1、蘇州九牧王崗位職責說明文員職位說明書工作概要按照公司規定執行各項文件整理存檔，各項會議的準備安排及會議出勤情況、會議內容的記錄。本崗位在公司組織架構中的位置詳見組織構架工作職責描述規 劃與目 標在協助完成辦事處各項工作目標的基礎上，積極協助辦事處各部門人員開展工作。主要業務管理一、 保持信息的暢通，及時向各部門傳達、通知二、 負責公司各類公文起草和傳遞1、 起草公司各項申請2、 負責各項公文的傳遞，申請文件的回傳3、 公司對外公文、公函的起草三、 處理日常辦公事務1、 公司日常考勤、辦公區、生活區的衛生檢查；2、 負責電話接聽及相關工作事件的轉達3、 公司早會、周例會、月會議、店長會議等會議的

2、籌備、召集，會議的記錄及簽到工作。4、 公司假條、固定資產使用申請單的保存5、 各類文具用品的庫存管理及發放和登記6、 各類申請/通知/審批單的提交/接收四、 檔案管理1、 將各類檔案進行分類，整理存檔，建立檔案管理庫。2、 各類檔案管理的及時更新3、 做好各項文件的保密工作五、 公司及終端低值易耗品的采購及發放登記1、 根據終端店長申請，統一采購發放終端所需各項低值易耗品2、 公司低值易耗品的采購、庫存管理六、 其他 1、公司房租、水電、物業管理、居委會、衛生、當地派出所、消防、暫住等證件辦理和費用的交繳 2、公司其他類相關事務性工作，如飲水、電信、網絡、維修、信件報紙收發等的聯系、安排和處

3、理3、審核公司小食堂的采購，確保食堂采購的數量真實，價格合格七、 完成上級領導交辦的其他臨時事項關系管理1、 強化辦事處內部職員之間的團結協作關系。2、 加強與公司領導的溝通配合。3、 定期向經理匯報工作中存在的問題，協調好各部門之間的關系。權限1、 對手續不完整，不規范的物品領用申請表有拒絕權、報告權。2、 維護公司的各項管理制度。3、 公司賦予職員的其他權力。公司業務主管崗位職責說明書工作概要依據公司營銷戰略與業務發展需要，負責完成本區域一級市場的銷售和庫存目標；負責本區域一級市場的拓展、整改和終端服務，維護和提升九牧王品牌形象。本崗位在公司組織架構中的位置詳見公司組織架構圖工 作 職 責

4、 描 述規 劃與目 標詳見公司的年度目標卡和辦事處的管理手冊組織制度建設1、 根據公司營銷策略，堅持并完善市場運作體系。2、 執行公司績效考核制度，并對分管業務專員和店長進行考核，強化管理。3、 以身作則，帶領業務專員嚴格執行公司的各項規章制度。主要業務管理一、負責落實完成本區域一級市場的年度銷售目標。1、 根據公司年度經營管理目標，結合所負責區域市場的實際狀況，編制年度銷售目標手冊。2、 負責完成本區域一級市場的銷售目標和過季庫存目標。3、 負責將年度經營目標分解到每個業務員和每個銷售終端，及時了解目標達成進度，根據實際情況可適當調整目標，持續跟進各業務專員各項工作進度。4、 每月向經理提交

5、月工作計劃，各項工作進度安排表。二、負責本區域一級市場的拓展和管理。1、 根據本區域一級市場容量，負責市場拓展。2、 按新店開業管理流程，負責自營店開業前的準備：裝修、貨品、道具定做與安裝、店長、導購員的招聘與培訓、終端開業布置與開業促銷策劃。3、 指導業務專員管理和服務終端，、。4、 通過巡店或集中培訓，在貨品管理、陳列、導購技巧、面輔料知識等方面指導業務專員、店長、導購。5、 定期（每周）巡店，按巡店標準對業務專員和店長進行考核。6、 通過服務和管理，確保銷售終端達到公司發布的終端形象標準。7、 每月至少組織召開一次店長、導購員溝通會議，了解終端需求和業務員工作表現，及時解決終端存在的問題

6、。三、負責本區域一級市場的貨品分析與消化。1、 與物流人員溝通分析自營商場或專賣店的日銷存數據、周銷存數據和月銷存數據，根據物流的整合計劃指導業務員調整終端貨品。2、 與市場督導溝通了解終端陳列情況，共同策劃各項促進終端品牌、銷售、利潤提升的方案。3、 根據終端實際情況，指導、督促業務專員及市場督導對較差終端的重點幫扶。四、負責本區域自營終端的促銷活動。1、 負責本區域市場的促銷活動策劃，包括特賣活動。2、 負責與商場溝通確認是否參加商場的促銷活動，爭取最佳扣點。3、 負責促銷活動期間與物流主管協商貨品調整和準備。4、 負責促銷活動期間的贈品、飾品準備，并跟進業務專員對促銷活動期間貨品、價格、

