1、紅孩子商業模式分析:目錄互聯網營銷 紅孩子利用其特殊的目錄互聯網營銷手段,創造出了驚人的成績。通過其強大的忠 實客戶和穩定增長的消費群體目前已經將商品拓展至家居用品、化裝品以及 3C產品等。 轉折點 紅孩子成立于 2004 年,其通過目錄互聯網為用戶提供方便的購物方式,目前零售產 品包括母嬰產品、化妝品、食品、運動戶外產品等,擁有幾百萬活躍用戶。 2005 年 11 月,紅孩子出現一次轉折性的發展。“紅孩子開始在全國建立分公司,這 標志著紅孩子從單一區域市場向全國市場邁進。同時,紅孩子卻遇到了地域性保護問題, 相比于其他電子商務網站,問題的棘手性遠比轉變商業模式要難得多。 “當時,剛好也是第一
2、次融資。”徐沛欣說,“但地方保護主義非常嚴重,進軍天津 市場時,供應商不供貨。進軍沈陽市場時,我們遭到供應商恐嚇,還有黑社會的敲詐。進 軍南京市場時,甚至有人拿油漆潑我們。” 在徐沛欣看來,很多困難,既是預料之中,又是意料之外。”所以說,創業容易壯大 難。很多時候,困難都不是來自于自身,而是外界環境的阻力。“徐沛欣感慨,”原先供 貨體系是本地化的,但紅孩子進入當地市場打破了原先格局,實行全國化的統采統售,這 引起當地供應商的強烈不滿。“如今,紅孩子已將分公司擴展到上海和杭州等全國幾十座 城市。 除戰略要地擴展外,紅孩子還對其產品線進行了大擴展。”目前紅孩子已經有母嬰、 健康、家居、化妝、幼教以
3、及禮品等六個事業部,改變了過去只有母嬰單一產品線。“ 目錄“革命” 作為 B2C 師長級的企業,卓越、當當的前進腳步似乎顯得有些遲緩。”紅孩子在成立 的第一年便開始盈利,凈利潤更是穩步增長。“徐沛欣介紹。 在紅孩子公司內部,有一樣東西是最為”走俏“的,它每天都在紅孩子的各部門之間 保持著極高的使用率和流通速度:一本德國 OTTO 公司的 2006 年銷售目錄冊。厚厚的 1250 頁的 OTTO 目錄邊角已被翻得起了毛,以 OTTO 為參照、為目標,似乎已成了紅孩子 內部不成文的規定。OTTO 是一家年銷售額能達到 200 億歐元的國際目錄銷售企業,而紅 孩子就是要向世界知名的 OTTO看齊:做中國目錄銷售企業的領跑者。 “目錄銷售是一種主動營銷的模式。我不可能把一臺電腦送到顧客手里,讓他去瀏覽 產品頁面,但我可以很方便地把一本目錄送到顧客手中。”徐沛欣說。 很早以前,徐沛欣就對母嬰用品市場