2014年第三期優秀店長訓練營課程（5頁）.doc
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2014年第三期優秀店長訓練營課程（5頁）.doc
1、 2014 年第三期優秀店長訓練營年第三期優秀店長訓練營課程課程 環球娛樂培訓部設置的優秀店長訓練營課程，是依據店長的崗位職責及具體任務描 述，提煉出滿足店長職務所需要的關鍵素質模型下的課程。 一、一、學習目的學習目的：滿足學員與店長崗位的人崗匹配，可以游刃有余的勝任店長職務； 二、二、授課對象授課對象：店長、儲備店長； 三、三、上課日期及時間上課日期及時間：10 月 22 日-26 日 每天 14:00-22:00（17:30-18:45 休息）； 四、四、課程收費課程收費：3200 元/人（不含食宿）； 五、五、關于住宿關于住宿：第一期學員建議為方便學員課后方便溝通，希望組織方可以協助安排
2、學員 一起住宿，簽訂協議酒店，目前簽訂酒店內部協議價 310 元/標間（含雙人早餐）折合 155 元/人，若產生單人住宿需補差價。若培訓學員有此需求，組織方將會提前與學員溝 通，協助預定； 六、六、培訓方式培訓方式：理論授課、角色扮演、小組討論； 七、七、課程設計思路課程設計思路：培訓將圍繞“超指標 樹品牌 抓管理”展開。人員的行為模式改變由重 塑心智模式開始，將超指標、樹品牌、抓管理為重塑關鍵點； 八、八、課程特色課程特色： 1、將信息流動起來，把有用的知識進行有效管理，運用到工作中； 2、培訓全程將圍繞“能量集市”方式，把參訓人員的工作困擾由表象到本質的挖掘，透過 學員、講師間經驗分享解決
3、困擾； 3、培訓結束尾聲，將進行個人行動計劃梳理，做到知行合一的培訓有效落地。 九、九、課程框架簡單說明課程框架簡單說明： 1、店長崗位職責店長崗位職責解析及梳理：重塑心智模式，梳理店長崗位職責。 解析：生命潛能金字塔； 分析：店長能力清單； 梳理：店長崗位職責； 門店年度任務； 影響完成年度任務所面臨的關鍵問題； 解決關鍵問題。 2、五型領導力五型領導力解析：領導力修煉。 領導力是天生而來與后天訓練的結合； 了解自己和他人； 如何更好的把握、改進自己和判斷、影響他人。 3、禮儀之商務禮儀禮儀之商務禮儀解析：了解掌握商務活動中的基本禮儀規范，提高商務交往的成功 率，樹立良好的個體形象和企業形象。 商務禮儀是職業化品牌的體現； 職業化視覺形象塑造； 商務交往禮儀。 4、品牌管理與市場營銷、品牌管理與市場營銷解析：以人為本、樹立品牌、創新營銷。 探究企業形象與品牌關系； 理解營銷的本質； 掌握
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