7、贈品的管控。5、 負責促銷活動的宣傳與促銷活動氛圍營造。6、 評估促銷活動的效果。五、負責優秀終端、優秀店長的評選1、 根據定期的終端巡查，確認業務專員關于優秀導購員、店長的考核結果。2、 根據業務專員的巡店評價報告，篩選評價優秀終端。3、 定期組織人員對終端進行評優工作，最終確定優秀終端、優秀導購員。七、負責業務專員工作評價1、 對業務員各項工作的進度進行安排，持續跟進評價業務專員各項工作完成情況。2、 每月所轄業務專員進行客觀、公正的評價，并將評價表呈報審核存檔，作為業務專員晉升或提薪參考依據。3、 評價結果需與業務專員溝通，對較好之處進行表揚，不足之處進行指導。八、負責直營店VIP顧客的

8、管理1、負責VIP顧客資料的收集、整理及VIP卡的發放。2、根據品牌管理部制訂的VIP管理方案，指導直營店實施VIP管理，并負責VIP顧客的各項增值服務（生日賀卡、贈品禮券、生日打折禮券等）實施。九、其他事項1、 下屬的工作指導和工作激情的培養。2、 權限范圍內的獎勵與處罰。3、 嚴格遵守和維護公司管理流程，并要求和監督下屬嚴格按照管理流程進行工作。4、 經理安排的其他臨時性工作。關系管理加強與業務員、店長、物流人員、市場督導等人員之間的相互溝通隊伍建設與人員管理1、按公司的建制需要，培養富有工作激情的營銷專業人才。2、通過與下屬的溝通、工作指導和業績評估，提升下屬的工作能力和工作興趣。3、借

9、助總公司的資源，培訓下屬，提升下屬的業務能力。權限1、公司現行的各項管理制度與政策的維護權2、對違反辦事處制度的下屬之處罰建議權3、對下屬的管理權與考核權4、對下屬的招聘、辭退的建議權 5、終端網點促銷活動的建議權及初審權 公司業務專員職位說明書工作概要負責分管終端賣場的銷售業績指標，通過傳幫帶，提升分管終端賣場店員的工作技能（商品知識、流行信息、銷售技巧、銷售話術） 本崗位在公司組織架構中的位置詳見公司組織架構圖工作職責描述主要業務管理一、負責分管終端賣場的年度銷售業績規劃和達成5、 根據公司設定的分管區域市場目標，持續跟進銷售進度，提高市場信息響應速度。6、 銷售目標分解至分管的各終端賣場

10、，并協助終端店長分解至月、周目標。7、 階段性進行分析，對比目標完成率，及時對終端貨品分布的合理性進行分析、調整，策劃提升終端銷售業績的各項方案。8、 經常性與導購員溝通，分析各項工作目標的可達性，激勵導購員工作情緒。9、 負責分管區域終端賣場臨時性緊急貨品的橫調工作，協助物流人員分析階段性的貨品整合計劃，執行貨品整合計劃及持續的跟進、改善。二、協助主管通過傳幫帶，提高分管終端賣場店長、店員的工作技能(商品知識、流行信息、銷售技巧、銷售話術)1、 通過手把手的教導方式，指導和幫助店長管理終端2、 通過不定期的終端評估結果，分析各終端目前存在的問題和實際情況，對所轄各終端所存不足進行針對性的改進

11、指導和跟進，并階段性進行復查，維護工作成果，保證改進成效。3、 重點幫扶業績不達標或業績不佳的終端賣場，積極與店長溝通，分析業績難達成原因，及時協助店長對發現問題進行改進，并評估改進效果。4、 采用集中、互檢、輪調等方式，提高各店長、店員的管理能力，豐富各店長、店員的工作經驗，于對比中尋找差距，相互指導，共同促進。5、 不定期的根據辦事處培訓情況，對導購員的培訓知識進行考核，指導導購員將所培訓知識應用于實際工作，提高培訓效果。八、 定期的終端巡檢評估1、 定期的檢察終端整體提高水平，對終端優秀的工作經驗及時采納、分析、推廣，更好的提高終端整體人員的工作效率。2、 定期的評估終端業績，對比往年，

12、分析升降原因，提出改善建議。3、 定期的計算終端利潤情況，分析各項活動對品牌、銷售、利潤的影響，將評估結果及時反饋給主管或主任，為辦事處的決策把握提供方向。4、 根據終端運營管理手冊要求，定期評估導購員形象、導購禮儀，中段形象的維護及貨品陳列。5、 檢查導購員對貨品的熟悉情況，評估導購員對貨號、價格、產品賣點的掌握情況。6、 檢查導購員對各項培訓知識的掌握情況。7、 檢查終端的店堂、道具、貨品衛生。8、 檢查前沿倉庫貨品是否放置條理、清晰，且各貨品外包裝整齊，有采取相應得防潮、防塵措施。9、 檢查終端人員對各項設備操作、熟悉情況，POS系統應用的熟練程度，各類報表制作是否符合公司要求。九、 協

