行整合，其中最成功的一次 就是 2001 年推出的“買 100 送 50”大型買贈促銷活動，當時引起了 全城的轟動，創造了不斐的業績。而隨后老總在對待營銷的問題上犯 了戰略性的錯誤，盲目認為營銷部就是做做促銷而已，沒什么長期、 實實在在的工作，將營銷部解散了，而后又重新成立了策劃部，再解 散，又成立，到筆者從新瑪特調任大商撫順集團時，策劃部又
3、解散 了，成立了營銷本部。 筆者在新瑪特任企劃經理時，曾頗受“營采分離”的困惑影響， 好的促銷方案配送不采納，企劃處于營運和配送之間，既不歸營銷 管，也不與配送掛*，一把手又不常駐店內，造成“爹不親娘不愛”的 尷尬處境，只能自求脫身，找到地區集團的一把手，將一紙關于成 立超市集團的營銷部的建議書遞到老總手里。老總找到我，和我談 了很多，當時很多想法都與我的抱負、設想不謀而合。營銷本部很快 成立了，但不到一個月又再度夭折，原因是領導感覺營銷部這么多人 卻做不好一次情人節活動，但她沒有考慮到的是這些年輕人都需要時 間，營銷做為一項新的專業，其真正進入大商場的時間很短，營銷專 業人員的素質也參差不齊，一些營銷理念和體系也不盡完善，要想在 短時間內互相“磨合”是很難的。于是我這個營銷部長又落得與前任 相同的命運，將我和一名設計、一個策劃并入商品本部，到后來老總 又采取“抽絲剝繭”的方法，將我身邊的
全部分類
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