海口鴻禧廣場住宅項目物業(yè)管理建議書（4頁）.doc
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海口鴻禧廣場住宅項目物業(yè)管理建議書（4頁）.doc
1、建議： 一、人員編制與崗位設(shè)置方面 根據(jù)目前的情況，建議設(shè)置如下部門和崗位（共 38人）： 1、綜合辦公室（4 人）：負責行政、人事、采購、財務(wù) 4 個方面的綜合事務(wù)，下 設(shè)： 主任（經(jīng)理級）1人 負責辦公室管理，直接處理人事行政工作 采購員 1人 負責采購工作 出納員兼稽核 負責出納和稽核工作 會計（主管級） 負責財務(wù)會計工作 其中財務(wù)人員（會計、出納）2 人隸屬軍沙公司和綜合辦公室共同管理。 2、臥龍公寓管理部（22人）：負責經(jīng)營和管理臥龍公寓，下設(shè)： 管理部經(jīng)理 1 人 負責主持管理部工作，按經(jīng)營指標進行考核。 房地產(chǎn)房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng) 前廳領(lǐng)班 1人 協(xié)助經(jīng)理管理前廳 客房服務(wù)主管 1人
2、 協(xié)助經(jīng)理管理客房服務(wù)工作 前廳接待 3人 負責前臺接待工作 前臺收銀 3人 負責前臺收款工作，業(yè)務(wù)上同時受財務(wù)人員監(jiān)管 客房中心 2人 負責客房中心管理 倉庫 1人 負責物料管理和布草管理 客房服務(wù)員 7 人 負責客房服務(wù) PA3人 負責公區(qū)保潔、地毯清洗 3、物業(yè)管理部（9人）負責廣場物業(yè)管理工作，下設(shè)： 管理部主管 1人 負責主持物業(yè)管理部工作，按成本和服務(wù)質(zhì)量進 倍訊易倍訊易 行考核 房管員 1人 負責協(xié)助主管做好客戶服務(wù)和保潔監(jiān)管工作 維修領(lǐng)班 1人 負責維修隊工作，按設(shè)備完好率和成本進行考核 維修員 5人 負責物業(yè)維修工作，包括臥龍公寓維修、電腦維護等 保安隊長（領(lǐng)班級）1人 負責
3、監(jiān)管保安消防工作 4、營銷策劃部（3人）：負責大廈招商和公寓銷售，下設(shè)： 營銷部經(jīng)理 1人 負責主持營銷工作，按銷售額進行考核 營銷主管 1人 負責協(xié)助經(jīng)理工作，按部門目標考核 營銷人員 1-2 人 底薪加提成方式考核 以上共 38人，其中經(jīng)理級 3 人、主管級別 4 人、領(lǐng)班級別 3-5人。 二、薪酬制度方面 1、工資基數(shù) 按照以上人員編制，經(jīng)理級基礎(chǔ)工資控制在 1800元左右，主管級基 礎(chǔ)工資控制在 1200 元，領(lǐng)班級別基礎(chǔ)工資控制在 900-1000 元之間，操作層員工基 礎(chǔ)工資控制在 500、600、700、800 四個檔次，根據(jù)崗位稍有調(diào)整； 2、工資總額 每月基礎(chǔ)工資總額控制在 3.4 萬/月； 3、工效掛鉤 必須完成既定任務(wù)才能拿到基礎(chǔ)工資，完不成任務(wù)按比例扣發(fā)工資中 的浮動部分；超額完成任務(wù)按照比例加發(fā)獎金； 4、工資組成 按照基本工資+崗位工資+效益工資+獎金的模式組成
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