13、助主管招聘分管終端人員(選、訓、汰、留)1、 根據所轄區域的拓展情況及人員流動情況，招聘相關的人員并對應聘人員進行初步的面試考核，將初步招聘結果提交主管審核。2、 對所招聘人員進行上崗前的培訓，主要關于終端運營中各項規章制度要求和需掌握技能的說明，各項具體工作流程的介紹，具體技能的培訓于終端中由店長培訓和辦事處舉辦的各項培訓中具體培訓。3、 協助主管對招聘人員進行考核，確定最終招聘人員，并安排其崗位。4、 巡訪終端時加強對周邊品牌導購員的了解，根據辦事業務發展需要，進行必要性終端人才的挖掘。十、 做店員的思想工作，解決協調店員在工作中出現的矛盾1、 了解分管終端每個店員的思想狀況，經常性溝通，

14、傳達公司的各項政策和精神。2、 定期與導購員溝通，協調解決導購員間出現的摩擦和爭執。3、 給予店員心理輔導，分析導購員現有情況，針對性的溝通，追求終端人員最低的流動率。十一、 協助主管做好新店開業或終端整改的全程跟蹤1、了解開業前新店的位置、面積，分析現有終端導購員住址情況，進行新店人員的安排，并及時與導購員溝通，確定可安排人員是否愿意到新店工作，以便確定需招人員。2、根據預訂開店時間，及時做好新店人員的招聘和培訓工作。3、協助主管進行裝修前商場各項施工事項的交涉，包括施工押金、圖紙、消防、進場裝修時間、施工出入證等的確認和辦理，并負責裝修后各項驗收工作的交涉、持續、完成確認。4、裝修施工期間

15、，應每日到現場檢查施工質量情況和工程進度情況，根據預定開業時間及時調整施工進度，在保證質量的前提下保證新店的按時開業。5、確認道具制作完成情況，并在基礎裝修時確認道具達到時間，負責道具進場安排及相應工作人員的安排，若有公司派工作人員到現場指導工作，還應負責公司人員的食宿安排。6、嚴格按開業進度安排，與主管確認開店前貨品及各項廣宣品的到位情況。7、進行開業活動策劃和宣傳，協助開業活動進行期間各項工作的協調及各項必須品的購買，確保各項工作的進行。8、書面總結新店開業過程中需要改進的措施。十二、 管理和指導分管終端賣場做好促銷特賣活動1、根據主管要求，確認特賣場地、時間、貨品、人員準備。（商場特賣還

16、需確認特賣貨品的開單賬號，避免特賣貨品與正價貨品的貨款在今后結算中出現問題）2、協助對特賣場地的布置和氛圍營造，并拍攝特賣氛圍營造的照片，及時反饋給主管/主任，確認是否需改進，并及時進行改進。3、特賣或促銷活動期間貨品的及時跟進，確保活動的最大效果，全程管控特賣期間貨品、價格情況，規避導購員的違規行為。4、活動期間加強對贈品的管控，根據財務相關規定對贈品的要求進行定期檢查。5、評價分管終端促銷活動或特賣活動的效果，對優秀的經驗進行保留，對需改進地方及時進行改進。十三、 抽查和指導店長做好月底的盤點或臨時性盤點1、 定期對終端貨品進行盤點，檢查終端貨品是否帳實相符，規避貨品的丟失及竄號情況。2、

17、 指導導購員盤點的方式方法，將其他終端優秀的方法進行推廣。3、 盤點小票和各項固定資產，定期將銷售小票回傳給財務人員。十四、 協助區域終端工裝的接洽、談判、合同簽定、溝通和收款1、 根據主管要求，做好對客戶的接洽，帶領顧客走訪終端，介紹貨品。2、 根據客戶要求，聯系模特，安排樣衣展示，并與總部團購部聯系確認是否撞單， 避免不必要的價格泄露。3、 負責團購合同的簽訂及訂金的收取，并跟進貨品的生產周期的跟蹤，確認貨品的到倉時間。4、 負責貨品的出倉核對及剩余貨款的收回及相應稅票的開具。十五、 協助主管/經理與商場公共關系的維護1、 遵守商場的相關管理規定。2、 維護導購員與商場相關人員的關系，定期

