1、店店 鋪鋪 管管 理理 制制 度度 為突出專賣店的形象，隨時保持儀表端莊，并提供顧客良好的購物環境，所有 專賣店員工都必須遵守下列店務規條： 一、各員工必須明確所屬職級工作內容及切實執行，盡職盡責。 二、營業人員未經店長或店長以上直屬主管批準，不得遲到、早退、擅自離 崗及私自 調班或調假，店長應切實負責考勤。 三、上班下班必須簽到、簽退，不得叫人代簽到（退）。 四、每月排班表，應于每月 1 日前由店長排定，未經店長同意，店員不得任 意更改。 五、店長請假應報請直屬主管、經理批準，不得私自換班，不得安排在周 六、日休息。 六、工作時間必須穿公司指定工裝和工作鞋及配帶工牌于左胸前，直到當日 營業結
2、束，要有專業的儀表。 七、每天準時開店，員工應于開店前 30分鐘到店，由店長主持早訓，營業結 束后由店長主持晚訓。 八、穿公司工裝者，不能在公眾場所有不良行為以免影響公司形象。（工 裝、工鞋只能在店內穿）。 九、營業人員午餐、晚飯時間各 30分鐘，店長應合理安排用餐時間，必須輪 流進餐，并不得在店堂內用餐，餐后要及時補妝，所有飲品或食物必須 馬上清理，以免影響衛生。 十、店長為全天工作者，負責開、關門，店長休假時，必須指定人員代理， 并報請上級領導批準。 十一、 店長排定輪值表，將店內地板，衛生間清洗干凈，由值日員每日傾倒 垃圾，隨時保持清潔。 十二、 店面櫥窗應于開門前擦干凈，不得有手印等。
3、 十三、 店內展示架每天用濕布擦一次。 十四、 樣品每日擦拭。 十五、 公司電話不得作私人用途。 十六、 無論在任何情況下，應面帶微笑，熱忱服務，不得與客戶爭吵和不禮 貌，不得批評顧客的言行、服飾。 十七、 嚴禁在店內依靠在柱子、墻、展示架（柜）、玻璃門上，或靜坐發呆 或插手在袋里。 十八、 不得在店內化妝、讀書報雜志，吸煙飲食或在客戶面前做不良動作。 十九、 不得發表虛假言論，影響公司及他人聲譽。 二十、 工作時間不得接受私人采訪，帶子女上班或代存放他人物品。 二十一、 店堂內任何人不得擅自拍攝及采訪，如有客人或記者要求采 訪，請知會公司。 二十二、 未經允許，嚴禁擅自開啟電腦、收銀機。 二十三、 未經允許，嚴禁擅自更改店內商品價格。 二十四、 本店及公司營業額、操作規程嚴禁向外透露。 二十五、 交接班時，應將日報表、收銀等情況交代清楚，并由晚班收銀 員負責填寫收銀與日報表。 二十六、
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