1、恒大開盤流程標準化恒大開盤流程標準化 一、開盤銷售前準備工作一、開盤銷售前準備工作 1.認籌書必須按集團統一的模板制定,并報集團營銷品牌中心審批蓋章后方可使用(各地區公司檔 案室會以集團蓋章的認籌書模板作為是否蓋章的依據)。 2.原則上要求全部認籌書必須用明源銷售系統打印,不允許手簽認籌書。認籌客戶的詳細信息必須 及時、準確的錄入明源銷售系統。 3.認籌階段收取客戶的認籌金必須與開盤解籌當天收取的大定金一致(開盤當天不再收取定金)。 4.開盤硬件配置按以下要求準備: (1)電腦配備 Windows XP 系統、word、Excel 等基本辦公軟件,首次登錄明源需安裝明源插件(可 按需安裝)。必
2、須清除系統中所有惡評插件及 IE 插件(如 Google 工具欄,QQ 工具欄以及其它有攔 截功能的插件),盡量使用 IE 6.0版本,以防不兼容問題的發生。 (2)開盤前必須保證光纖網絡的開通,并要求相關施工單位測試穩定方可交付使用。測試期間檢查 網絡是否穩定,速度是否滿足開盤要求。(打開系統頁面12秒為順暢,34秒為稍微堵塞,58 秒為嚴重堵塞)。 (3)若開盤當天有其它工作必須使用網絡的,建議申請兩條線或使用 ADSL 上網。網絡管理員需定 期監控網絡使用情況,保證所有帶寬用于明源銷售系統(含財務 NC 系統)。詳見下圖項目開盤硬件 配置要求: (4)鑒于項目開盤前現場供電網絡不穩定、硬
3、件準備不足的情況經常存在,地區公司工程部要全力 做好斷電應急方案及臨時發電機的配備。營銷部在開盤前銷售現場需配備 UPS 備用電源,以防斷電 情況的發生。UPS 備用電源到貨后須及時充滿電,以保證路由器、交換機、現場三分之一的電腦及 其對應打印機的供電使用。 (5)開盤前一天晚上7點前須做好開盤現場的網絡布線、銷控板(樣板房需提前進行銷控)、指示牌 到位、打印認購書的電腦軟件安裝及調試等工作。 (6)地區公司網絡管理員在開盤前后要全力協助現場的網絡工作,保證電腦及打印機的正常使用,同 時也要全力保證當天銷售現場使用系統的網速問題和硬件維護。 (7)現場用于打印認購書的針式打印機需與電腦連接好,安裝驅動程序,并要求打印機廠商開盤前一 天和當天的現場售后服務工作。調整好認購書的打印位置后,以一臺為標準調整其余所有打印機, 切勿再移動位置。 (8)明源銷售系統使用的針式打印機的型號是統一的,建議