18、與樓層主管溝通導購員情況，及時處理商場關于導購員的反饋情況。3、 及時協助商場關于質量問題貨品的處理，根據商場反映的貨品上市要求和補貨及時性問題及時反饋給物流專員，探討協商對鋪貨、補貨策略的調整。4、 定期拜訪商場相關管理人員，了解樓層競爭品牌的業績情況和樓層排行情況。十六、 其它1、 每日取回銷售日報表，交給物流人員，在取走銷售日報表時應在終端處簽名確認。2、 每月終端人員的考核。3、 負責分管終端實習店員的轉正確認和工作評價。4、 負責分管終端店員請假的審批（3天以內），超過三天的人員應上報主管/主任審批。5、 分管終端各噴繪、相框尺寸的采集。6、 終端道具的維護，燈光、門窗、電器設備等維

19、修的處理。7、 協助財務取回商場每月的對賬單及與商場的帳務核對工作8、 協助專賣店辦理、年審有關的資質證明，如直營店房租、水電、衛生街道辦、消防、工商、稅務、公安、計生等有關的資質材料，9、 協助VIP資料的收集，整理。10、 市場信息的收集、競品促銷方案及銷售情況的了解，及時根據進行響應。11、經理、主管安排的其它臨時性工作關系管理1、 與經理、業務主管、店長、店員保持良好地溝通2、 加強與市場專員、物流管理和物流運作人員的相互溝通3、 加強與商場相關人員的聯系權限1、 公司現行的各項管理制度與政策的維護權2、 對違反公司制度店員的處罰權3、對店長、店員的考核權 4、公司賦予的其它權利5、所

20、管區域市場內貨品的橫調權基本任職資格1、年齡：20-35歲2、學歷：高中以上學歷3、 工作經驗：3年以上相關崗位工作經驗4、 工作技能：熟練的終端POS系統操作技能，基本的辦公軟件操作有駕車技能最佳 1、 晉升：經驗好、能力強的營運督導可晉升為一級業務主管、辦事處主任2、職務輪換： 可轉任其它部門，但需經過必要的培訓公司市場督導職位說明書工作概要了解九牧王品牌的定位和賣場終端標準，通過定期終端巡查，評價終端各項運營管理工作，提出改進方案并協助業務主管對終端進行工作指導、培訓和要求，提升終端賣場形象，提高導購員的服務水平，提高單店業績本崗位在公司組織架構中的位置詳見公司組織構架工作職責描述規 劃

21、與目 標協助業務主管完成公司下達的銷售目標，確保分管的終端形象和服務達到公司規定的標準、根據各階段市場情況策劃各項活動方案主要業務管理一、學習消化終端工作標準、流程、教材1、 學習消化品牌管理部發行的標準化文件，如店鋪運營管理手冊、陳列手冊、導購手冊、產品指導手冊、店長手冊、新品推廣手冊等標準化指導文件，了解九牧王的品牌定位和品牌文化。2、 熟悉九牧王的每季產品，包括設計概念、搭配、產品賣點，并負責推廣至各個銷售終端，指導導購員、店長將其運用至日常銷售工作中。3、 接受公司組織的培訓指導，鞏固各項專業知識并時刻了解公司品牌定位的提升及產品風格的改變。4、 根據品牌管理頒布的新品推介手冊、新品推

22、介PPT，結合辦事所訂貨品提煉適合本公司的貨品賣點，組織成冊，并傳授終端導購員。二、導購員各項培訓工作的策劃、實施。1、 根據公司的年度經營計劃，設定年度定期集中式培訓計劃（一年至少兩期），培訓人員包括直營終端的導購員、各加盟商及其導購員。2、 根據辦事處當季貨品情況，結合辦事處各終端具體環境、業態定位等情況，制定櫥窗陳列示范和注意事項，進行櫥窗陳列技巧培訓，并制定相應的競賽機制，促進櫥窗陳列的效果提升。3、 針對各終端定位及客群情況，區分不同終端的導購技巧說明，并針對性的對不同 終端進行導購技巧的培訓。4、 統一規范終端導購的禮儀培訓。5、 九牧王長青林文化的培訓、宣傳、考核。6、 新開業終

23、端、業績較差終端的重點現場指導培訓。7、 通過培訓和個人言行，傳播企業文化。三、終端巡檢評價及反饋跟蹤整改情況1、定期到終端檢查終端貨品陳列、根據終端陳列手冊陳列的標準及該店業態定位、庫存貨品情況，檢查出樣貨品情況及陳列的規范性，評價各項檢查結果。2、定期按終端巡檢標準進行檢核，檢核結果作為業務主管/業務員的考核依據。3、檢查主推產品出樣情況及終端導購員對主推產品熟悉情況。4、觀察導購員的服務禮儀及導購技巧，檢查導購員培訓后各項培訓知識的掌握及運用情況，根據檢查結果針對性的現場進行指導。5、檢查導購員對新品推廣手冊、產品賣點說明的掌握情況，現場抽查導購員。6、檢查辦事處各項通知規定的執行情況。

24、7、匯總檢查結果，就巡查中發現的問題及時書面反饋給經理，并跟進各項問題的整改效果，檢查評價結果納入業務主管/專員的考核依據。四、協助新店的開業活動的策劃及指導、跟進。1、進行新店開業前的活動策劃，并于活動開展期間進行指導、跟進。2、負責各項廣宣品的制作、分發、使用指導3、新店開業活動中的人員協調、指導以及廣告單位人員的接洽、安排。4、協助新店開業前的終端貨品上柜陳列。5、書面總結新店開業過程中需要改進的措施。五、檢查公司各項品牌推廣活動和促銷活動的執行情況。1、在公司或營銷部開展品牌推廣或促銷活動期間，查驗各終端的活動執行情況、店堂的氛圍營造，包括戶外廣告的平面效果表現、店堂的櫥窗陳列、廣宣品

25、的應用、貨品準備和其他要求的落實等。2、書面總結品牌推廣和促銷活動的效果及不足之處。六、通過賣場終端和市場巡查收集有關市場信息1、定期收集市場信息，信息包括競品終端布局與數量，競品在本區域的市場策略，競品在本區域的促銷方案與結果。 2、本地競品員工的薪酬體系、激勵體系及員工福利信息的收集，判斷我公司薪酬制度在當地的競爭優劣，提出調整建議。3、針對競品的各種市場動作，及時響應提出應對方案。九、按時參加公司的早會和其他工作會議。十、經理安排的臨時性工作。關系管理1、加強與業務主管、經理的溝通，處理好與各崗位同事之間的工作關系。2、加強終端的溝通，強化合作關系。3、加強與總部市場管理人員的溝通，獲得

26、更多的信息與資源支持。權限1、 對培訓結果的抽查、監督和考核權；2、 對違規終端、加盟商的處罰建議權；3、 公司賦予職員的其它權力。公司物流主管職位說明書工作概要協助公司完成區域的銷售、庫存目標；負責辦事處的物流管理，包括庫存、鋪貨、補貨、橫調、退貨，銷售庫存分析等。本崗位在公司組織架構中的位置詳見公司組織架構圖工作職責描述規 劃與目 標科學合理地規劃本區域市場需要的貨品，達成銷售業績好，過季庫存低的目標。組織制度建設1、根據公司規劃，協助經理完善本區域市場的物流運作體系。2、執行公司績效考核制度，協助經理對下屬物流專員進行考核，強化管理。3、以身作責，嚴格執行辦事處的各項規章制度。主要業務管

27、理一、協助經理編制年度經營管理目標，提供相關數據。根據辦事處當年銷售目標的計劃增長，協助經理編制年度經營管理目標，提供歷史參考數據。二、每季度訂貨會前的訂貨規劃1、根據市場的目標分解，合理規劃市場的貨品整體需求。2、綜合考慮預期市場年度增長（包括自然增長、賣場增加、終端整改等因素）和總部要求。3、分析、預測當地市場的銷售趨勢，按照總部要求，按單店分類，科學規劃辦事處每季貨品的各大類需求。三、參加總部的產品訂貨會訂貨1、觀察每季貨品研發情況，考慮當地市場消費趨勢，結合前期訂貨規劃，合理調整各大類產品的金額占比、花色、數量。四、負責訂貨會后的鋪貨規劃根據公司當季的新品訂單，商品的價格帶、商場檔次等

28、因素，編制產品鋪貨規劃。五、負責訂貨會后的季節貨品跟蹤1、根據各大類產品交期要求、訂貨數量、產品特征，制作訂單跟蹤表。2、根據要求交期與總部物流專員溝通，確認出貨時間和配送明細和數量。3、發現未按正常交期出貨的產品應及時與總部物流專員溝通確認。4、統計無法到位的貨品數量，對該大類產品進行重新規劃。六、每日主要工作1、監督一級市場物流專員呈報前一天的銷售總額。2、檢查每日銷售數據的輸入。七、每周主要工作1、審核每周一須上傳的終端銷售信息反饋表。2、審核每周二須上傳的物流銷存分析表。3、審核每周二的補貨需求呈報。4、監督下屬物流專員每周的一級市場的產品銷售排行榜的制作（包括銷售排行榜看板的填制）以

29、及市場周物流簡報的制作。八、每月主要工作1、每月促銷活動匯總表的分析評估。2、審核重大節假日（如五一、十一、元旦、春節）的貨品需求。九、負責新品上柜后的銷售預測1、新品上柜后每日觀察其銷售動向，結合每周的銷售情況，快速反應市場需求。2、進行銷售預測，快速將暢銷信息反饋至總部物流主管，以便后期的補貨需求能及時得到滿足。十、負責制定區域貨品價格上浮比例1、根據區域市場的情況，對比往年同期價格上浮率，制定區域當季貨品價格上浮比例。2、價格上浮比例須經與經理進行溝通確認、審批。十一、負責管理過季產品的退市規劃1、在季節交替時，與負責各直營終端的業務人員進行溝通確認，對過季產品的退市進行合理規劃。2、監

30、督一級市場退市的執行效率。十二、負責新增產品的下單1、 收到新增產品樣衣后應立即組織主任、業務人員、物流專員溝通，對新品是否下單做出判斷。2、 根據銷售季節和產品的生命周期，結合總部的出貨時間，確定下單總數。十三、負責管理賣場間的貨品橫調1、審核每周直營賣場的貨品整合、橫調計劃表。2、召集業務人員召開每周產品銷售分析會議，溝通協調各賣場的貨品橫調3、監督直營終端賣場間的貨品橫調執行情況。十四、負責監督補貨、退貨的執行效率。十五、負責管理跨片區橫調1、當產品進入成熟期時應提前組織物流專員分析貨品銷存情況，針對滯銷產品先與經理溝通解決方案。2、根據銷售周報，預測季節內貨品銷售數量，做出向總部申請補

31、貨的決策和外調決策3、監督貨品橫調的執行情況。十六、負責節假日、大型活動期間貨品（贈品）需求規劃1、組織物流專員、業務人員開會，結合各商場、專賣店的促銷活動力度分析各終端的貨品分布情況。2、審核貨品（贈品）需求規劃，提前報備總部協調貨源。十七、負責公司產品變價申請的呈報1、針對滯銷產品或特賣活動期間的貨品調價促銷，與經理溝通合理調整相關貨品的價格。2、關注產品變價后的銷售情況，考慮是否再次調價或采用其他方式進行促銷。十八、負責監督倉庫的工作情況1、監督倉庫的日常工作是否按標準流程執行。2、負責監督倉庫設施的規劃、維護。3、保持與倉庫主管的良好溝通，達到有效協作，提高工作效率的目的。十九、負責分

32、管的物流專員的工作評價。1、負責檢查分管人員的每日工作計劃。2、定期（月）對分管下屬的工作給予評估和考核。二十、完成經理交辦的臨時性工作任務。關系管理1、 加強公司內部人員之間的相互溝通。2、 保持與經理溝通的順暢。3、 注重信息的傳遞與交流。權限1、 經理現行的各項管理制度與政策的解釋權；2、負有對公司人員違規行為的處罰建議權；3、負有對分管人員的考核權；4、補貨、調貨、退貨的審核權；5、公司質量問題貨品退還的決策權；6、各類合同、檔案、資料的保管權和保密權；7、公司賦予該職位的其它權限。公司物流專員職位說明書工作概要分析進銷存數據，控制貨品流向，追求高效、高質的物流調配和物流服務。本崗位在

33、公司組織架構中的位置詳見組織構架工作職責描述規 劃與目 標針對所負責的直營銷售網點每年的銷售目標，對貨品進行合理規劃、分析、調配，確保辦事處年度銷售目標的達成主要工作職責一、 負責一級市場每季度的貨品需求規劃分析每季貨品銷存的歷史數據，根據公司一級市場年度銷售目標的計劃增長、直營終端的實際情況及拓展、整改計劃，依據各大類產品的直營適銷率目標，組織一級運營督導和店長，集體討論當季貨品的款式、花色、數量需求，編制各大類貨品需求規劃。春夏貨品需求規劃一般在8月底，秋冬貨品需求規劃一般在3月底（以營銷公司物流部的通知時間為準）。二、 負責新品首批鋪貨，包括配件和飾品1、 結合物流主管編制的鋪貨規劃，根

34、據總部出貨安排做適當的調整，合理分配各賣場的鋪貨明細和數量2、 規劃明細經主管審查通過后，通知倉庫進行出貨準備（撿貨、打包、標識、送貨等）3、 將配貨信息傳遞給負責各終端賣場的運營督導并監督其上柜執行。三、 每日主要工作1、 每日統計各直營終端的銷存數據，了解貨品銷售情況，及時補充各直營終端所缺貨品。2、 每日統計各直營終端的銷存數據，一經發現庫存負責或竄規格現象應立即與財務人員核實，查明原因，及時調整不準確數據，確保終端銷存數據準確。四、 每周主要工作1、 每周一的終端銷售信息反饋表的制作回傳。2、 每周二的物流銷存分析表的制作回傳。3、 每周二的補貨需求明細回傳呈報。4、 每周的產品銷售排

35、行榜的制作（包括銷售排行榜看板的填制），按產品大類對銷售前十名和后十名進行由高到低排序。七、每月主要工作1、每月促銷活動匯總表的匯總制作。2、在重大節假日（如五一、十一、元旦、春節）前一個月內，向主管呈報需求數量。八、負責新品上柜后的銷售跟蹤1、新品上柜后須每日觀察其銷售動向，結合每周的銷售排行榜，快速反應市場需求。2、快速將暢銷信息反饋至物流主管，呈報需求。十、負責賣場間的貨品整合、橫調1、 制作每周直營賣場的貨品整合、橫調計劃表。2、 召集運營督導召開每周產品銷售分析會議，溝通協調各賣場的商品橫調十一、負責產品質量問題的處理1、 在每月定期前向總部物流申請將有質量問題的產品退回進行質檢。2

36、、 安排倉庫將殘次品按要求打包退回。3、 跟蹤質檢結果并及時反饋給各直營終端。十二、負責退貨跟蹤1、 接收總部下達的政策性退貨通知。2、 在規定的時間內安排倉庫將貨品打包退回。3、 與總部物流專員確認退回時間，并跟蹤總倉驗收退貨。十三、物流主管安排的其他臨時性工作關系管理1、 與負責各個賣場的運營督導保持良好溝通，提高服務滿意度。2、 與總部物流專員保持良好溝通。3、 與經理、物流主管、會計、倉管員等其他職員保持良好溝通。4、 注重與各個部門信息的交流與溝通。權限1、首批鋪貨的貨品分配權；2、本區域賣場間橫調的決策權；3、本區域賣場補貨的決策權；5、賣場質量退貨的決策權；6、公司賦予職員的其它

37、權力。倉庫主管職位說明書工作概要負責倉庫的貨品進出、盤店和倉庫的管理工作。本崗位在公司組織架構中的位置詳見組織構架圖工作職責描述 主要業務管理一、 承擔公司貨品的進倉管理1、 積極與物流專員溝通，了解在途貨品的到達時間和到達數量，清理倉庫，設計存放區域，做好貨品進倉驗收準備2、 貨到后，負責卸貨，并按發貨清單核對貨品整包數量，查驗外包裝是否有破損3、 開包后按發貨清單一一清點， 4、 已清點的貨品按類別上架二、 負責公司貨品的終端配送管理1、 接到物流專員的貨品配送指令，按直營店和二級加盟商類別進行貨品分撿2、 刷碼輸入系統3、 打印配送清單4、 入包裝箱，加防雨布、外標識5、 安排倉庫人員和

38、配貨員配送6、 跟蹤調撥單的簽字，負責單據的及時轉交三、負責賣場間貨品橫調的單據處理（進、出倉手續的補辦）四、負責公司倉庫的盤點管理定期（月）進行倉庫盤店，為辦事處提供準確數據五、 負責收貨短少、收貨差異的提報跟蹤1、收到總部發貨后，應在每周三前把商品出貨回函單核對確認簽字后回傳至總部物流專員處，如出現貨品短少、貨品差異等情況應在單據內注明反饋給總部物流專員協助處理。2、接收其他辦事處橫調入的貨品驗收過程中如有發現貨品短少、貨品差異等所有單、物不符的情況時，應及時報備物流專員/主管知曉。3、確認貨品短少、差異后填寫收貨短少、差異表提交總部物流專員處理。4、跟蹤處理結果。六、 負責在庫貨品的整燙

39、、分類和整理貨品在配送前或退回上架前，應對貨品進行整燙，確保貨品整齊、整潔（需要外送干洗的應安排干洗）七、 負責公司直營店的季節退市或退倉管理1、 積極與物流專員溝通，了解直營店季節退市時間和數量，清理倉庫，設計存放區域，作好貨品進倉的準備2、 退貨回倉后，倉庫員應一一核對貨品是否與退貨清單一致，貨品是否穿過等，無誤后刷碼進倉3、 貨品整理上架4、 發生清單與貨品不一致或發現穿過退回的情況后，應立即與物流專員溝通報備八、 負責公司滯銷貨品和庫存貨品的橫調或退回1、 接受物流專員的橫調或退回指示，整理應調和應退貨品，嚴格按公司的發貨、出倉規定，刷碼打單，入箱標識2、 與貨運站交接，辦理出倉（直營

40、店是與店長或業務主管、督導專員交接）九、 負責公司自備倉庫的庫容規劃1、 根據辦事處每季訂貨數量，針對倉庫現在容量做出合理存放規劃。2、 根據辦事處每年的銷售增長、貨品數量等因素規劃倉庫庫容，如現有庫容無法滿足存放需求，應提報至物流主管、辦事處主任要求擴大倉庫庫容。十、 負責按“6S”（整理、整頓、清潔、清掃、素養、安全）標準，做好倉庫管理1、 每日應做好貨品歸類，保持倉庫整齊、清潔2、 做好貨品架的標識和更換3、 每周都要擦拭門窗桌椅和貨架，擦拭玻璃，拖洗地板，清掃電腦桌4、 嚴禁帶陌生人進倉5、 負責倉庫的安全管理（保證監控設施正常運行，做到人走鎖門，做好防盜工作；定期檢查燈具、開關、風扇

41、、管線，不在倉庫使用其他電器，消除火災隱患；增設必要的消防器材，做好應對工作；做好防鼠、防火安全工作；增設遮光窗簾，做好防曬工作；、使用貨架、站板，控制好自來水源，增設防雨設施，注意通風，做好防潮防霉變工作）十一、 負責下屬人員的工作評價1、 觀察下屬倉管員、配貨員等人員日常工作表現。2、 定期（月）對分管下屬的工作給予評價和考核。十二、 完成上級領導分配的臨時性工作任務關系管理1、做好與物流專員的溝通2、做好與業務主管、督導專員的溝通權限1 負有對公司倉儲的管理權；2 負有貨品進出倉的驗收、核對權；3 公司賦予員工的其它權力。送貨員職位說明書工作概要負責終端網點送貨、補貨，按照倉庫主管的要求

42、做好商場間貨品的橫調，協助倉庫管理員打包、理貨 本崗位在公司組織架構中的位置詳見組織構架圖工作職責描述主要業務管理一、負責每日商場貨品的配送按照倉庫主管的安排和要求，負責每日商場貨品的配送。協助倉管員清點、刷碼、封箱、打包。做好相關單據的簽字交接。貨品送到后，做好與商場導購的簽字交接。配送完畢后相關單據應轉交給倉管主管。二、負責協助收集終端的銷售日報表（日銷售數據）前往配送時，協助業務專員將商場日銷售數據帶回給物流專員。傳遞商場導購員的其他非物流信息，并將信息反饋給業務專員、物流專員。三、負責商場終端賣場間的貨品橫調根據倉庫主管的安排，負責商場終端間的貨品橫調。根據商品驗收、調撥單上注明的貨號

43、、規格、數量，前往調出商場調貨（注意檢查貨號、規格、數量是否與調撥單上的一致，并讓調出商場導購員在調撥單上簽字）將調出貨品直接送往調入商場與調入商場導購員交接調入貨品，并要求調入商場導購員在調撥單上簽字返回后將簽字的調撥單交還給倉庫主管四、按公司財務制度規定，每天及時粘貼車票，倉庫主管簽字后到出納處報銷協助倉管員理貨根據倉庫主管的安排，跟隨司機去貨運站提貨根據倉庫主管的安排，協助倉庫員卸貨、開包、清點、刷碼、上架根據倉庫主管的安排，協助倉管員點貨、整理、封箱、打包根據倉庫主管的安排，去商場退貨，跟隨司機去貨運站退貨平時協助倉管員整理倉庫，打掃、清潔倉庫根據倉庫主管的安排，外送干洗弄臟的貨品，整

44、燙貨品五、協助倉管員盤點倉庫或商場的貨品六、參加例會七、及時完成各項臨時性工作任務關系管理強化公司內部職員之間的團結協作關系。權限3、公司賦予職員的共享權力。 財務人員崗位職責說明 工作概要根據公司財務規章制度，執行公司各項財務規定和工作程序，對分公司商品進銷存進行核算，及時提交各種報表，做到帳、實相符。保障會計核算工作符合國家及公司規定且準確無誤，促進分公司財務管理水平的提升本崗位在公司組織架構中的位置詳見組織構架工作職責描述規 劃與目 標保障會計核算工作符合國家及公司規定且準確無誤，促進分公司財務管理水平的提升。主要業務管理1協助財務經理和分公司總經理建立駐點內控制度，負責分公司倉庫的進銷

45、存管理與帳務處理工作。2建立和管理分公司各類帳卡表，在規定時間內按照要求做好各種憑證、物資帳簿、應收帳款、費用、庫存報表等的登記、保管與上報。3負責商場銷售終端應收帳款的結算。4協助分公司的價格管理工作，監督工作價格政策的執行，及時處理商品價格調價的帳務。5協助做好問題物資（帳款）的報損、報失等處理工作。6協助相關人員對自備庫、商場庫存商品、分公司資產進行定期盤點或滾動盤點，做到日清月結。7指導、檢查分公司業務、倉管、終端人員的涉及財務方面的工作。8定期與公司總部、橫調方進行對帳，對于差異部分，及時查明原因，并提出處理建議。9監督公司財務管理規章制度在分公司的貫徹執行，及時制止各種營私舞弊行為并向上級報告10每月提報自備庫庫存明細帳、進銷存帳等相關財務報表。11完成上級交辦的其他工作。關系管理4、 強化辦事處內部職員之間的團結協作關系。5、 加強與公司領導的溝通配合。6、 定期向經理匯報工作中存在的問題，協調好各部門之間的關系。權限4、 對手續不完整，不規范的物品領用申請表有拒絕權、報告權。5、 維護公司的各項管理制度。6、 公司賦予職員的其他權力。